[Publishing Dept. 5] Assistant Community Manager (1년 ~ 3년 / 계약직)

우리 팀(프로젝트)을 소개합니다.

Publishing Department 5는 KRAFTON의 퍼블리싱 담당 조직 중 하나입니다. 개발도상국 및 서구권 국가들에서 게임 성공을 목표로 하고 있습니다.

우리 팀과 함께할 미션을 소개합니다.

• 한국 게이머/한국 커뮤니티 응대 업무 비중 낮고, 영어 및 다양한 언어 대응하는 글로벌 커뮤니티 업무 비중이 높음
• 원어민이거나 유창한 영어 실력이 필수는 아니지만, 대부분 영어 사용 업무이기 때문에 최소한 영어 사용에 거부감은 없어야 하며, 통역/번역기 쓰면서 진행할 수 있어야 함
• 매니저와 동료들과 영어를 사용하며 업무를 하지는 않으나 가능하고, 대 유저, 대외 업무가 프로젝트 특성 상 영어로 진행됨 (영어 외에 다양한 언어를 사용하는 게이머, 인플루언서들과 논의하다보니 영어 외 언어도 활용도 있음)
• 개발 중 및 런칭 준비 게임의 글로벌 디스코드 포함 각종 커뮤니티 관리 및 운영 업무
• 인플루언서 테스트 지원 및 인플루언서 커뮤니케이션 담당 및 서포트
• 글로벌 라이브 서비스 이슈 대응 - 글로벌(KR/EN) 공지 및 커뮤니케이션
• 커뮤니티 활성화를 위한 콘텐츠 기획, 제작, 배포. 디자인 업무는 우선 순위가 아니고 유관 부서나 외주로 진행 가능
• 라이브 이슈 및 C/S 대응 업무
• 프로젝트 매니지먼트, 리서치, 계약, 모니터링 등 기본 업무 포함

이런 경험을 가진 분과 함께 성장하고 싶습니다! (필수요건)

• 헌신적이고 열정적인 자세로 팀 문화에 녹아들고 기여할 수 있는 분
• 긍정적이고 유연한 사고로 잦은 변화에도 흔들리지 않을 분
• 게임을 사랑하고, 게임 커뮤니티에서 잘 놀고, 게임을 선택하고 플레이 하는데 있어 본인만의 전략이 있는 분
• 실패가 훨씬 많은 흥행 산업이고 경쟁이 심해 워라벨이 깨지기도 하는 게임 업의 특성과, 현재 한국 게임 업계가 처한 위기를 이해하고 같이 도전하겠다는 사명감을 가지신 분
• 게임 퍼블리싱 경험 중 community manager와 연관된 업무를 하셨던 분, 혹은 그에 준하는 커뮤니티에 대한 넓고 깊은 이해, 관심, 실행 경험이 있으신 분
• 인플루언서와 협업하고 콘텐츠를 제작해 본 적이 있는 분, 혹은 그에 준하는 인플루언서에 대한 관심, 지식, 전문성이 있으신 분
• 합계 1년 이상의, 오너쉽을 가지고 프로젝트 매니지를 한 경험
• 합계 1년 이상의, 게임 업종, IT 스타트업, 커뮤니티, 마케팅 업종 등 경험
• 직설적이고 투명한 커뮤니케이션, 빠른 실행력, 높은 피드백 수용성, 토론 능력, 요약 및 핵심을 짚는 능력
• 남들이 오지랖이라고 하건 말건 내가 맡은 일, 속한 일, 관련된 일에 대해서는 강략한 오너쉽이 있는 분
• Fluent 레벨이 아니더라도 written/verbal 영어를 적극적으로 구사할 수 있는 분

이런 경험들이 있다면 저희가 찾는 그 분입니다! (우대요건)

• 원어민 수준 영어 가능자
• 로블록스, 마인크래프트, 브롤스타즈의 장기 플레이 경험 혹은 해당 게임의 개발 및 퍼블리싱에 대한 통찰력, 분석력
• TikTok, Shorts 에 대한 전문성

크래프톤의 도전에 함께 하기 위해 아래의 전형 과정이 필요합니다.

• 서류 전형 > 전화 인터뷰 (Phone Interview) > 실무 면접 (Technical Fit Interview) > 최종 면접 (Culture Fit Interview) > 합격 및 입사
• 상시채용으로 우수 인재 채용 시 조기에 마감될 수 있습니다.
• 전형별 합격자에 대해 지원서에 등록하신 이메일 혹은 유선으로 개별 안내 드립니다.
• 전화 인터뷰의 경우, 필수 전형이 아닌 필요에 따라 진행되는 선택 전형임을 사전 안내 드립니다. 이에 대한 상세 내용은 개별 안내 드립니다.
• 필요 시 면접은 추가될 수 있으며, 이에 대한 상세 내용은 개별 안내 드립니다.

필요 서류를 확인해주세요!

• 입사지원서 (자유 양식), 자기소개서, 경력기술서, 포트폴리오(선택)
• 신입일 경우 자기소개서를, 경력일 경우 경력기술서를 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.
• 포트폴리오 첨부 시, 하단 안내 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
  

근무지

• 역삼 센터필드 East 타워
  

고용형태

• 계약직(1년 / 정규직 전환 가능성 無)