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Stage (6 Mois) Juillet 2022 - CRM Mass Emailing Assistant.e (F/H/NB)

Description du poste

Au sein du département Customer Relationship Management (CRM) et en contact permanent avec les chefs de produits et les filiales, vous assisterez le CRM Operations Specialist dans sa mission de déploiement des campagnes emailings et les évolutions du canal.

Vous coordonnerez les campagnes de communication pour fidéliser les joueurs, mais également en acquérir de nouveaux avant la sortie de futurs jeux.

Vous pourrez également être amené.e à travailler sur des projets transverses en fonction de l’activité CRM.

Vos missions principales seront les suivantes :

Setup et déploiement des campagnes emailings (newsletters) :

• Réceptionner le besoin,
• Coordonner la campagne,
• Collaborer avec le Data Operations Specialist afin d’assurer une segmentation qualitative et une personnalisation optimisée pour chaque campagne
• Assurer le bon déploiement des newsletters dans Salesforce Marketing Cloud
• Garantir le bon fonctionnement et le respect des process de collaboration entre les différentes équipes internes (marketing, web, production) et les ressources de l’équipe CRM (intégrateurs, graphistes)
• Gérer le planning des communications.

Analyse et optimisation des campagnes :

• Identifier les pain points des différentes campagnes en analysant les indicateurs de performance,
• Être force de recommandation et de proposition sur les campagnes CRM,
• Être le garant de la documentation du canal opéré,
• Assurer un benchmark concurrentiel et préparer des études sur les best practices CRM.

Qualifications

• Etudiant.e, vous êtes autonome, vous savez faire preuve de diplomatie et avez un sens aigu de l’organisation, ainsi que l’esprit d’initiative et d’analyse
• You are fluent in English (written and oral),
• Vous avez une bonne connaissance de l’HTML
• Vous savez coordonner un projet entre différents interlocuteurs et souhaitez découvrir les domaines du CRM et du Marketing Digital,
• Les plus pour ce poste : une première expérience CRM, une première utilisation de Salesforce Marketing Cloud, ainsi qu’une bonne connaissance du marché des jeux vidéo,

Si vous êtes à la recherche d'une expérience unique dans l'industrie du jeu et que vous êtes prêt à relever un défi passionnant, nous aimerions vous connaître !

Informations supplémentaires

• Stage de 6 mois basé à Saint Mandé, à pourvoir dès Juillet 2022
• Indemnités de stage selon le niveau d’études.

Découvrez l’esprit de nos précédentes sessions en vidéo et retrouvez-nous très vite pour une expérience en full digital !

Description de l'entreprise

Les équipes d’Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 40 sites à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir. Ubisoft est un employeur soucieux de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous et toutes. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu.