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Stratège de contenu (laboratoire de recherche utilisateur)

Description du poste

En tant que membre du Lab Recherche Utilisateur, avec un rattachement au département Knowledge Management , vous soutiendrez une équipe comptant 80 personnes dont la mission est d'accompagner toutes les productions d’Ubisoft Montréal dans la réalisation d’expériences de jeu incroyables pour nos joueurs.euses.

Au Lab Recherche Utilisateur, vous serez garant.e des stratégies en gestion de connaissances afin d'assurer que les contenus clés soient captés, organisés, partagés et réutilisés par les membres de l'équipe ainsi que ses partenaires.

Avec ce double rattachement, vous serez améné.e à représenter et à aligner la vision et les objectifs des deux équipes. Lorsque vous travaillerez sur les besoins en gestion de contenu et de connaissances du Lab Recherche Utilisateur, vous contribuerez aussi à la stratégie d'entreprise en matière de gestion des connaissances.

Qualifications

Ce que vous ferez

Vos responsabilités seront réparties sur trois axes :

• Gestion de contenu : mettre en place une nouvelle plateforme de partage d'informations du Lab avec l'ensemble d'Ubisoft et entretenir/faire évoluer cette plateforme concernant la stratégie et la gestion de contenus;
• Stratégie de contenu : élaborer des stratégies pour mieux gérer les connaissances clés (méthodologies, bonne pratiques, benchmarks, etc.) du Lab afin de les rendre accessibles aux audiences cibles;
• Gestion de connaissances : bâtir un service de référence interne pour fournir de l'information pertinente aux membres du Lab ainsi qu'à ses partenaires (ex. connaissances sur la monétisation en lien avec nos joueurs).

Quelques exemples de vos mandats :

• Exécuter une stratégie de gestion de contenu pour la nouvelle plateforme de l'équipe, y compris l'architecture d'information, métadonnées, gouvernance de l'information opérationnelle
• Créer une stratégie d'organisation de contenu à travers les différents sites du Lab axée sur les besoins utilisateur et accompagner les équipes dans son implémentation
• Structurer les flux de communication internes et les espaces de travail collaboratifs et partager les bonnes pratiques autour de leur usage
• Développer et implémenter de processus de gestion de cycle de vie et de contrôle qualité des contenus
• Influencer les gestionnaires et d’autres membres du Lab pour que les bonnes pratiques en gestion de contenu et de connaissances soient adoptées et maintenues

En tant que collaborateur de l'équipe Knowledge Management , vous travaillerez également avec une équipe de spécialistes en gestion de contenu et une communauté de pratique interne sur divers mandats, par exemple :

• Réfléchir, prototyper et tester des stratégies pour faciliter la création, la mise à jour et l'accès aux informations transverses
• Identifier, implémenter et monitorer de processus de captation, transfert et réutilisation de connaissances

Ce que vous apportez à l'équipe

Expériences pertinentes :

• Diplômé en Sciences de l’information, Journalisme ou Communications privilégié
• 3 à 5 ans d’expérience dans un environnement centré sur la communication numérique ou la gestion de contenu; familier-ère avec les produits numériques (stratégie, conception et développement)

Les candidats doivent fournir des exemples récents de réalisations pertinentes qui démontrent des compétences en analyse des besoins utilisateur, client et projet, et le développement et implémentation d’une stratégie de contenu.

Connaissances et compétences souhaitables :

• Connaissance des concepts-clés dans la science de l’information (création de taxonomies, application des métadonnées, architecture de l'information)
• Connaissance des systèmes de gestion de contenus (CMS) et intranets
• Autonome & à l'aise avec le fait de travailler de manière transverse et auprès des intervenants divers (stratège, créatif, technique)
• Capacité d’animer des discussions et ateliers avec des clients
• Capacité à sensibiliser les utilisateurs et partenaires aux enjeux en gestion de contenu
• Capacité à collaborer avec une équipe sur plusieurs projets à la fois en priorisant la charge de travail
• Capacité à gérer une vision stratégique en tandem avec des tâches opérationnelles
• Bilinguisme (français, anglais)

Informations supplémentaires

À propos de nous

Nous créons l'inconnu depuis 1997. Chez Ubisoft Montréal, un but commun nous uni·es : enrichir la vie des joueuses et des joueurs grâce à des expériences de jeu originales et mémorables. Nous développons des franchises emblématiques qui fascinent des millions de personnes à travers le monde, incluant Assassin's Creed, Far Cry, For Honor, Rainbow Six, Watch Dogs - et, bon, on ne peut quand même pas dévoiler tous nos secrets.

Notre plus grande force est (et sera toujours) notre communauté d’employé·es : les talents audacieux qui soutiennent et produisent les jeux de qualité qui ont marqué l’histoire de notre studio.

Quand vous rejoignez Ubi MTL, vous découvrez un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise les connexions : un environnement composé d'une variété de voix, d'identités, d'origines, d'expériences et de perspectives. Nous offrons un espace axé sur la collaboration et qui mise sur l'avancement professionnel, une foule d'opportunités d'apprentissage ainsi que d’importants avantages sociaux pour le bien-être.

Ici, notre désir de rêver gros, de prendre des risques et d’évoluer contribue à l'innovation et au dépassement des limites qui mènent finalement à notre succès collectif.

Chez Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.