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Test.euse.eur spécialiste en ligne

Description du poste

En rejoignant le Département des Tests Spécialisés (TSD) à Montréal en tant que Spécialiste en Assurance Qualité en ligne, vous intégrerez un département spécialisé dans l'assurance qualité et le contrôle qualité (QA/QC), qui apporte un soutien aux titres d'Ubisoft du monde entier. Ce département est responsable de la validation de la certification, de la conformité aux exigences internes et de l'assurance qualité en ligne.

L'équipe participe aux efforts de post-lancement de tous les titres d'Ubisoft. En tant que testeur.euse, vous collaborerez avec l'équipe de développement, le soutien à la clientèle, les équipes de gestion de la communauté et le service de contrôle de la qualité afin de fournir une assistance pour les événements publics Alpha et Bêta, le cas échéant.

Responsabilités

• Vérifier les problèmes signalés par les clients et identifier les reproductions détaillées à fournir aux équipes de production;
• Fournir des solutions claires et détaillées aux problèmes sur la base des rapports des clients;
• Assurer le suivi des problèmes compilés dans la base de données;
• Rédiger des rapports sur les tests effectués et mettre à jour les documents de test fournis par le chef d'équipe spécialiste en certification (grille de validation, cas de test, etc.).

Qualifications

• Expérience en tant que testeur.euse dans l'industrie du jeu vidéo;
• Expérience dans les tests complémentaires un atout;
• Connaissance de la suite Office et de JIRA;
• Expérience en service à la clientèle;
• Le bilinguisme français et anglais est requis à l'oral et à l'écrit comme l'équipe travaille dans un contexte international.

Informations complémentaires

Les habiletés et les connaissances se présentent sous différentes formes et peuvent être basées sur des expériences pertinentes, c'est pourquoi nous vous encourageons vivement à poser votre candidature, même si vous ne remplissez pas toutes les exigences énumérées ci-dessus.

Chez Ubisoft, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux pour tous. Nous savons qu'il est important que l'entretien soit agréable. Par conséquent, si vous avez besoin d'accommodements, veuillez nous faire savoir si nous pouvons faire quoi que ce soit pour faciliter le déroulement de l'entretien.

Description de l'entreprise

Les équipes d’Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir. Ubisoft est une entreprise soucieuse de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous·tes. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu.