MARKETING & COMMUNICATION DAY - Stage CRM Portfolio Assistant (F/H/NB) - Juillet 2023

Description du poste

Vous recherchez un stage de 6 mois en CRM pour juillet 2023 ?

Révélez votre talent lors du MARKETING & COMMUNICATION DAY Ubisoft !
Postulez à notre session de recrutement le 3 avril 2023 !

Le MARKETING & COMMUNICATION DAY @Ubisoft, c'est une journée pour :

• Découvrir notre stratégie, notre organisation, nos enjeux marchés, notre culture d’entreprise, nos valeurs ;
• Échanger et apprendre avec des experts du Marketing et de la Communication sur des problématiques actuelles ;
• Relever des challenges et réveiller le héros qui est en vous ;
• Obtenir un stage pour juillet 2023 !

Plus précisément vos missions seront les suivantes :

Vous assurerez la coordination et le respect des process lors la mise en place des campagnes CRM :

• Vous serez en étroite collaboration avec les équipes Ubisoft+ et Ubisoft Store pour réceptionner leurs briefs.
• Vous assurerez le lien avec les équipes opérationnelles CRM (création des tickets JIRA, validation des briefs créa, réception des assets, relance…) pour assurer le bon déploiement des campagnes dans les délais impartis.
• Vous travaillerez sur le reporting des campagnes en analysant les indicateurs de performance afin de proposer des optimisations.

Vous travaillerez et serez force de proposition sur la création de nouveaux parcours clients omnicanal qui permettront de promouvoir les nouvelles offres et fonctionnalités liés aux services Ubisoft+ et Ubisoft Store auprès des joueurs :

• Vous définirez le plan CRM qui devra inclure les canaux de communications à activer les plus adéquats ainsi que le contenu des communications défini par audience pour promouvoir au mieux les offres.
• Avec l’aide de l’équipe opérationnelle, vous coordonnerez la mise en place de ces parcours et vous établirez la liste des KPIs clés à suivre.

Vous travaillerez également sur l’optimisation de la gestion de nos campagnes et de nos canaux de communication :

• Vous pourrez proposer des tests (AB test, control group…) et analyser les résultats pour optimiser les performances.
• Pour cela, vous vous appuierez sur les data analysts pour la production d’analyses ad hoc.

Qualifications

• Étudiant.e, vous avez idéalement une première expérience dans le marketing/CRM ;
• Vous avez le sens du contact et une forte motivation pour travailler en équipe dans un environnement innovant ;
• Vous faites preuve d’une grande rigueur et avez le sens de l’organisation ;
• Vous avez à la fois des capacités analytiques et êtes créatif.ve ;
• Vous avez une grande curiosité et sensibilité au domaine de la relation client, aux problématiques et enjeux d'un pôle CRM ;
• Un intérêt pour l’industrie vidéoludique serait apprécié ;
• Anglais courant (écrit et oral).

Informations supplémentaires

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

Avantages en tant qu’UbiTrainee :

• Rejoindre la 1ère entreprise du dernier classement Happy Trainees #Happy@Ubi
• Gratification entre 850€ et 1400€ brut selon le niveau d’études ;
• Carte Titres Restaurant Bimpli, remboursement de 50 % du titre de transport, 1 jour d’absence autorisée par mois
• Réduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels

Additional Information :

• Stage de 6 mois à pourvoir dès Juillet 2023, basé à Saint-Mandé

LES PROCHAINES ETAPES :

Postulez dès maintenant en joignant votre CV et lettre de motivation !
Si votre profil correspond à nos attentes, un membre de notre équipe Talent Acquisition vous contactera pour un échange téléphonique,
A l’issue de cet échange, vous pourriez être convié(e) à nous rejoindre le 3 avril pour le Marketing & Communication Day !

Nous n’attendons que vous ! 😊

Consultez ce guide qui a pour but de vous accompagner dans votre candidature, et découvrez nos actions pour encourager plus de diversité et d'inclusion.

Description de l'entreprise

Les équipes d’Ubisoft comptent 21 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir.

Ubisoft est une entreprise soucieuse de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de toutes et tous. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu.