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Analyste d’affaires TI
2 years ago
Description du poste
Au sein du Département TI de Montréal, vous aurez la charge d’analyser les exigences d’affaires ; de mettre en place, améliorer et documenter les processus du département et d’élaborer des solutions bénéfiques pour le département et l’organisation, en lien avec les équipes, les partenaires et les client.es.
Vous contribuerez à la planification des différentes initiatives en mode Agile et produirez des rapports et des tableaux de bord d’analyse permettant de contrôler la santé des processus et d’aider la Direction de prendre les meilleures décisions.
Les fonctions principales de cet emploi sont :
- De comprendre le contexte d’affaires et l’impact des différentes initiatives sur les processus du département ;
- De traduire et de documenter les exigences des parties prenantes en solutions d’affaires orientées client.es ;
- D’analyser, de documenter et de mesurer l’efficacité des processus d’affaires du département ;
- De contribuer à la planification des initiatives et d’effectuer des tâches de Scrum Master ;
- De travailler avec des personnes de différentes disciplines ayant des degrés divers d'expérience technique et opérationnelles, et de s'adapter à elles ;
- De vous tenir au courant des tendances et des meilleures pratiques dans une équipe où nous encourageons la curiosité et l'apprentissage ;
- De développer et maintenir des tableaux de bord de contrôle de la santé des processus et d’analyse de données ;
- D’effectuer toutes autres tâches connexes.
Qualifications
- Baccalauréat en Gestion des systèmes d’information, Systèmes informatiques, en Informatique ou dans un domaine connexe ;
- Certificat Competency in Business Analysis™ (CCBA®) de l’IIBA, un atout ;
- Minimum 3 à 5 ans d’expérience en analyse d’affaires TI (ou expérience équivalente) ;
- Très bonne connaissance de la planification des processus opérationnels et de la gestion des exigences ;
- Capacité à traduire un besoin métier en spécifications - rigueur et souci du détail ;
- Bonne connaissance des domaines d’affaires TI, Finances, RH, Approvisionnements ;
- Excellentes aptitudes à communiquer et à écouter ;
- Excellentes aptitudes à documenter ; bonne connaissance des outils de gestion documentaire (SharePoint ; Confluence) – un atout ;
- Bonnes compétences relationnelles ; ouverture d’esprit ; diplomatie ;
- Sens de l’organisation ; esprit d’analyse et de synthèse dans un contexte opérationnel ;
- Capacité à s’adapter rapidement aux changements dans un environnement en évolution constante ;
- Très bonnes capacités de communication et de présentation (verbales et écrites); Le bilinguisme français et anglais est obligatoire ;
- Expérience en mode projets et bonne compréhension du cycle de vie des projets et des ressources que les projets impliquent ;
- Bonne connaissance de la méthodologie Agile ; expérience de Scrum Master – un atout ;
- Compétences en analyse des données (Excel, SQL et autres outils);
- La connaissance d'un outil de reporting en mode développeur serait un plus.
- Bonne connaissance de Jira – un atout ;
- Bonne connaissance d’un outil GSTI ;
Informations complémentaires
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Ici, notre désir de rêver gros, de prendre des risques et d’évoluer contribue à l'innovation et au dépassement des limites qui mènent finalement à notre succès collectif.
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