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Manager recherche marketing & stratégie marché

Description du poste

Ubisoft Montréal, un leader de l’industrie du jeu vidéo situé en plein cœur du Mile-End à Montréal, offre un environnement de travail stimulant où règnent créativité, travail d’équipe et technologie de pointe pour developer des franchises AAA acclamées par la critique. En tant qu’employé, vous bénéficierez d’un salaire concurrentiel et d’une gamme complète d’avantages sociaux, profiterez d’un programme de formation continue et contribuerez à une équipe internationale pour qui la clé est l’innovation.

Règles du jeu :

Au sein du département Consumer Market Knowledge (C.M.K.), relevant du siège dont une partie de l’équipe est basée à Montréal, partenaire important des prises de décision, vous fournissez aux dirigeants internes les clés pour comprendre les consommateurs, le marché, les évolutions & tendances à long terme de notre environnement afin d’accompagner les décisions stratégiques et opérationnelles les plus éclairées possibles.

Afin de réussir dans ces missions, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production et les partenaires internes, tous passionnés et créatifs. Vous aurez ainsi l’opportunité de construire le développement et le succès de nos studios Canadiens (Montréal, Toronto, Québec) à travers les titres les plus célèbres d’Ubisoft, notamment Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs, Rainbow 6 Siege etc…

En utilisant une approche 360 dans l’usage de la donnée, dont nous disposons en interne et en externe, vous interviendrez sur des problématiques variées en fournissant des analyses du marché, en développant des recherches ad-hoc quantitatives et qualitatives, en exploitant nos outils statistiques, bases de données internes, pour nourrir les équipes en données consommateurs mais également sur les dynamiques du marché du jeu vidéo, mais aussi plus globalement sur le divertissement en général, les tendances technologiques, pour dégager les risques et les opportunités à destination du top management.

Notre quotidien s’apparente encore beaucoup à la réalité d’un environnement « startup », vous pourrez donc faire preuve d’agilité, de curiosité, et ainsi voir vos priorités changer et évoluer de façon constante en n’ayant pas peur d’expérimenter, de créer, de tester.

Les quêtes principales :

• Apporter de la vision et du conseil stratégique pour créer, suivre des analyses qualitatives,
  quantitatives, benchmarks répondant aux besoins des équipes des studios de Montréal, Québec et Toronto en collaborant notamment avec les équipes de Paris et des autres studios
• Affirmer une attitude positive, experte vis-à-vis des partenaires internes en communiquant clairement
  vos recommandations stratégiques et en les traduisant en plan actionnable et efficace pour le management Senior et les équipes dirigeantes des autres départements
• Rester en alerte sur les tendances / évolutions à anticiper et signaux faibles de l’industrie du jeu
  vidéo et du milieu du divertissement au global pour nourrir les équipes
• Participer à l’analyse du marché du jeu vidéo et de ses tendances de fond tant sur les performances
  commerciales que sur les évolutions comportementales des joueurs, et des nouveaux « business model » de jeux.
• Maîtriser, exploiter et alimenter l’ensemble des outils de mesure du marché existants et participer à
  la création de nouveaux outils.
• Développer l’intelligence collective, via la construction d’un réseau en interne et le partage de la connaissance des joueurs au sein de l’entreprise
• Travailler en tant que partie intégrante de l’équipe Consumer et Market Knowledge en appliquant les
  meilleures pratiques développées au sein de l’équipe, et en contribuant activement au développement de nouvelles méthodes/outils de recherche
• S’assurer de se déplacer régulièrement (a raison de 3 fois par an minima) dans nos studios de
  Toronto et Quebec pour rencontrer les équipes dirigeantes des studios, les partenaires, gérer les projets, assurer des présentations, et faire porter les messages et la voix du CMK
• Être en communication constante avec les autres membres de l’équipe bases à Paris, au HQ et dans les autres studios pour assurer le partage, la mise en commun des analyses, la construction de projets transversaux
• Assurer la mise en place et le suivi des indicateurs centrés consommateurs et marché via des
  tableaux de reporting/dashboard

Qualifications

Niveau de jeu :

• Baccalauréat en Marketing ou en Sciences Humaines, ou l’équivalent.
• Maîtrise est un atout considérable.

Vos expériences :

• Entre 7 et 10 ans d’expérience en recherche marketing (qualitative et quantitative) en agence ou du côté client, ou business intelligence, planning stratégique, département finance/gestion.

Les habiletés recommandées :

• Vous avez une bonne compréhension de la culture du Jeu Vidéo, du fonctionnement des communautés de joueurs, une sensibilité à l’univers des jeux compétitifs/e-sport
• Vous avez l’esprit entrepreneur et vous challengez l’existant pour arriver à vos fins : avec vous rien n’est impossible.
• Vous souhaitez faire la différence, proposer de nouvelles idées et prendre des initiatives
• Vous êtes créatif, proactif et orienté expérience client.
• Passionné, curieux, polyvalent et organisé, vous êtes capable d’établir des priorités pour gérer plusieurs projets et obtenir des résultats.
• Vous n’avez pas peur de vous salir les mains dans les données brutes mais aussi prendre le recul nécessaire pour voir la « big picture »
• Vous êtes un bon communicateur et collaborateur / joueur d’équipe.
• Diplomate, ouvert, sociable, vous êtes capable de vous adapter à un environnement de travail international.
• Excellente capacité à structurer une présentation concise et claire des résultats, basée sur de vastes ensembles de données complexes
• Appétence forte à construire des tableaux de bord très fonctionnels, impactants, et innovants
• Fortes compétences quantitatives avec un penchant pour l'écriture de requêtes analytiques.
• Vous aimez vous confronter au big data en croisant l’ensemble des sources à disposition (résultats études, données analytiques des joueurs, forums, blogs etc…) pour en ressortir les bons insights et faire des recommandations stratégiques aux clients internes.

Les compétences :

• Être bilingue (français et anglais) un atout
• Maîtrise de la suite Office, particulièrement Excel (macro et automatisation) et Powerpoint (nombreuses présentations)
• Maitrise des techniques de recherche quantitatives et qualitatives
• Maîtrise de SPSS
• Compréhension des méthodes statistiques
• Etre « joueur de jeu vidéo » un vrai atout
• Avoir un intérêt pour la technologie ou l’industrie du divertissement.

Renseignements complémentaires

Nous sommes un employeur équitable et la diversité nous tient à cœur. Nous ne faisons pas de discrimination à l'égard de la race, de l'origine ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge ou de l'état de santé.

Description de l'entreprise

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