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Technicien/ne en facturation et comptes clients /Accounts Receivable and Billing Technician

La société Keywords Studios est un fournisseur international de services techniques pour l'industrie mondiale du jeu vidéo et possède 27 bureaux dans 16 pays répartis sur 3 continents. Lors des périodes de forte activité, elle peut employer plus de 3 000 personnes parlant plus de 50 langues différentes. Chaque année, nous produisons plus de 40 000 fichiers artistiques, enregistrons pour plus de 12 millions de mots de données audio, traduisons plus de 155 millions de mots, effectuons plus de 1,5 million d'heures de tests et répondons à plus de 7 millions de requêtes d'assistance à la clientèle.

KWS Montréal est l'un des studios phares du groupe Keywords, un fournisseur de services international pour l'industrie du jeu vidéo. Notre studio englobe notamment plusieurs grands noms des services techniques de l'industrie mondiale du jeu vidéo, tels que KWS Montréal, Alchemic Dream et Babel. Nous travaillons sur un grand nombre de jeux vidéo, sur toutes plateformes confondues, en partenariat avec les éditeurs et développeurs de jeux vidéo les plus connus, tels que Warner Bros, EA, Square Enix, 2K et bien d'autres !

Objectif du poste

Superviser tous les aspects des comptes clients : traiter les factures adressées aux clients, contribuer au contrôle qualité des factures déjà traitées, s'assurer que toutes les factures adressées aux clients sont archivées, comptabilisées et payées avec rapidité et précision.

Tâches et responsabilités principales

• Vérifier et valider la facturation des clients préparée par les gestionnaires de projets des différentes lignes de service ;
• Saisir les factures clients dans NetSuite ;
• Saisir les paiements des clients face aux comptes débiteurs pour s'assurer de l'exactitude du solde ;
• Assurer le suivi des comptes en souffrance pour assurer la collecte du paiement ;
• Assurer la conciliation avec les comptes débiteurs dans le livre auxiliaire ;
• Participer aux activités de fin de mois et de fin d’année en lien avec les comptes débiteurs ;
• Participer à l'analyse mensuelle du revenu ;

• Communiquer de façon efficace et assurer la liaison entre les clients et les autres départements pour répondre à certaines demandes ou résoudre les litiges des comptes débiteurs ;
• Assurer un soutien à la vérification sur demande, entre autres pour les factures cumulatives ou les collecte de fonds ;

• Toute autre tâche assignée par le supérieur immédiat.

Qualificatns et formation exigées

QUALIFICATIONS :

• 5 ans d'expérience dans la gestion de comptes clients et leur perception ;
• Diplôme d’études collégiales en comptabilité ou domaine connexe.

COMPÉTENCES TECHNIQUES :

• Bilinguisme français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• Grande connaissance pratique de la suite Office ;
• La connaissance de NetSuite est un atout.

COMPÉTENCES GÉNÉRALES :

• Bonne organisation et grande attention portée aux détails ;
• Capacité à déterminer les priorités, à exécuter plusieurs tâches simultanément et à s'adapter ;
• Capacité à respecter de courts échéanciers ;
• Professionnel, responsable, fiable et source d'initiatives ;
• Respect des informations confidentielles.

• Service à la clientèle et entregent de premier ordre ;
• Capacité à travailler à la fois de façon autonome comme au sein d'une équipe, et d'évoluer avec précision et ponctualité dans un environnement dynamique ;
• Respect des informations confidentielles.

Requirements

Keywords is an international technical service provider to the global Video Game Industry with 27 offices across 16 countries and 3 continents. The organization employs over 3,000 people at peak times working in over 50 languages. Each year, we produce over 40,000 art assets, 12 million words of audio, 155 million words translated, 1.5 million hours of testing and resolve 7 million customer support tickets.

KWS Montréal is a flagship studio in the Keywords group, an international supplier of services for the video game industry. Our studio includes some of the major brands in technical service to the global Video Game Industry, such as KWS Montréal, Alchemic-Dream and Babel. We work on a large variety of video games of all popular platforms and we are in partnership with the most notorious editors and video game developers such as Warner Bros, ES, Square Enix, 2K, and more!

Job Purpose

The main purpose of this position is to be responsible for all aspects of the accounts receivable processes including processing of client invoices, contributing to quality control on the invoices already processed and ensuring all client invoices are recorded, accounted for and paid in a timely and accurate manner.

Key Responsibilities and Activities

• Verify and validate client invoices prepared by Project Managers from different service lines;
• Record client invoices in NetSuite;
• Apply clients’ payments against the related accounts receivable balances;
• Follow up on overdue accounts receivable balances to ensure prompt collection;
• Perform reconciliation with the accounts receivable sub-ledger;
• Participate in month-end and year-end activities related to accounts receivable;
• Participate in monthly income analysis;

• Effectively communicate and liaise with clients and other departments to resolve all accounts receivable inquiries and discrepancies;
• Provide audit support as requested, including accumulating invoice and collections support;

• Other related tasks requested by the immediate supervisor.

Qualifications and Education required

QUALIFICATIONS:

• 5 years of experience in accounts receivable and billing as well as collections;
• College degree in accounting or a similar field.

TECHNICAL SKILLS:

• Bilingual (French and English – spoken and written);
• Strong working knowledge of the Office suite;
• Experience with NetSuite (a definite asset).

SOFT SKILLS:

• Well-organized with superior attention to details;
• Ability to prioritize, multi-task, problem solve and adapt to change;
• Ability to meet tight deadlines;
• Professional, responsible, and reliable self-starter;
• Respectful of confidential information.

• Excellent customer service and interpersonal skills;
• Ability to work independently and with a team in a fast-paced and high volume environment with emphasis on accuracy and timeliness;
• Respectful of confidential information.

Benefits

Nos employés sont notre ressource la plus précieuse ; de fait, nous nous efforçons de proposer une indemnisation compétitive à la mesure des compétences et de l'expérience apportées, des bénéfices conséquents, une satisfaction au travail élevée et un environnement de travail plaisant.

Keywords International se donne pour mission de suivre une politique strict d'égalité des chances. Nous nous efforçons ainsi de créer un environnement de travail offrant des opportunités identiques à l'ensemble de nos employés actuels et potentiels.

Pour des questions de lisibilité, le masculin est employé dans ce document mais il s'adresse aux candidats sans distinction de genre.

Our employees are our most valuable resource; therefore we provide them with a competitive compensation package commensurate with skills and experience, excellent benefits, high level of job satisfaction and a casual and fun work environment.

Keywords International is dedicated to following a well-established Equal Opportunities Policy. We endeavour to create a workplace which provides for equal opportunities for all employees and potential employees.

The masculine form is used throughout the text for ease of reading, but refers to both men and women.