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User Researcher (H/F/NB) - Ubisoft Mobile

Description du poste

Reportant au Lead User Researcher, votre rôle sera d’organiser des sessions de tests et d’ateliers avec nos joueurs. Vous contribuerez au développement de l’activité du département et apportez une réflexion sur la stratégie de recherche utilisateur chez Ubisoft Mobile.

Ainsi vos principales missions sont :

• De travailler en collaboration avec les User Research project Managers pour comprendre et les besoins des équipes Studios et les objectifs précis de chaque étude
• Construire des méthodologies sur mesure, à même de répondre aux rapides évolutions du jeu vidéo et aux contraintes spécifiques de l’industrie
• Préparer la logistique de l’organisation de tests aux objectifs et contraintes variées
• Aider les modérateurs de test pour recruter et accueillir les joueurs participants aux playtests (mise en forme du questionnaire de pré-screening, sélection téléphonique, set-up technique des salles de tests, modération des joueurs en salle de tests etc.)
• Collecter les données qualitatives, quantitatives, et biométriques lors des passations de tests
• Analyser les résultats des tests et créer les livrables adéquats (actionnables et impactants), permettant aux équipes de prendre des décisions et de préciser et d’améliorer le design de leurs jeux

Vos missions annexes sont :

• Participer à l’amélioration des templates et des process de l’équipe User Research Mobile
• Etablir des benchmarks et effectuer des analyses expertes sur les bonnes et les mauvaises pratiques présentes dans nos jeux ainsi que dans ceux de nos concurrents

Qualifications

De formation dans un domaine connexe à l’expérience utilisateur ou de formation jeu vidéo, vous avez déjà une expérience approfondie en User Research, Game Design ou Tests Utilisateurs.

Une très bonne culture et une très forte appétence pour les jeux vidéos (Consoles, PC, Mobile) est un vrai plus afin de mener à bien les missions proposées !

Pour réussir ce poste, il faut être capable de comprendre les besoins de chacun (équipe de développement, équipe Éditoriale, joueurs) et de savoir s'adapter aux différents contextes et populations très rapidement.

On dit de vous que vous êtes autonome, organisé.e, et doté.e de sens pratique. Vous faites preuve de grandes qualités d’analyse et de synthèse et vous avez le souci du détail.

Vous alliez un bon sens de l’observation et de l’écoute à de réelles qualités relationnelles.

Vous avez une excellente connaissance des méthodologies de tests utilisateurs et de recueil des données qualitatives et quantitatives (Focus Groups, Entretiens, Questionnaires, Analyses Expertes, etc.)

Last but not least, vous parlez couramment Anglais à l'oral comme à l'écrit, les communications avec nos équipes à l'internationale étant quotidiennes.

Informations supplémentaires

Tickets Restaurant, Remboursement de 50 % du titre de transport, réduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels.

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes. En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, de handicap ou d’âge.

Description de l'entreprise

Les équipes d’Ubisoft sont animées par leur volonté d’enrichir la vie des joueurs avec des expériences de divertissement originales et mémorables. Elles donnent vie à des mondes, de véritables terrains de jeux où l’imagination peut s’exprimer librement, donnant naissance à des moments de surprise, de fun et d’aventure qui permettent aussi au joueur d’apprendre et se découvrir.

Depuis plus de 9 ans Ubisoft, via son entité Ubisoft Mobile, donne également vie à des mondes sur smartphones et tablettes via son portefeuille de jeux mobiles.

Vous progresserez dans un environnement bienveillant et inspirant dans lequel vous repousserez les limites de l’imaginaire et de la technologie pour créer les mondes qui passionneront nos joueurs.

Au sein du Mobile HQ notre équipe User Research accompagne nos Studios Mobiles pour comprendre nos joueurs. Sa mission principale est d'appréhender l'expérience utilisateur et d'aider nos Studios à prendre des décisions éclairées, en s’appuyant sur les méthodes, outils et données de recherche utilisateurs.

La belle dynamique de notre Division Mobile et des projets toujours plus ambitieux et innovants permettent à l’équipe de grandir, et nous recherchons aujourd’hui un(e) User Researcher pour renforcer l’équipe !