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Community Development Group Manager (F/H/NB)

Description du poste

Ubisoft est actuellement à la recherche d'un Group Manager, Community Development, pour superviser les stratégies d'engagement à la pointe de l'industrie sur un portefeuille de jeux et de franchises Ubisoft, ainsi que pour gérer les Community Developers basés directement au sein des équipes de production.

Le Group Manager est responsable du succès global de nos efforts de communication pour les marques développées dans les studios, en mettant l'accent sur l'engagement et la rétention des joueurs.

Il dirige des équipes de développeurs communautaires afin d'assurer un lien solide entre la communauté des joueurs, l'équipe de développement et diverses équipes internes d'Ubisoft, en gérant les aspects clés de la communication, le développement des actifs et en travaillant à l'amélioration et au développement de l'expérience de jeu.

Le Group Manager, Community Development, fera partie de la Lead-Team qui définit la stratégie de publication des jeux. Il/elle sera en contact direct avec le PE, l'éditeur exécutif, et rendra compte au directeur du développement communautaire, EMEA.

Le poste est idéalement basé au siège social d'Ubisoft à Paris, mais sera considéré dans n'importe quel bureau d'Ubisoft.

Responsabilités

Le Chef de groupe, Développement de la communauté, aura les tâches suivantes :

• Gérer une équipe de développeurs communautaires intégrés directement aux équipes de production et responsables de la stratégie communautaire de titres donnés, y compris la communication directe avec les joueurs par le biais de canaux sociaux et de jeux, ainsi que la remontée des commentaires de la communauté aux intervenants du marketing et de la production,
• Assurer la liaison avec les producteurs exécutifs, les producteurs en direct et les directeurs de marque pour garantir que les opérations de communication sont liées à l'activité du jeu et à la stratégie marketing,
• Travailler en partenariat avec les équipes de production pour comprendre la conception des produits et fournir un retour sur les fonctionnalités et les outils qui favorisent l'engagement dans le jeu et hors du jeu,
• Assurer la cohérence et l'homogénéité entre l'équipe de production, les équipes de marketing d'acquisition, les équipes de relations publiques/créateurs de contenu, les équipes d'influence numérique, les équipes communautaires et les équipes de frontline/CS, et suivre la stratégie de l'éditeur exécutif,
• Créer, gérer et suivre le budget global des communautés du studio,
• Aider et former les membres de l'équipe communautaire à être le visage et la voix du studio auprès des communautés de jeu,
• Soutenir et renforcer l'excellence opérationnelle de l'équipe, et guider les membres de l'équipe vers une croissance continue,
• S'assurer que les développeurs et les gestionnaires de communauté sont bien connectés avec les équipes de production qu'ils soutiennent,
• Contribuer à l'établissement de meilleures pratiques, de flux de travail, d'indicateurs clés de performance et de mesures pour les opérations d'engagement des titres.

Qualifications

Les candidat.e.s à ce poste doivent avoir une connaissance approfondie des genres et des plates-formes de jeux contemporains, y compris des pratiques de jeux en tant que service et des modèles de production et de commerce en direct. Idéalement, vous êtes un.e joueur.se créatif.ve et passionné.e, à l'aise avec les communautés en ligne, l'activité des médias sociaux et les influenceurs du monde du jeu. Il possède d'excellentes compétences en communication et la volonté d'aider les membres de l'équipe à atteindre l'excellence.

Compétences et connaissances

• Forte expérience de travail dans des domaines liés à la communauté ou à la communication.
• Connaissance approfondie des médias sociaux, de la diffusion en direct et du contenu numérique.
• Excellentes compétences en matière de leadership et expertise avérée dans la gestion d'équipes dans des lieux divers et des environnements dynamiques.
• Très bonnes compétences en communication écrite et orale en anglais.
• Capacité à diriger une équipe internationale afin de hiérarchiser les tâches et de respecter les délais. Hautement motivé et proactif, toujours à la recherche de solutions aux problèmes.
• Souplesse, aptitude à s'adapter à des situations en évolution rapide et aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Aimer et jouer aux jeux vidéo, un must.
• Voyages internationaux requis

Informations supplémentaires

Ce poste est basé à Saint-Mandé (Métro St Mandé - ligne 1 / RER Château De Vincennes - ligne A).

Ubisoft offre les mêmes opportunités d'emploi à tous, sans distinction de sexe, d'ethnie, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ou d'âge. Ubisoft veille au développement d'un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de notre communauté de joueurs.

Description de l'entreprise

Les équipes d’Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 40 sites à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir.

Ubisoft est un employeur soucieux de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous et toutes. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu.