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Gestionnaire de communauté (Call of Duty - PC) / PC Community Manager (Call of Duty)

Job Title:

Requisition ID:

Job Description:

(English version below)

Beenox est un studio de développement de jeux vidéo créé en 2000. Situé dans la belle ville de Québec, au Canada, Beenox est une filiale à part entière d’Activision Publishing Inc., chef de file mondial dans le développement interactif.

Beenox est fier de contribuer au développement de la célèbre franchise Call of Duty. Beenox a également pris part au retentissant succès des franchises Crash Bandicoot, Skylanders, Spider-Man et Guitar Hero.

En tant que membres de la famille Beenox, nous sentons que nous faisons partie d’un groupe qui nous ressemble, avec qui il fait bon travailler. Notre studio est un monde ouvert où il est facile d’entretenir une discussion avec tout le monde, y compris les co-directeurs du studio. Chaque personne apporte sa touche unique à des projets qui dévoilent leur talent au monde entier.

On peut dire que le jeu vidéo, on a ça dans le sang!

Beenox est fier de soutenir la célèbre franchise Call of Duty. Nous sommes à la recherche d’une personne qui assurera la communication avec la communauté de fans du jeu sur PC pour soutenir cette incroyable franchise. La personne travaillera en étroite collaboration avec les principaux studios de Call of Duty et avec les équipes de «publishing» d’Activision.

Principales tâches

• Soutenir les communications avec la communauté de joueurs PC de la franchise;
• Assurer le dialogue avec les utilisateurs PC en étroite collaboration avec les principaux studios de Call of Duty;
• Jouer un rôle clé dans la mise en place de programmes propres à la communauté PC et d’initiatives menées par les studios;
• Créer et communiquer la voix des utilisateurs PC à travers les lancements de Call of Duty.
• Développer et gérer la communauté PC en ligne à travers les différentes étapes de lancement de jeu;
• Travailler en étroite collaboration avec les studios de développement de Call of Duty ainsi qu’avec les équipes de communication et marketing d’Activision;
• Communiquer avec soin la voix de Beenox et célébrer la culture du studio;
• Déterminer, gérer et entretenir les canaux de communication propres aux utilisateurs de PC, ainsi que les canaux plus généraux du studio, notamment Twitter, Instagram, Facebook, YouTube pour soutenir les fans de Call of Duty sur PC;
• Surveiller le dialogue de la communauté en ligne propre aux utilisateurs PC sur les plateformes, notamment Discord, Twitter, Reddit et LinkedIn;
• Collaborer avec les équipes de publication sur des programmes de communication et de marketing pour tout ce qui est propre aux utilisateurs PC;
• Être le porte-parole de la version PC dans les différentes opportunités de relations publiques, notamment les entrevues de presse, les démonstrations de produits avec PC et les représentations publiques;
• Rédiger des publications de médias sociaux sur mesure en étroite collaboration avec les principaux studios et Activision;
• Produire un rapport sur les rétroactions de la communauté pour évaluer les tendances et les opinions notables de nos fans;
• Soutenir les événements liés aux jeux et aux studios dans le monde entier.

Exigences

• 2 ans d’expérience dans une industrie connexe avec les médias sociaux et en gestion de communauté;
• Diplôme d’études collégiales ou baccalauréat;
• Excellente connaissance du jeu vidéo sur PC;
• Connaissance de la franchise Call of Duty;
• Autonome et motivé(e);
• Attitude positive et bonne capacité d’adaptation;
• Excellentes aptitudes en communication et solides capacités rédactionnelles en français et en anglais;
• Contribution à des projets de gestion de communauté en ligne;
• Adaptable, proactif et flexible;
• Capacité à gérer plusieurs projets et calendriers de communication en même temps;
• Solide expertise en matière de médias sociaux;
• Maîtrise de Microsoft Word, des logiciels de publication assistée par ordinateur, Photoshop, Illustrator et HTML; logiciels, notamment Opal, Tubular, NoScope;
• Très bonne connaissance des nouveaux outils et des meilleures pratiques sur le marché en lien avec les médias sociaux;
• Intérêt et bonne connaissance en matière de jeux vidéo compétitifs et de sports électroniques (e-sports);
• Passion pour les jeux vidéo;
• Expérience directe en gestion de communauté de joueurs PC est considéré comme un atout;
• Connaissance de Battle.net est considéré comme un atout.

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Beenox is a video game development studio created in 2000. Located in beautiful Quebec City, Canada. Beenox is a wholly-owned subsidiary of Activision Publishing Inc., one of the world’s top game publishers.

The studio is proud to contribute to the development of the Call of Duty video game franchise. Beenox has also contributed to the resounding success of the Crash Bandicoot, Skylanders, Spider-Man, and Guitar Hero franchises.

As members of the Beenox family, we feel as if we’re part of a group of like-minded people who are great to work with. Our studio is a real open world where it’s easy to have discussions with everyone, including our studio co-heads. Here everyone brings their own unique touch to projects that showcase their talent on a global stage.

You could say that video games are in our blood!

Beenox is proud to support the blockbuster Call of Duty franchise. We are looking for a special someone who can help lead community dialogue with PC fans in support of this great franchise. You’ll be working closely with lead studios across Call of Duty and with publishing teams at Activision.

MAIN TASKS

• Support franchise community communications
• Lead PC community dialogue working closely with lead Call of Duty studios
• Play a key role in helping to drive global PC-specific community programs and studio-led initiatives
• Craft and communicate a dedicated PC voice across multiple Call of Duty releases
• Develop and manage the online PC community for both pre-launch and live ops, post-launch
• Work closely with Call of Duty lead development studios as well as marketing communications teams at Activision to amplify key beats
• Carefully communicate Beenox’s voice and celebrate studio culture
• Identify, manage and nurture PC specific communication channels, as well as more general studio channels, including Twitter, Instagram, Facebook, YouTube in support of Call of Duty PC fans
• Monitor general and PC-specific online community dialogue on platforms, including Discord, Twitter, Reddit and LinkedIn
• Partner with publishing teams on marketing communications programs for PC-specific information and assets for use with PC-specific plans and rollouts
• Serve as PC spokesperson for PR opportunities including press interviews, PC product demos and potential road shows or public presentations
• Create bespoke social media posts, working closely with lead studios and Activision
• Generate community feedback report to assess trends and notable sentiment among our fan base.
• Support game and studio events around the world.

REQUIREMENTS

• 2 years of industry related experience working in social media and community management
• College diploma or bachelor’s degree
• Extensive PC gaming knowledge
• Familiarity with Call of Duty franchise
• Self-sufficient and self-motivated; positive attitude and good adaptability
• Outstanding communications skills and robust writing abilities in both French and English
• Have experience contributing to successful online community plans
• Be adaptive, proactive and flexible
• Ability to juggle multiple projects and communication timelines simultaneously
• Solid social media expertise
• Proficient in Microsoft Word, Desktop publishing software, Photoshop, Illustrator, and HTML; software, including Opal, Tubular, NoScope
• Up to date on new social media tools, best practices and how other organizations and companies are using them
• Interest and knowledge in competitive video games and esports
• Passion for video games
• Direct experience with PC community management is considered as a plus
• Familiarity with Battle.net a definite plus