Technicien\ne de soutien à la production/Production Services Support Technician

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Montreal Quebec Canada
12 days ago

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Objectif du poste :

Le technicien de soutien à la production est responsable de fournir l'expertise et le soutien adéquats au service de production. En fournissant un bon environnement de test et en préparant les équipements de test, le technicien s'assurera que tous les éléments nécessaires à un projet sont déployés pour l'équipe.

Le technicien fournira un soutien supplémentaire à la production lorsque nécessaire. Il est souvent demandé de procéder à plusieurs tâches à la fois, tout en travaillant avec des délais serrés. Cela comprend l'utilisation d'une base de données de suivi de l'équipement, qui demande d'excellentes compétences organisationnelles et une attention aux détails exceptionnelle. Pour satisfaire aux exigences du poste, le technicien doit pouvoir démontrer un bon sens de l'initiative ainsi que sa capacité à faire des compromis et à résoudre des problèmes techniques. Une bonne connaissance technique des diverses plateformes est demandée, ainsi que de leur système d'exploitation respectif.

Après avoir acquis toutes les compétences du poste, le technicien pourra être sollicité pour participer aux procédures de développement permettant d'améliorer le système actuel. Un véritable intérêt pour les technologies informatiques et une volonté d'apprendre et d'appliquer de nouvelles compétences sont de véritables atouts.

Champ d'action :

Le technicien de soutien à la production fournit un soutien professionnel et adapté aux services de production. Il est responsable de la préparation et du déploiement des versions, des images et des mises à jour matérielles, ainsi que de la préparation des postes de travail, selon les attentes de la production ainsi que les exigences et l'organisation de chaque projet.

Responsabilités principales :

Expérience requise

Compétences, connaissances et aptitudes

Éléments indispensables

Requirements

Job Purpose:

The Production Services Support Technician is responsible for providing the adequate support and expertise to the Production department. By providing proper testing environment to preparing the asset required for the testing, the technician will make sure that everything required by a project is deployed for the team.

The technician will provide additional support to the Production department when needed. Often more than one task is required at once while working to tight schedules. It involves the use of an asset tracking database which demands a high degree of organizational skills and exceptional attention to detail. The technician must be able to demonstrate good initiative with ability to compromise and solve technical problems to satisfy the requirements of the job. It is expected to have good technical knowledge of various platforms and their accompanying Operating Systems.

After having successfully acquired all the necessary skills for the position, the technician may be asked to participate in developmental procedures to help improve the current system. A keen interest in computer technology and willingness to learn and apply new skills is highly regarded.

Scope of Role:

The Production Services Support Technician provides professional and timely technical support to Production and is responsible for build, firmware and image preparation and deployment, workstation setups, in accordance to Production expectations and project plans & requirements.

Key Responsibilities:

Essential Experience

Skills, Knowledge and Attributes

Essential

Benefits

Nos employés sont notre ressource la plus précieuse ; de fait, nous nous efforçons de proposer une indemnisation compétitive à la mesure des compétences et de l'expérience apportées, des bénéfices conséquents, une satisfaction au travail élevée et un environnement de travail plaisant. Keywords International se donne pour mission de suivre une politique strict d'égalité des chances. Nous nous efforçons ainsi de créer un environnement de travail offrant des opportunités identiques à l'ensemble de nos employés actuels et potentiels.

Our employees are our most valuable resource; therefore we provide them with a competitive compensation package commensurate with skills and experience, excellent benefits, high level of job satisfaction and a casual and fun work environment.

Keywords International is dedicated to following a well-established Equal Opportunities Policy. We endeavour to create a workplace which provides for equal opportunities for all employees and potential employees.

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