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Web Services - Account Manager (H/F)
3 years ago
Description du poste
L’équipe : Au sein du siège des studios de création d’Ubisoft, l’équipe Web Services conçoit, produit et opère des applications communautaires pour nos joueurs, ainsi que des outils pour aider nos jeux dans leurs phases Live. Vous intégrez l’équipe Web Services Live, afin d’assurer le support et la coordination de toutes les opérations Live et intégrations des services Web dans les jeux et sites marketing.
Ambition du poste : En tant que Web Services Account Manager , vous serez le point de référence des équipes de Production et des équipes Marketing pour l’intégration technique des outils Web Services, et garantirez une bonne relation et collaboration avec eux.
Missions :
- Vous managerez la stratégie d'onboarding des équipes Business et Production dans la collaboration avec l'équipe Live Web Services (étendues des projets, missions, communication et processus…)
- Vous serez le premier point de contact pout toute question des Business Partners à propos des produits de Web Services (Authentification, Management des Comptes, Beta Management, Twitch et autres solutions de streaming ou web services)
- En tant que référent pour les Business Partners, vous développez une connaissance approfondie des produits et services de Web Services
- Vous donnez de la visibilité aux Business Partners sur les produits et services de Web Services en organisant des worksops et discussions régulières avec eux.
- Vous rassemblez les besoins et les requêtes de nouvelles features des Business Partners, et vous vous assurez de leur prise en charge par les Programs Managers et Product Owners de l'équipe WebServices.
- Vous piloterez la création d'un nouveau process d'onboarding pour les business Partner dans la création de features / contenu pour un produit managé par la division Online Services.
- Vous guiderez les Business Partners à travers ce nouveau processus, en collaboration avec l'équipe Technique et Support de l'équipe Live Web Services.
- Vous serez en charge de recherche de nouvelles collaborations internes pour l'équipe Web Services.
Qualifications
- De formation Bac +5 en école d’ingénieur ou équivalent universitaire, vous possédez une expérience d’au moins 2 ans sur des missions de gestion de projet, développement ou support dans un contexte orienté web.
- Vous possédez de bonnes connaissances dans les technologies Web HTML/CSS, PHP, JavaScript ou langages de programmation équivalents.
- Vous vous démarquez par vos excellentes capacités de communication orale et écrite.
- Vous savez vous organiser dans un contexte multi-projet afin de mener à bien vos missions.
- Vous êtes proactif dans un contexte d’entreprise et n’hésitez pas à solliciter vos collaborateurs dans la réalisation de vos missions.
- Vous êtes passionné de jeux vidéo et avez une bonne connaissance de l’industrie vidéo-ludique.
- Enfin, un niveau d’anglais courant est indispensable pour ce poste à dimension internationale.
Informations complémentaires
Lieu : Montreuil, accessible par les lignes 1 et 9 du métro
En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.
Description de l'entreprise
Créateur et distributeur de jeux vidéo à succès, Ubisoft est un acteur majeur du secteur du divertissement. Plus de 17 000 collaborateurs œuvrent à sa constante recherche d’innovation afin d’offrir aux joueurs une expérience riche et unique.
Au sein du groupe Ubisoft, le siège des studios de création joue un rôle essentiel dans la conception de nos jeux ! En lien étroit avec la direction et nos studios à l’international, notre rôle est d’accompagner les équipes projets sur des sujets variés (process de production, design, orientation de jeu, contenu, pilotage financier, ressources humaines) afin de leur permettre de développer des jeux de qualité tout en gardant une cohérence éditoriale et stratégique. Cette position privilégiée permet à nos collaborateurs d’avoir une vision globale sur les projets en cours de développement.
Chez Ubisoft, vous avez l’opportunité de collaborer et d’évoluer avec des équipes passionnées et pionnières dans leur domaine, partout dans le monde.
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Account Manager (H/F)
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