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Stage Janvier 2021 - EMEA Subscription E-Commerce Assistant (H/F)

Description du poste

Au sein du siège EMEA (Europe, Moyen Orient, Asie), vous intégrerez l’équipe Business travaillant sur l’abonnement UPLAY+. Vous assisterez le Chef de Projet dans la mise en place, le monitoring et l’animation du service d’abonnement UPLAY+, lancé en Septembre 2019 sur PC. UPLAY+ permet aux joueurs de profiter d’un accès illimité à plus de 100 jeux PC d’Ubisoft.

Vous travaillerez quotidiennement en étroite collaboration avec le reste de l’équipe UPLAY+, les équipes internes du siège EMEA (marketing, CRM, PR, ventes, Ubisoft Store, Player Experience…), les équipes de développement UPLAY+ (IT, Uplay, Web Services…), les filiales locales (Europe, Asie…) et les studios de production dont les jeux sont disponibles sur UPLAY+.

Plus précisément vos missions seront les suivantes :

Être le contact clé des filiales et des différents services du siège EMEA en leur diffusant et en coordonnant l’information :

• Gérer la localisation des différentes assets et messages UPLAY+ avec les filiales
• Assurer la diffusion de l’information et la synchronisation de toutes les parties prenantes sur les projets UPLAY+

Suivre le projet UPLAY+ au jour le jour et assurer la continuité du service :

• Intégration d’UPLAY+ dans les campagnes de communication des jeux entrant sur le service
• Suivi hebdomadaire des problématiques escaladées par les teams LQA, Support Client et IT

Préparer les évolutions business et techniques du service et en assurer le bon déploiement :

• Participation à la réflexion stratégique des ajouts et améliorations sur le service, et coordination avec le reste de l’équipe pour leur mise en place
• Anticipation des risques liés aux évolutions du service

Être à l’affût des évolutions et tendances de l’Industrie de l’abonnement pour améliorer le service :

• Veille concurrentielle sur des sujets divers (sur l’industrie dans sa globalité et plus)
• Benchmark régulier des best practices (offre, communication, branding…)
• Propositions d’amélioration du service

Qualifications

• Etudiant(e) en Bac +4/5, issu(e) d'une Ecole de Commerce ou d’un 3ème cycle universitaire, en dernière année ou en deuxième partie de césure Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans la gestion de projet IT ou E-Commerce.
• Vous parlez couramment anglais et appréciez communiquer dans cette langue à l’écrit comme à l’oral.
• La suite Office n’a pas de secret pour vous.
• Vous faites preuve d’autonomie et d’un sens aigu de l’organisation.
• Vous avez une forte capacité d’adaptation.
• Vous aimez travailler en équipe, savez travailler sur différents projets en parallèle et gérer vos priorités
• Vous êtes curieux.se et vous aimez apprendre de nouvelles choses
• Aimer les jeux vidéo et être familier (voire abonné) à d’autres services d’abonnement (gaming, SVOD, musique, cloud...) est apprécié.

Informations complémentaires

• Indemnités de stage selon le niveau d’études.
• Tickets Restaurant, Remboursement de 50 % du titre de transport, 2 jeux vidéo gratuits par an, Réduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels.

Description de l'entreprise

Les équipes d’Ubisoft sont animées par leur volonté d’enrichir la vie des joueurs avec des expériences de divertissement originales et mémorables. Elles donnent vie à des mondes, de véritables terrains de jeux où l’imagination peut s’exprimer librement, donnant naissance à des moments de surprise, de fun et d’aventure qui permettent aussi au joueur d’apprendre et se découvrir.

Chez Ubisoft, vous avez l’opportunité de collaborer et d’évoluer avec des équipes passionnées et pionnières dans leur domaine, partout dans le monde.

Vous progresserez dans un environnement bienveillant et inspirant dans lequel vous repousserez les limites de l’imaginaire et de la technologie pour créer les mondes qui passionneront nos joueurs.

Dans ce contexte, le siège business Europe Middle-East Asia (EMEA) a pour mission, avec ses 15 filiales, de faire résonner la puissance de nos marques et engager nos fans dans nos mondes.

Nos nombreuses expertises contribuent à cette mission : en s’assurant d’offrir à nos jeux le succès qu’ils méritent à travers toute la zone EMEA et en proposant à nos consommateurs le maximum d’opportunités de vivre l’Expérience Ubisoft.