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Corporate Travel Specialist (F/H/NB)

Description du poste

La direction Workplace d’Ubisoft, composée d’environ 55 personnes, travaille à améliorer l’environnement de travail et l’employee expérience. Le Workplace a pour volonté d’offrir aux salariés un environnement de travail à leur image : convivial, créatif et original.

Au sein de l’équipe Workplace, vous intégrez le Service Travel & Meet, composé de 6 personnes réparties en 3 pôles d’expertise : la stratégie du service (optimisation, contrats, projets), les meetings (séminaires et salles de réunion) et l’organisation des déplacements, pôle pour lequel nous cherchons notre nouvelle recrue.

En tant que Chargé.e de voyages, vos missions consistent à :

1. Accompagner nos collaborateurs et collaboratrices dans le cadre de leurs déplacements aériens et terrestres :

• Vous faîtes des recommandations en fonction du profil et du type de voyage ;
• Vous élaborez des voyages clé en main (transports, établissements, expérience, demande de visa, etc.) pour des demandes individuelles et de groupes ;
• Vous organisez des circuits complexes et traitez les demandes du top management ;
• Vous appliquez la politique voyages et vous assurez du respect de cette politique par les voyageurs et voyageuses ;
• Vous accompagnez nos collaborateurs et collaboratrices dans la mise en place de véhicules de fonctions.

2. Participer à l’amélioration continue du service Voyages :

• Vous rédigez des outils de communication visant à mieux informer les salariés sur l’actualité Voyages (newsletters et blog voyages) ;
• Vous gérez les enquêtes de satisfaction et les litiges et réclamations avec les différents partenaires ;
• Vous organisez des formations pour les salariés sur les outils et process du service ;
• Vous contribuez aux négociations des contrats, aux relations fournisseurs et à la mise en place d’outils de reporting pour l’équipe

Qualifications

Pour réussir sur ce poste, vous justifiez d’une première expérience en Corporate Travel ou en agence de voyages (affaires ou loisirs).

Si vous souhaitez nous rejoindre pour relever ce challenge et que vous vous reconnaissez sur les affirmations suivantes, alors n’hésitez plus !

• Les systèmes de réservation des agences (GDS), le yield management et les outils bureautique comme Excel n’ont plus de secret pour vous.
• Au cours de vos expériences, vous avez appris à faire preuve d’un sens aigu du service et de la satisfaction client.
• Vous êtes reconnu.e pour votre excellent relationnel, votre sens de l’organisation et vos capacités d’adaptation.
• Vous savez être force de proposition, faire preuve de polyvalence et travailler de manière autonome.
• Enfin, vous avez une bonne maîtrise de l’anglais (à l’écrit comme à l’oral) et vous vous épanouissez dans des environnements internationaux.

Informations supplémentaires

Vous souhaitez être de la partie, alors n’attendez plus. Transmettez-nous votre candidature afin de nous rejoindre sur ce poste.

Avantages Ubisoft :

• Intéressement et participation,
• Plan d'épargne entreprise.
• 25 CP,
• 12 RTT,
• 50% du pass Navigo pris en charge,
• Tickets resto,
• Une bonne mutuelle,
• Congé maternité de 20 semaines, congé paternité/co-parental de 7 semaines.

Nos nouveaux locaux sont à Saint-Mandé (ligne 1, arrêt Saint-Mandé), salle de sport dans les locaux, possibilité de travailler en remote.

Et maintenant vous vous dites quelle est la suite ? Si le job vous intéresse et que vous pensez correspondre au profil recherché, il vous suffit de transmettre votre candidature via SmartRecruiters (CV sous format PDF de préférence). Nous reviendrons vers vous sous 3 semaines et si votre profil correspond afin de proposer un premier point téléphonique de 30 minutes, qui sera suivi d’un premier entretien avec le manager et le.la recruteur.euse du poste, d’un cas pratique, puis d’un second entretien avec le directeur.

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs & joueuses dans ses équipes.

Consultez ce guide qui a pour but de vous accompagner dans votre candidature, et découvrez nos actions pour encourager plus de diversité et d'inclusion.

Description de l'entreprise

Les équipes d’Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir. Ubisoft est un employeur soucieux de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous et toutes. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu.