Directrice de la conception et de l'expérience utilisateur (UX) // Director of Design & User Experience (UX)

Mistplay est le programme de fidélité n° 1 pour les joueurs sur mobile et compte plus de 20 millions d'utilisateurs dans le monde entier. Des millions de joueurs utilisent notre plateforme pour découvrir des jeux, entrer en contact avec leurs amis et gagner de superbes récompenses. Nous sommes une entreprise rentable en forte croissance, récemment classée comme la troisième entreprise technologique à la croissance la plus rapide au Canada. Notre passion pour l'innovation est le moteur de notre croissance dans le secteur, grâce au développement de nouvelles applications, et d'outils Ad Tech puissants. Chez Mistplay, nous faisons appel à la collaboration stratégique, créative et axée sur les données pour nourrir notre imagination sur ce qui peut être réalisé.

Mistplay is the #1 Loyalty Program for mobile gamers - with over 20 million users worldwide. Millions of gamers use our platform to discover games, connect with friends, and earn awesome rewards. We are a fast growing profitable company, recently ranked as the 3rd fastest growing technology company in Canada. Our passion to innovate drives our growth across the industry with the development of new apps, and powerful ad tech tools. Mistplay embraces strategic, creative, and data-driven collaboration to fuel our imagination of what can be achieved.

La Directrice de la conception et de l'expérience utilisateur (UX) au sein du service Produit de Mistplay sera rattachée au Chef de produit. Ton rôle sera de diriger la conception UX et produit, ainsi que la recherche UX, chez Mistplay, en partenariat étroit avec les services Produit, Ingénierie, Données, Marketing et Opérations, ainsi que de développer et d'entretenir une équipe de professionnels de la conception très performants.

Offrir à nos utilisateurs et à nos clients une expérience agréable de classe mondiale.

Recruter, guider et encadrer une équipe de concepteurs performants, chacun se concentrant sur son domaine de responsabilité et opérant dans le cadre de Pods thématiques autonomes et interfonctionnels.

Recruter, guider et encadrer une équipe de professionnels de la recherche UX performants, établir la pratique de la recherche UX chez Mistplay et jouer un rôle actif dans le développement des processus et des outils qui nous permettront de mieux comprendre nos utilisateurs et nos clients.

Être une porte-parole interne pour le développement de produits centrés sur l'utilisateur et la pensée conceptuelle, et développer une confiance et des relations solides avec les parties prenantes internes.

Fixer des objectifs et des indicateurs clés de performance pour l'équipe, mesurer les succès et responsabiliser l'équipe.

Être une « joueuse-entraîneuse », passer de la gestion et de l'aide à l'équipe pour qu'elle donne le meilleur d'elle-même à la plongée dans le travail de conception, et être prête à prendre la responsabilité fonctionnelle de projets ou de domaines spécifiques si nécessaire.

Favoriser et permettre une communication et une collaboration efficaces grâce à la définition et à la mise en œuvre de processus dynamiques avec les parties prenantes interfonctionnelles.

Développer une compréhension approfondie des besoins des utilisateurs nouveaux et existants, des nouvelles technologies, des tendances du marché et des concurrents.

10+ ans d'expérience en UX et en conception de produits

5+ ans d'expérience dans la gestion de concepteurs Expérience dans la recherche UX, idéalement dans la gestion de professionnels de la recherche UX

Expérience dans l'expédition de produits mobiles grand public réussis

Expérience dans le développement et l'évolution des systèmes de conception

Expérience de travail au sein d'une organisation de développement de produits Agile

Personne motivée avec d'excellentes compétences en communication écrite et orale.

Capacité à prendre des décisions rapidement et efficacement

Créative dans la résolution de problèmes. Capable d'identifier les obstacles réels et les solutions viables

Orientée vers les données - capable d'analyser les problèmes et d'évaluer les solutions sur la base des données.

Expérience avec Sketch, Figma, Adobe Creative Suite et d'autres logiciels de conception.

Une expérience dans les jeux mobiles est un atout majeur.

The Director of Design & User Experience within Mistplay’s Product department will be reporting to the Chief Product Officer. Your role will lead UX and product design, as well as UX research, at Mistplay, in close partnership with Product, Engineering, Data, Marketing and Operations, as well as grow and nurture a team of high-performing Design professionals.

Deliver a world class, delightful user experience to our users and clients

Recruit, coach and mentor a team of high-performing Designers, each focused on their area of responsibility and operating as part of autonomous, cross-functional thematic Pods

Recruit coach and mentor a team of high-performing UX research professionals, establishing the UX research practice at Mistplay and playing an active role in developing the processes and tools that will allow us to understand our users and clients better

Be an internal advocate for user-centric product development and design thinking, and develop strong trust and relationships with internal stakeholders

Set goals and KPIs for the team, measuring success and holding the team accountable

Be a “player-coach”, switching between managing and helping the team perform at their best and diving deep into design work, and being ready to take functional ownership of specific projects or areas when required

Facilitate and enable effective communication and collaboration through the definition and implementation of nimble processes with cross-functional stakeholders

Develop a deep understanding of new and existing users’ needs, new technologies, trends in the market, and competitors

10+ years of experience in UX and Product Design

5+ years of experience managing Designers Experience in UX research, ideally managing UX research professionals

Experience shipping successful consumer mobile products

Experience in developing and evolving design systems

Experience working with an Agile product development organization

Self-motivated individual with excellent written and verbal communication skills

Ability to make decisions quickly and effectively

Creative problem solver. Able to identify real obstacles and viable solutions

Data-driven - able to analyze problems and evaluate solutions based on data

Experience in Sketch, Figma, Adobe Creative Suite and other design software

Experience in mobile games a big plus

Nous faisons tout pour rendre notre environnement de travail aussi accueillant et plaisant que possible ! Un poste chez Mistplay s’accompagne de toute une série d'avantages que nous proposons en mode virtuel ou présentiel : déjeuners d'équipe, soirées jeux, événements à l'échelle de l'entreprise, et bien plus encore.

Notre culture est profondément ancrée dans la croissance et soutenue par une équipe de personnes intelligentes, dynamiques et enthousiastes. Nous utilisons les données pour apprendre, améliorer et adapter en permanence. Nous favorisons un environnement dans lequel chacun est encouragé à partager ses idées, à repousser les limites, à prendre des risques calculés et à voir ses visions se concrétiser.

We strive to make our work environment as inviting and fun as possible! Working at Mistplay is coupled with a whole array of perks that we've adopted virtually and in-person: Team Lunches, game nights, company-wide events, and so much more. Our culture is deeply rooted in growth and upheld by a team of smart, dynamic, and enthusiastic people. We utilize data to constantly learn, improve, and adapt. We foster an environment where everyone is encouraged to share their ideas, push boundaries, take calculated risks, and witness their visions come to life.