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日英バイリンガルカスタマーサポートスタッフ

アイルランド発の当社。日本法人は2009年に設立され、現在従業員は400名。急成長をしている大手ゲームサービスプロバイダーです。東京オフィスの公用語は日本語／英語で、カジュアルでフラットな社風が特徴です。オンとオフのメリハリもあり、ワークライフバランスを大切にしています！

仕事内容

有名ゲームの日本語の問い合わせ対応をお任せいたします！

ゲームのプレイヤーから一番近い立場で多くのプレイヤーが快適にゲームをプレイできるようにサポートする仕事です。
必要に応じて日⇔英翻訳をしていただくこともあります。

• 担当ゲームの日本語のゲームのプレイヤーからの問い合わせ対応（メール、チャットが中心、一部電話あり）
• 日⇔英翻訳（必要に応じて）
• 業務日報の作成

※配属先により英語マニュアルの読み込み、書類や問い合わせ内容の日⇔英翻訳やクライアントや同僚との英語でのコミュニケーションなど英語を実務で使用するチャンスが多数あります。

Requirements

必須条件

• 日常会話レベル以上の英語スキル（TOEICスコアの目安：750～）
• 基本的なPCスキル（Word・Excel）
• ホスピタリティマインドをお持ちの方
• ゲームへのご興味

歓迎条件

• カスタマーサポートのご経験
• ゲーム業界でのご経験
• 海外留学・就業経験や外資系企業でのご経験

Benefits

待遇・福利厚生

• 交通費支給（上限3万円／月）
• 社会保険完備
• 有給休暇
• 慶弔休暇
• プレミアムデー（月1回）※公休とは別に有給のお休みが取れます！
• 健康診断（年1回）
• 各種語学プログラム
• インフルエンザ予防接種補助（昨年度実績）
• 社内イベント多数
• 服装・髪型自由
• 雇用形態：契約社員

勤務時間・曜日

・土日祝を含む週5日勤務、9:00 ~23:00の間で実働8時間

例：9:00～18:00、10:00~19:00、14:00~23:00 （1時間の休憩を含む。）