Customer Support Assistant - Stage 6 mois (F/H/NB)

Ubisoft
Paris IDF fr
1 month ago
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Description du poste

Rattaché·e au Studio de Production Ubisoft Paris Mobile à Montreuil, vous serez intégré·e à l’équipe Customer Support de notre projet Howrse, au sein de l’équipe de développement.

Vos serez amené·e à :

Qualifications

Informations supplémentaires

Quels sont les avantages dont vous profiterez en tant qu’UbiTrainee ?

Boîte à questions Ubi:

Comment préparer ma candidature chez Ubisoft Paris Studio?

Dans un premier temps, lisez attentivement la job description afin de mettre en avant vos expériences et vos compétences qui vous semblent pertinentes pour ce poste ! Un CV personnalisé et bien détaillé pourra vous permettre à coup sûr de vous démarquer 😉

Lettre de motivation ou pas ? A choisir, nous préférerons toujours quelques lignes expliquant votre intérêt pour le stage/l’alternance en particulier, plutôt qu’un long texte générique copié/collé ! Un encart est d’ailleurs spécifiquement prévu à cet effet lors de votre candidature sur notre site.

Comment se déroule le processus de recrutement au Studio ?

Si votre candidature est retenue, vous serez contacté·e dans un premier temps par un·e représentant·e de notre équipe Campus pour un échange téléphonique afin de déterminer si votre profil correspond bien à l’annonce mais aussi à vos envies. Un entretien visio via Teams sera par la suite organisé avec avec votre futur·e tuteur·trice de stage. Il est également possible que vous ayez à passer un cas pratique pendant le processus de recrutement ou à échanger avec votre prochain·e n+2 et certain·es de vos collègues.

Je ne connais pas le secteur du jeu vidéo. Ai-je ma place chez Ubisoft?

Tout dépend du poste : si vous souhaitez nous rejoindre en tant que Game Designer, Gameplay Programmer, ou encore sur nos fonctions Marketing, une bonne connaissance du secteur sera logiquement attendue. En revanche, pour de nombreux autres métiers, celle-ci n’est pas primordiale ; la preuve, Ubisoft compte dans ses rangs de nombreux profils qui ne sont pas des férus de jeux vidéo. Nous cherchons avant tout à nous entourer de personnes passionnées, que ce soit par leurs spécialités, leurs métiers ou par le divertissement en général.

Comment sont accompagné·es les Trainees durant leur expérience à Ubisoft Paris?

Notre équipe Campus est chargée de vous accompagner tout au long de votre expérience. Nos stagiaires d’aujourd’hui deviendront nos talents de demain, nos équipes ont à cœur de vous accompagner dans votre apprentissage et de faire de votre stage un véritable tremplin.

Vous aurez un suivi RH de proximité (réponses aux questions du quotidien, point de mi-parcours et de fin de parcours…) et vous intégrerez la Studio Academy, notre communauté Trainees, qui, tout au long de votre stage, vous donnera les clés pour réussir et grandir à nos côtés, grâce à des actions mise en place rien que pour vous (Welcome Sessions, groupe Teams dédié, conférences… et quelques autres surprises 😉).

Je suis en situation de handicap, comment postuler ?

Toutes nos équipes recrutement ont été sensibilisées aux sujets de handicap. Vous pouvez donc postuler normalement via notre plateforme Smartrecruiters en joignant votre CV et lettre de motivation. Si vous avez besoin d'une adaptation du processus de recrutement, notamment lorsque celui-ci implique des entretiens vidéo, précisez-le lors de votre candidature et/ou contactez l’équipe Mission Handicap par mail ( Boost@Ubisoft.com ).

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi, sans distinction notamment de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

Consultez ce guide qui a pour but de vous accompagner dans votre candidature, et découvrez nos actions pour encourager plus de diversité et d'inclusion.

Description de l'entreprise

A propos d’Ubisoft :

Les équipes d’Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir. Ubisoft est une entreprise soucieuse de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de toutes et tous. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu !

Notre Studio :

Fondé en 2013, Ubisoft Paris Mobile est un studio spécialisé en développement de jeux mobiles mid-core.

Fort de ses premiers succès comme Assassin’s Creed Pirates, le studio contribue encore aujourd’hui au rayonnement des marques d’Ubisoft avec le développement de titres comme Might & Magic : Chess Royale ou The Mighty Quest for Epic Loot, mais également de nouvelles licences comme Wild Arena Survivors. D’autres projets secrets sont encore à annoncer et restent centrés sur le gameplay, priorité incontournable d’Ubisoft Paris Mobile.

Avec 160 talents regroupés en équipes de tailles réduites et agiles, le studio œuvre au quotidien pour proposer aux joueur·euses de nouvelles expériences de qualité sur mobile.

Prêt·es à rallier l’aventure ? Rejoignez-nous !

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