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Stagiaire - Recherche Utilisateur / User Research - Intern

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Stagiaire en Recherche Utilisateur

Relève de : Responsable Playtest et Études


Fonctions :
- Participer à la définition des objectifs de chaque test avec les équipes de développement et le responsable de la recherche utilisateur ;
- Concevoir avec les chercheurs en poste, des protocoles de recherches adaptés aux objectifs ;
- Participer au recrutement et à la gestion des participants avant et après chaque test ;
- Mener les études de recherche, observer les participants et prendre des notes sur leur expérience et leurs réactions ;
- Participer à la mise en place du laboratoire avant et après chaque test ;
- À partir des observations, entretiens structurés et questionnaires du test, rédiger les résultats de recherche de façon pertinente et actionnable afin d’aider les développeurs à améliorer la qualité du jeu pour les consommateurs.


Expérience et qualifications :
- En cours d’obtention d’un Baccalauréat ou d’une Maîtrise en Psychologie, Ethnographie, Sociologie, Marketing, Recherche marketing, Sciences de l'information, Sciences cognitives, Interaction avec l'ordinateur, Informatique ou dans un domaine connexe ;
- Ouverture d’esprit, autonomie et débrouillardise ;
- Compétences en rédaction de présentations ;
- Capacité à identifier clairement les problèmes (avec les jeux testés) et hiérarchiser l’information (par priorité, niveau d’impact).


Habiletés techniques :
- Expérience avec de la recherche ou des techniques de recherche qualitative ou des tests d’utilisabilité est un plus. Si aucune expérience, avoir un réel engouement pour la recherche ;
- Solide connaissance d'Excel et de Powerpoint ;
- Compréhension de base des processus de développement d’un jeu, un atout.
- Esprit d’analyse/critique, surtout quand il s’agit de jeux vidéo.


Qualités interpersonnelles :
- Rigueur, facilité d’adaptation et attitude orientée vers l’action ;
- Capacité à gérer son temps efficacement ;
- Empathie et aisance dans les rapports avec les autres.


Motivation et intérêts :
- Intérêt pour la recherche consommateur en général ;
- Curiosité et envie d’apprendre sur le comportement des joueurs et souhait de participer à l’amélioration des jeux grâce à la recherche utilisateur ;
- Avoir une réelle passion pour les jeux vidéo est essentielle.


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User Research Intern

Reports to: User research manager


Responsibilities:
- Participate in defining the objectives of each test with the development teams and the user researchers;
- With the help of the other researchers, design research protocols based on the objectives;
- Participate in the recruitment and management of participants before and after each test;
- Conduct the research studies, monitor the participants and collect any relevant notes on their behavior and reaction;
- Participate in setting up the laboratory before and after each test;
- From the observations, structured interviews & questionnaires during the test, write research results in a relevant and actionable way to help developers improve the quality of the game for the consumers.


Experience and qualifications:
- Achieving a Bachelor's degree or Master's degree in Psychology, Ethnography, Sociology, Marketing, Marketing research, Information science, Cognitive sciences, Computer interaction, Computer science or related field;
- Open-minded, autonomous and resourceful;
- Skills in writing presentations;
- Able to identify clearly problems (in the games tested) and organize the information (by priorities, level of impact);
- Analytical skills, especially when talking about video games.


Technical skills:
- Experience with research, or qualitative research techniques or user testing is a plus. If not, be passionate about it;
- Strong knowledge of Excel and Powerpoint;
- Basic understanding of game development processes, a plus;
- Analytical skills/critical mind when it comes to video games.


Interpersonal skills:
- Adaptable, action oriented, paying attention to details;
- Efficient time management;
- Empathetic, excellent relationship and soft skills.


Motivations and interest: - Interest for User Research in general;
- Motivated to learn about gamer’s behavior and ready to improve games through user research;
- Having a genuine passion for video games is essential.