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Stagiaire TI- Beenox

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Rapport de la campagne

Beenox est un studio de développement de jeux vidéo créé en 2000. Situé dans la belle ville de Québec, au Canada, Beenox est une filiale à part entière d’Activision Publishing Inc., chef de file mondial dans le développement interactif.

Le studio est fier de contribuer au développement de la célèbre franchise Call of Duty. Beenox a également pris part au succès des franchises Crash Bandicoot, Tony Hawk’s Pro Skater, Skylanders, Spider-Man et Guitar Hero.

Avec l’arrivée de nouveaux mandats créatifs et l’implication croissante du studio sur la franchise à succès Call of Duty, tu auras l’opportunité de faire briller ton talent et ton expertise qui seront reconnus par des millions de joueurs à travers le monde!

En plus de continuer à diriger le développement de la version PC du tout dernier Call of Duty : Vanguard, Beenox continue à fournir un soutien essentiel à Call of Duty : Warzone, notamment dans la création de nouveaux contenus pour les prochaines saisons. C’est une chance en or pour toi de travailler sur des projets stimulants, ambitieux et créatifs avec la meilleure équipe qui soit!

Armes secrètes

• Salaire compétitifs
• Fermeture du studio deux semaines pour le congé des Fêtes
• Possibilités d’avancement réelles en termes d’expertise ou de leadership

• Temps supplémentaire rémunéré à temps et demi
• Cours d’anglais et de français gratuits
• Gym et activités physiques sur les lieux du travail
  … et une tonne d’activités sociales et d’événements inoubliables!

Ta mission

Ce qui t’attend dans ce rôle : À titre de Stagiaire TI, tu auras l’opportunité de travailler sur du matériel et des infrastructures dignes de l’industrie du jeu vidéo. Tu aras à supporter les usagers, gérer les tickets qui te seront assignés et livrer un service de qualité aux clients internes.

Tes objectifs

• Prendre les appels téléphoniques des clients internes;
• Prendre les billets de service entrants et les mener à terme;
• Assembler et désassembler du matériel informatique (ordinateurs, cartes, etc.);
• Installer, désinstaller et mettre à jour des logiciels informatiques;
• Participer au besoin au renouvellement du parc informatique;
• Documenter toutes interventions et solutions apportées pour répondre à certains incidents;
• À l’occasion, dépanner au niveau du réseau au niveau des PC. Ex. : adressage IP, câblages.

Profil du (de la) joueur (se)

• DEC ou DEP en informatique ou l’équivalent;
• Grande facilité avec la langue anglaise à l’oral et à l’écrit;
• Expérience en installation et en réparation d'ordinateurs;
• Connaissance des différents types de cartes vidéo, processeurs et autres éléments qui compose un PC;
• Connaissance avancée des outils de dépannage pour Windows;
• Connaissance avancée du dépannage de Windows 10 et la suite office et Google;
• Comprendre le fonctionnement des comptes dans Active Directory;
• Connaissance des différents branchements multimédia existants;
• Capacité à s’adapter au changement fréquent de l’industrie des jeux vidéo.
• Attitude et service à la clientèle exemplaires;
• Capacité à gérer des priorités multiples et à garder son sang-froid;
• Capacité à soulever 60 lbs;
• Connaissance en réseautique de base;
• Connaissance des consoles de jeux vidéo;
• Atout : Connaissance de Jira, Slack et Zoom