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Subscription User Experience Assistant (F/H/NB) - Alternance Septembre 2024

Description du poste

Au sein du siège Global Publishing à Saint-Mandé, vous travaillerez au sein du département franco-canadien Direct-to-Player avec l’équipe User Experience (UX) sur nos canaux B2C :

- Ubisoft Store : notre site e-commerce multi-plateformes qui propose des jeux en exclusivité, des remises spéciales, un programme de fidélité et autres avantages.

- Ubisoft+ : notre service d’abonnement Ubisoft qui permet à nos communautés de profiter d’un accès mensuel illimité à un catalogue de plus de 140 jeux.

Vous assisterez l’équipe en ayant à cœur de proposer la meilleure expérience possible pour assurer la découverte de nos produits et l’optimisation de la conversion des utilisateurs par nos plateformes web et mobiles, ainsi que d’améliorer le quotidien de nos utilisateurs au sein de nos services et plateformes.

En tant qu’UX/UI designer assistant(e) au sein de l'équipe Ubisoft Direct-to-player, vous créerez des flows et des interfaces multiplateformes qui offriront des expériences simples, intuitives et mémorables aux joueurs.

Vous travaillerez avec les UX et les spécialistes CX et collaborerez avec plusieurs équipes internes pour créer de nouvelles expériences ou optimiser celles existantes (Product Owner, Marketing, Business).

Plus précisément vos missions seront les suivantes :

Phase de Recherche :

• Effectuer des benchmarks et une veille concurrentielle pour identifier les meilleures pratiques en matière d'UX/UI et en tirer des enseignements pour nos propres projets.
• Participer à la collecte et à l'analyse des données sur les utilisateurs afin de comprendre leurs besoins, leurs comportements et leurs préférences pour le transformer en opportunité business. Collecter des données pertinentes pour guider la réflexion stratégique, notamment à travers des tests utilisateurs, des sondages et l'analyse des interactions sur nos plateformes en ligne.

Phase de conception des déclinaisons d’écrans et flux :

• Participer à la définition des parcours utilisateurs en fonction des différents personas sur l’ensemble de nos plateformes
• Concevoir des écrans pour nos environnements applicatifs, web et mobile centrées sur les utilisateurs afin d'optimiser les usages et la conversion (wireframes, maquettes, prototypes).
• Participer à la conception de protocoles de tests utilisateurs pour briefer l’équipe de recherche.

Phase de mise en place opérationnelle et d’analyse des performances :

• Participer aux phases de hand-off en collaboration avec les Product Owners et les équipes de développement
• Contribuer à la QA design avant la mise en production des développements
• Suivre l’impact data des évolutions et projets avec les équipes de tracking et d’a/b test.

Qualifications

• Etudiant.e de formation supérieure ayant une appétence pour le design digital sur l’expérience utilisateur, la recherche utilisateur ou le design d'interface (UX UI) .
• Vous avez une bonne culture design et vous êtes attentif.ve aux dernières tendances.
• Vous faites preuve d’autonomie, d’adaptation et d’un sens aigu de l’organisation.
• Vous aimez travailler en équipe, savez travailler sur différents projets en parallèle et gérer vos priorités
• Vous maîtrisez Figma, et vous connaissez les principes d’atomic design et de design system.
• Vous êtes familier.e avec les logiciels d’édition d’image, de conception design et de whitebording (Photoshop, Illustrator, Canva, Miro...).
• Vous parlez couramment anglais et appréciez communiquer dans cette langue à l’écrit comme à l’oral.
• Aimer les jeux vidéo et être familiier.e avec les actualités du milieu est apprécié.

Informations supplémentaires

Alternance de 12 mois à pourvoir à partir de Septembre 2024.

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

• Contrat d’apprentissage, à pourvoir en septembre 2024.
• Indemnité en fonction du niveau d'études.
• Carte ticket-restaurant, remboursement de 50 % de la carte de transport, réductions sur les billets (concerts, spectacles, etc.), accès au centre de fitness Ubisoft...

Merci d’indiquer sur votre CV ou votre lettre de motivation votre rythme d’alternance.

Consultez ce guide qui a pour but de vous accompagner dans votre candidature, et découvrez nos actions pour encourager plus de diversité et d'inclusion.

Description de l'entreprise

Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir.

Ubisoft est une entreprise soucieuse de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de toutes et tous. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu !