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Stage - User Research Moderator (H/F/NB)

Description du poste

Vous rejoignez l’User Research Lab de Montpellier dont la mission est de réaliser des Playtests avec des joueurs et joueuses externes. Le/La User Research Moderator a pour mission d’apporter du soutien à l’organisation et à la passation de ces Playtests en prenant en charge la préparation logistique et l’accompagnement du panel de participant.e.s. Il/Elle/Iel est sous la responsabilité du Responsable du User Research Lab et collabore avec les User Researchers.

Missions principales :

1) Préparation du playtest et logistique

• Gestion du vivier de participant.e.s : sélection des participant.e.s, entretiens téléphoniques, organisation des sessions de pré-test et de playtest, signature des accords de confidentialité.
• Installation et configuration des versions de jeux sur le matériel de playtest.
• Installation et vérification fonctionnelle des outils de playtest : streaming, logiciel de capture, oculomètre, capteurs EDA…

2) Passation du playtest

• Accueil des participant.e.s : présentation des consignes de playtest.
• Participation à la modération des participant.e.s en salle de playtest : assurer le respect des consignes de playtest et apporter une assistance technique en cas de besoin.
• Observation et recueil des données, entretiens individuels avec les participant.e.s...

3) Gestion de la phase post-playtest

• Débrief des observations à l’équipe de User Researchers.
• Montage vidéo des observations des playtests.
• Gestion et tracking des stocks de récompenses.

4) Développement de l’infrastructure

• Participation à l’évolution du User Research Lab, de ses outils et de l’infrastructure.
• Proposition de solutions d’amélioration autour des process de playtest (récompenses, organisation des salles, logistique, etc…).
• Mise en place des éventuelles solutions et formation de l’équipe si nécessaire.

5) Promotion des activités du User Research Lab à l’interne comme à l’externe

• Création de contenus illustrant nos activités.
• Partage d’informations gravitant autour de la User Research (conférences, veille métier…).

Qualifications

• Vous êtes issu(e) d’une formation Technique ou Communication évènementielle.
• Vous possédez une grande affinité pour la Recherche Utilisateur, le jeu Vidéo et les nouvelles technologies.
• Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique dans lequel vous mettrez en application vos compétences, votre capacité d’adaptation, votre sens de l’organisation et rigueur.
• Vous aimez vous challenger, apprendre et trouver des solutions à des problèmes pratiques (techniques, logistiques, organisationnels).
• Vous êtes à l’aise pour échanger en Anglais.
• Des connaissances en Production de Jeu Vidéo et/ou Production dans le Cinéma seraient appréciées.

Description de l'entreprise

Les 19 000 collaborateur·trice·s d'Ubisoft, réparti·e·s sur plus de 40 sites à travers le monde, sont lié·e·s par une mission commune : enrichir la vie des joueur·euse·s par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir.

Ubisoft est un employeur soucieux de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes où les joueur·euse·s et ses équipes puissent s'épanouir et s'exprimer. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu.