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Responsable mondial PMO (F/H)

Organisation

Chez Keywords Studios (KWS), nous utilisons notre passion pour les jeux, la technologie et les médias pour créer une plateforme globale de services pour les jeux vidéo et bien plus. Notre objectif est de devenir le fournisseur incontournable de services techniques.

Nous permettons aux principaux créateurs et éditeurs de contenu de tirer parti de notre expertise et de nos capacités tout au long du cycle de vie du contenu interactif. Ce faisant, nous donnons à nos clients les moyens de rester agiles, et de se concentrer sur la création des expériences les plus attrayantes.

De nombreuses sociétés de jeux vidéo parmi les plus importantes au monde font confiance à KWS qui travaille à leurs côtés pendant la conception, le développement et la mise en oeuvre, en tirant parti de l'étendue et de la profondeur de nos lignes de services à chaque étape du processus.

www.keywordsstudios.com

Descriptif du poste

La/le responsable mondial PMO est à la tête de notre organisation PMO et dirige une unité dynamique qui se concentre sur des projets stratégiques visant à fournir des capacités de transformation aux lignes de service de Keywords Studios (par exemple, Art, Audio et Media & Entertainment, Développement de jeux, Localisation, Support aux joueurs et Tests). Le rôle est essentiel pour concevoir et fournir les éléments stratégiques de la croissance organique de Keywords Studios et gérer un portefeuille de projets stratégiques pour le groupe.

Vous serez chargé(e) de superviser les quatre piliers du PMO :

• Gestion de programmes stratégiques multiservices, supervisant la conception de solutions, la gestion des offres, la mobilisation et la gestion opérationnelle de programmes stratégiques multiservices.
• Développement organisationnel, en collaboration avec le coach organisationnel de KWS, portant sur le développement du leadership et de la succession, le développement de la culture organisationnelle, l'aide à la gestion du changement et l'apprentissage organisationnel.
• Conception et développement de produits et de services : conception de propositions de valeur, innovation, développement de modèles commerciaux et soutien aux processus de planification stratégique de nos lignes de services.
• Gestion de projets stratégiques, y compris l'initiation, la conception, la planification, l'exécution et la mise en œuvre, en travaillant de manière transversale au sein de toute l'organisation.

Principales responsabilités et activités

*Soutenir la direction des lignes de services dans la planification et le développement de la stratégie, notamment :

• La vision globale et la stratégie à long terme des lignes de services, y compris la fourniture de cadres systémiques et d'outils analytiques et décisionnels.
• L'innovation et le développement de produits (en collaboration avec les équipes Innovation de Keywords Studios)
• L'intégration des produits (en collaboration avec le responsable mondial Intégration)
• Travailler avec le Directeur général des revenus, les partenaires clients et les responsables des lignes de service pour transformer les opportunités de programmes stratégiques en modèle d'acquisition, de mobilisation et de services de premier ordre.
• Gérer et encadrer une équipe de concepteurs de solutions multiservices et de gestionnaires de programmes.
• Construire, mettre en œuvre et réaliser des rapports internes et destinés aux clients pour chaque phase d'un programme stratégique.
• Travailler à l'harmonisation des KPI, de la collecte et de l'analyse des données pour les programmes stratégiques dans l'ensemble du groupe.
• Créer et mettre en œuvre des structures solides de gouvernance des programmes
• Être la/le principal défenseur, auprès des clients, de la proposition de valeur des programmes stratégiques de Keywords Studios.

*Superviser l'exécution opérationnelle des engagements stratégiques envers des clients et des programmes multiservices de Keywords Studios :

*Soutenir et s'engager auprès de l'équipe de développement organisationnel de Keywords Studios dans ses efforts de développement des talents, du leadership et de la culture organisationnelle, par le biais de la planification/priorisation et du mentorat.

*Identifier les opportunités de projets stratégiques en analysant l'évolution des clients, des concurrents et du marché.

*Gérer des projets stratégiques à long terme, soit pour l'ensemble du groupe, soit avec une ligne de service spécifique.

*Soutenir le COO dans le développement de l'organisation et de la structure.

*Encourager la réflexion stratégique et collaborative par le biais d'une série d'ateliers destinés aux équipes de direction des lignes de service et dirigés par le PMO.

*Jouer un rôle de premier plan dans les efforts continus d'intégration et d'analyse des données de Keywords Studios à l'échelle du groupe.

*Collaborer avec le directeur des opérations du groupe à la mise en œuvre de l'excellence opérationnelle Lean sur l'ensemble des lignes de service et des fonctions Support de Keywords Studios, en mettant l'accent sur la qualité et la pertinence des produits créés et des services fournis.

*Fournir régulièrement des rapports aux execs monde et à l'équipe dirigeante.

*Construire un réseau de collaboration et entretenir des relations de travail au sein de l'ensemble de l'organisation afin de garantir une coordination efficace des activités et objectifs stratégiques.

Requirements

COMPÉTENCES CLÉS

• Efficacité en matière de leadership, de relations interpersonnelles et de communication
• Excellentes compétences en analyse et résolution de problèmes
• Solides compétences en matière de persuasion et présentation
• Solides compétences en gestion de portefeuille, avec un accent sur les projets/programmes stratégiques
• Expérience des plates-formes d'intelligence économique/analytique
• Bonne connaissance pratique des logiciels d'entreprise (par exemple, ERP, CRM) et des outils de collaboration virtuelle
• Anglais excellent écrit et oral, capacité à documenter les plans et projets stratégiques de manière structurée
• Capacité à transformer des idées et des initiatives en projets
• Approche flexible du travail et un style de travail agile
• Connaissance de la budgétisation et de l'allocation des ressources
• Soif d'apprendre et de partager de nouvelles idées, de nouveaux processus, de nouvelles techniques et de nouvelles approches.

REQUIS

• Licence ou équivalent
• Expérience approfondie du management, de préférence dans le domaine des jeux vidéo ou d'autres industries créatives numériques
• Solide connaissance du marché des jeux vidéo et d'au moins deux des services que Keywords Studios fournit à l'industrie des jeux
• Solides compétences en matière d'analyse de données et connaissance pratique des mesures de performance et d'exploitation
• Excellentes compétences en gestion du temps
• Excellentes aptitudes à prendre des décisions et à établir des priorités