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Stage – User Researcher (F/H/NB)

Job Description

Es-tu prêt·e à relever de nouveaux challenges ?

Tu souhaites offrir de belles expériences aux joueurs et joueuses ?

Viens nous rejoindre !

Le service :

Le User Research Lab d’Ubisoft Montpellier occupe une position essentielle dans la stratégie orientée joueurs/joueuses d’Ubisoft. Il organise des playtests, ateliers, et études sur les jeux d’Ubisoft afin d’accompagner les équipes de développement et d’informer les décisions du top management

Qu’est ce que tu vas faire ? (missions du stage) :

Tu vas collaborer avec les différents membres de l’équipe à l’organisation des sessions de tests et des ateliers ainsi qu'avec les équipes de développement de jeux.

Après réception des demandes de test, tu travailleras en collaboration avec le/la référent·e du projet pour :

• ­Accompagner les équipes de développement dans la reformulation de leurs besoins
• ­Construire des méthodologies sur mesure, à même de répondre aux rapides évolutions du jeu vidéo et aux contraintes spécifiques de l’industrie
• ­Coordonner :
  • La préparation logistique de tests aux objectifs et contraintes variées
  • Le recrutement et accueil des joueurs
  • ­ Participer à la collecte de données qualitatives et quantitatives lors des passations de test
• Participer à l’analyse des résultats de test et à la création de livrables actionnables et impactant, permettant aux équipes de préciser et d’améliorer leur design

Qualifications

Les notions que tu dois connaitre et/ou que tu vas développer :

• Définition d’une méthodologie/protocole: selon les objectifs de recherche, le nombre et les caractéristiques des participant·e·s, la plateforme de jeu, le nombre de personnes de l’équipe UR impliqués dans l’étude, les délais prévus et être en mesure de concevoir les éléments servant à sa mise en place : questionnaire, guide d’entretien, instructions destinées aux participant·e·s, mindmap..."
• La communication : Savoir interagir de façon neutre avec les participant·e·s de manière à ne pas les influencer : posture, intonation de la voix, langage corporel, formulations, ordonnancement des questions lors des entretiens.
• Savoir mettre en place les outils qui seront utilisés lors des playtests/ateliers : oculomètres, enregistrement/streaming, capteurs électro-dermaux…
• Savoir analyser les problèmes rencontrés par les participant·e·s en partant de leur description, contexte dans lequel ils se sont produits, et en terminant par les conséquences qu’ils ont sur l’expérience des joueurs et joueuses ainsi que des solutions potentielles.
• Être en mesure de présenter les résultats à l’oral, en français comme en anglais.

Ton Profil :

• De formation Bac+4/+5 dans un domaine connexe à l’expérience utilisateur (Psychologie, Game Design, Sciences humaines et sociales), tu as eu une première expérience en User research (stage ou autre).
• Tu as une bonne culture des jeux vidéo (Consoles, PC, Mobile…)
• Tu es à l’aise à l’oral et tu sais animer des discussions constructives dans des environnements à haute pression
• Autonome, organisé·e, doté·e de sens pratique, tu fais preuve de bonnes qualités d’analyse, de synthèse et tu as le souci du détail
• Tu aimes être challengé·e, apprendre et trouver des solutions (méthodologiques, techniques, logistiques, organisationnelles…)
• Tu sais t’adapter rapidement aux changements et être force de proposition
• Un Anglais courant à l'oral comme à l'écrit est impératif pour ce poste à dimension internationale

Additional Information

Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.

Company Description

Les équipes d’Ubisoft sont animées par leur volonté d’enrichir la vie des joueurs et des joueuses avec des expériences de divertissement originales et mémorables. Elles donnent vie à des mondes, de véritables terrains de jeux où l’imagination peut s’exprimer librement, donnant naissance à des moments de surprise, de fun et d’aventure qui permettent aussi aux joueurs et joueuses d’apprendre et se découvrir.

Chez Ubisoft, tu as l’opportunité de collaborer et d’évoluer avec des équipes passionnées et pionnières dans leur domaine, partout dans le monde.

Tu progresseras dans un environnement bienveillant et inspirant dans lequel tu repousseras les limites de l’imaginaire et de la technologie pour créer les mondes qui passionnent nos joueurs et joueuses.