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Testeurs Seniors AQF - Affichage interne / FQA Senior Testers - Internal posting

Pour les bureaux de St-Jérôme et Mirabel / For St-Jerome and Mirabel offices

OBJECTIF DU POSTE

• Soutenir et assister le chef d’équipe dans ses fonctions, à savoir :

• Gérer, diriger, motiver, encadrer et former les chefs d’équipe AQF.
• Planifier, créer et exécuter les stratégies de test des projets avec le chef d’équipe.
• Planifier, créer et exécuter des matrices de test pour les projets.
• Anticiper et résoudre les problèmes liés aux projets de manière proactive, en collaboration avec les équipes de test et le chef d’équipe.

CHAMP D’ACTION

Le testeur senior AQF travaille directement et quotidiennement avec le chef d’équipe. Il assume un rôle de soutien auprès de ce dernier, afin d’acquérir les compétences nécessaires pour devenir chef d’équipe et de développer l’ensemble des aptitudes requises pour remplacer le chef d’équipe, lorsque cela est nécessaire et jugé approprié.

Vous y parviendrez en accomplissant souvent les tâches et responsabilités administratives quotidiennes d’un chef d’équipe, tout en étant encadré et supervisé par le chef d’équipe lui-même. Vous serez responsable de l’exécution du plan de test établi par le chef d’équipe, en veillant à ce que les tâches et les objectifs quotidiens soient atteints et réalisés efficacement. Vous aurez fréquemment à suivre la communication entre le chef d’équipe et le client, ceci visant à vous donner une meilleure visibilité dans les canaux de communication du chef d’équipe avec les différents services internes. En plus de créer des documents de suivi, des formulaires de régression et des rapports de test, vous devrez commencer à participer à des réunions et à des conférences téléphoniques avec les clients.

Vous devrez servir d’exemple aux autres employés. En tant que membre senior AQF de l’équipe de test, il est important de montrer l’exemple et d’agir dans le respect des valeurs essentielles de Keywords.

En tant que testeur senior AQF, vous êtes responsable de l’équipe de test qui vous a été attribuée. Vous assurer de l’efficacité et de la motivation de l’équipe est une part importante de votre rôle. Vous devez également veiller à ce que chaque testeur dispose d’un environnement lui permettant d’être aussi productif que possible. Le travail d’un testeur est susceptible d’être de meilleure qualité s’il est heureux et satisfait sur son lieu de travail.

Les testeurs seniors AQF sont invités à participer à l’évaluation régulière des testeurs en fournissant les rétroactions nécessaires. Ils peuvent parfois être invités à contribuer directement à la rencontre d’évaluation d’un testeur, aux fins de formation et sous la supervision du chef d’équipe, le cas échéant. Dans le cadre d’un remplacement ou d’une formation, le testeur senior pourrait participer à certaines tâches de gestion de niveau hiérarchique supérieur, sous la supervision d’un chef d’équipe ou d’un membre des RH, si cela est jugé approprié.

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JOB PURPOSE

• Supporting and assisting the Test Lead in their duties, mainly:

• Managing, leading, motivating, coaching and training FQA test teams.
• Planning, creating and executing project test strategies with the Test Lead.
• Planning, creating and executing project test plan & cases.
• Proactively solving project issues with the test teams and Test Lead.

SCOPE OF ROLE

The FQA Senior works directly with the Test Lead on a daily basis in a supportive role in order to both learn the necessary abilities to become a Test Lead and develop the skillset required to act as a backup for the Test Lead when needed and judged appropriate.

You will achieve this through often performing the daily administrative tasks and duties of a Lead while being coached and supervised by the Lead themselves. You will be responsible for carrying out the test plan set forth by the Lead by ensuring the daily tasks and objectives are being met and carried out efficiently. You will often be expected to shadow the communication between the Test Lead and the Client and be given increased visibility into the communication channels the Lead has with different internal departments. Along with the creation of tracking documents, regression forms and test reports, you will be expected to start participating in meetings and becoming involved in client facing conference calls.

You will be required to set an example to other employees. As the FQA Senior member of the test team, it is important you lead by initiative and behave in accordance to the core of Keyword’s values.

As an FQA Senior, you are responsible for your assigned test team. You have an important role in ensuring that the team is effective, motivated and that each tester is provided an environment in which they can be as productive as possible. A tester’s work is likely to be of higher quality if they are happy and content within the workplace.

FQA Seniors are invited to participate in the regular evaluation of testers by providing the necessary feedback. They can sometime be invited to participate in giving the evaluation in person to a tester, for training purposes and under the Test Lead’s supervision, if appropriate. As part of a replacement or training, the Senior tester could participate in some higher management level responsibilities, under the supervision of a Test Lead or HR, if deemed appropriate.

Requirements

• Être un testeur de niveau 3
• Excellente expression écrite et orale.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à établir des priorités efficacement.
• Solides compétences en leadership et aptitudes à la prise de décision.
• Capacité à travailler sous pression.
• Sens des responsabilités et rigueur.
• Flexibilité et capacité d’adaptation.
• Habileté à gérer les conflits et à faire des commentaires constructifs.
• Motivé(-e) par l’atteinte des résultats et capable de mener une équipe vers le succès.
• Encourage les autres à maintenir des normes de qualité élevées et montre l’exemple.
• Est attentif(-ive) aux erreurs et aux incohérences dans ses apports et ceux des autres, en les soulignant ou en les corrigeant au besoin.
• Capacité à communiquer de façon honnête et ouverte, et aptitude à s’exprimer lors des réunions et à partager ses opinions.
• Capacité à comprendre et à respecter les échéanciers.
• Aptitude à écouter activement, à encourager la participation des autres et à tenir compte de leurs contributions.
• Motivation personnelle, sens de l’innovation et de l’analyse ainsi qu’une grande attention aux détails et à la précision.
• Est bilingue à l'oral et à l'écrit: français et anglais

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• Tester Level 3
• Strong written and verbal communication skills.
• Ability to multi-task and prioritize efficiently.
• Strong leadership skills and decision-making abilities.
• Works well under pressure.
• Accountable and responsible.
• Agile and flexible to change.
• Skillful in conflict management and giving of constructive feedback.
• Results driven and able to lead a team to success.
• Encourages others to keep a high standard of accuracy and leads by example.
• Demonstrates a keen eye for errors/inconsistencies in both their own and others contribution, highlighting or amending these as appropriate.
• Honest and open communication, ability to speak up in meetings and share opinions.
• Understands and is able to meet deadlines.
• Listens actively, encourages and incorporates others input.
• Self-motivated, innovative and analytical with strong attention to detail and accuracy.
• Is bilingual in written and spoken: french and english