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Sr. Commercial Manager - RPG/Action Adventure Franchises

Gestionnaire commercial·e principal·e | Franchises « RPG » et « ACTION »

Cette description de tâches donne un aperçu général des fonctions assumées par le gestionnaire commercial principal, RPG (jeux de rôles) et AA (action et aventure), au sein de Electronic Arts. Les détails techniques et activités quotidiennes ont été omis.

QU’ATTEND-ON DE MOI?

Vous gérez le succès commercial mondial des franchises RPG et ACTION des divers marchés, canaux et partenaires. Vous travaillez de concert avec la ou le responsable mondial·e de la franchise commerciale sur de nombreux projets pour améliorer l’acquisition des joueurs et la croissance des revenus de la franchise à court comme à long terme. Vous participez aux importants travaux visant à définir la stratégie à long terme des franchises RPG et ACTION. Vous portez la voix des joueurs, des partenaires, des marchés et de nos canaux de distribution. Vous collaborez avec notre bannière et nos équipes de la division Studio, où vous représentez une organisation commerciale mondiale (OCM). Vous veillez à ce que les tactiques prédominantes de la franchise RPG et ACTION soient exécutées adéquatement pour l’ensemble des canaux, des partenaires et des marchés en collaborant étroitement avec les équipes associées, dont les divisions Image de marque et Studio. Vos responsabilités sont rattachées à l’ensemble des sources de revenus et des modèles d’affaires. Vous devez donc vous assurer que ceux-ci sont représentés et soutenus correctement à l’échelle internationale.

QUELLES SONT MES FONCTIONS?

Vous relevez de la directrice principale ou du directeur principal de la gestion commerciale mondiale de la franchise pour guider les franchises RPG et ACTION vers le succès commercial. Ensemble, vous veillez à ce que les marchés, les canaux de distribution et l’organisation commerciale soient bien représentés auprès de la direction de la division Studio et des équipes Atomic des franchises RPG et ACTION. Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans une fonction commerciale ou marketing.

VOUS ÊTES L’INTERFACE ENTRE LA FRANCHISE MONDIALE, LES PARTENAIRES DE L’OCM, LES MARCHÉS DE L’OCM ET LES AUTRES ÉQUIPES PLURIDISCIPLINAIRES.

• Vous êtes la personne-ressource principale pour toute question de nature commerciale concernant les franchises RPG et ACTION.
• Vous faites office à temps plein de représentant commercial mondial de l’équipe Atomic des franchises RPG et ACTION.
• Vous assurez la liaison entre l’équipe des partenaires de l’OCM (numérique, canaux, abonnements), l’équipe des marchés de l’OCM et l’équipe de direction de la gestion commerciale mondiale de EA GAMES.
• Vous sensibilisez les partenaires aux enjeux commerciaux et vous dépensez des fonds dans le seul but de gagner de l’argent (fusions et acquisitions comparativement aux revenus; rendement des investissements).
• Vous représentez les franchises RPG et ACTION lors de réunions rassemblant des partenaires de choix, comme les partenaires de marque, de canal ou de vente au détail.

RESPONSABILITÉS ÉLARGIES

• Vous surveillez le rendement commercial à long terme des franchises RPG et ACTION pour l’ensemble des modèles d’affaires.
• Vous fixez des objectifs commerciaux par territoire et par canal en établissant et en surveillant des indicateurs pertinents pour les franchises RPG et ACTION.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable de la planification de la demande mondiale et l’équipe de l’information commerciale pour les franchises RPG et ACTION dans le but d’effectuer des projections et de réaliser des analyses de rentabilité. Vous enrichissez les échanges des franchises RPG et ACTION axés sur le long terme en fournissant des renseignements pertinents à l’égard des genres, des concurrents et du modèle commercial.
• Vous travaillez de concert avec le responsable de la tarification de l’équipe commerciale de EA Games pour évaluer les ajustements de prix régionaux en tenant compte des fluctuations des devises et des analyses concurrentielles. Vous passez en revue les listes de prix et les calendriers de promotion selon la perspective des franchises RPG et ACTION.
• Vous explorez les occasions régionales favorables aux franchises RPG et ACTION et établissez des partenariats de manière à développer de nouvelles sources de revenus ou à faire croître le nombre de joueurs.
• Vous orchestrez les occasions de croissance pluriannuelles des franchises RPG et ACTION pour élargir les cibles ou atténuer les risques, selon le cas.
• Vous fixez des objectifs commerciaux par territoire et par canal en établissant et en surveillant des indicateurs pertinents.
• Vous mettez en œuvre et coordonnez les programmes commerciaux de formation et de mise à l’essai des franchises RPG et ACTION.
• Vous procédez à la classification des marchés, à l’établissement des priorités et à l’interprétation de données en étroite collaboration avec nos partenaires sur le terrain et avec nos équipes d’analyse et de veille stratégique.
• Vous formulez des conseils à l’égard des possibilités de rayonnement culturel des franchises RPG et ACTION : délivrance d’autorisations, localisation, méthodes de paiement, expérience des joueurs, subtilités des campagnes.
• Vous apportez du soutien aux équipes du marketing en participant à la création des jeux et des tactiques ainsi qu’à la planification des campagnes.
• Vous appuyez le processus de planification de contenu (plan d’édition) des franchises RPG et ACTION, de concert avec les partenaires pluridisciplinaires pertinents.
• Vous gérez les programmes de délivrance d’autorisations et de marchandisage en collaboration avec l’équipe des partenariats commerciaux des marques des franchises RPG et ACTION en jetant un regard neuf sur les relations existantes et en créant de nouvelles occasions.
• Vous agissez, s’il y a lieu, à titre d’agent de liaison pour le compte de l’équipe de jeu de compétition lorsque vous établissez des partenariats régionaux et assurez l’exécution de ce type de jeu pour le compte des franchises RPG et ACTION.

RESPONSABILITÉS - EXERCICE FINANCIER

• Vous faites la promotion des franchises RPG et ACTION en mettant l’accent sur l’importance stratégique de celles-ci pour le succès de Electronic Arts.
• Vous surveillez le rendement commercial mondial des franchises RPG et ACTION pour l’ensemble des modèles d’affaires durant l’exercice financier.
• Vous assurez la visibilité des offensives commerciales, des promotions et des budgets commerciaux.
• Vous communiquez aux partenaires pluridisciplinaires le rendement des activités commerciales des franchises RPG et ACTION de même que toute autre nouvelle pertinente sur le plan commercial.
• Vous définissez et tirez parti des occasions de croissance des franchises RPG et ACTION sur une base annuelle pour l’ensemble des sources de revenus.
• Vous réalisez des analyses de rentabilité pour toute occasion de revenus en tenant compte des suggestions des partenaires de la planification des demandes, des finances et de l’analyse conjointement avec les équipes de la division Studio dans le but d’identifier les occasions commerciales exigeant le développement de ressources dont peuvent tirer parti les franchises RPG et ACTION, et de faciliter leur mise en œuvre.
• Vous reconnaissez et prenez en charge les changements imprévus affectant les équipes de marché, les canaux numériques et les autres partenaires.
• Vous analysez les variations du rendement des franchises RPG et ACTION de chaque pays par rapport aux projections en évaluant le statu quo et en définissant et facilitant les activités pouvant potentiellement atténuer les écarts.
• Vous personnifiez les occasions locales liées au marché, au numérique et à l’abonnement auprès des partenaires pluridisciplinaires et des partenaires responsables de l’analyse et de la planification commerciales.
• Vous travaillez de concert avec l’équipe des marchés de l’OCM et de la division Image de marque pour optimiser les dépenses médiatiques des franchises RPG et ACTION et gérez l’allocation du budget commercial en utilisant les sources de données pertinentes (information commerciale stratégique, analyses et observations mondiales, planification de la demande, analyse et planification financières, partie principale et autres) pour formuler des conseils à l’égard de l’allocation médiatique en vous fondant sur les stratégies commerciales.

REPRÉSENTATION COMMERCIALE - ÉQUIPE ATOMIC

• Vous représentez l’organisation commerciale au sein de l’équipe Atomic des franchises RPG et ACTION pour l’ensemble des canaux et des modèles d’affaires.
• Vous incarnez la perspective de l’organisation commerciale quant aux modèles de revenus, au calendrier de lancement (y compris les accès prioritaires), la stratégie de service en temps réel et les plans de communication.
• Vous gérez la stratégie commerciale mondiale de la franchise, dont les possibilités et les défis relatifs à la croissance du marché.
• Vous coordonnez l’exécution des composantes de la campagne commerciale en harmonie avec la mise en œuvre de la campagne marketing pour les franchises RPG et ACTION.
• Vous faites valoir la perspective commerciale des canaux des franchises RPG et ACTION lors de diverses réunions (comme l’appel hebdomadaire sur les revenus de l’OCM, l’examen de la demande mondiale, le principal examen financier et l’examen commercial trimestriel, pour ne nommer que ceux-là).

Sr. Commercial Manager | RPG & ACTION franchises

This job description will provide an overview of a Senior Commercial Manager, RPG & AA within Electronic Arts. It does not cover technical details and daily routines.

WHY AM I HERE?

You manage the global commercial success of the RPG & ACTION franchises across the markets, channels and partners. You work with the global franchise commercial lead on many projects to improve player acquisition and franchise revenue growth both short- and long term. You participate in the important work of defining the long-term strategy of the RPG & ACTION franchises. You represent the voice of players, partners, markets and our distribution channels. You work with our brand and studio teams, where you represent Global Commercial Organization (GCO). You ensure that the overarching RPG & ACTION franchise tactics are well run across all channels, partners and markets in close collaboration with partner teams such as Brand and Studio. Your responsibilities range across all revenue streams and all business models. Therefore it's your responsibility to ensure that these are well represented and supported globally.

WHAT DO I DO?

You report to the Senior Director GCM (Global Commercial Management) of the franchise to guide the commercial success of the RPG & ACTION franchises. Together we ensure that the markets, distribution channels and the commercial organization are well represented on the RPG & ACTION franchises Atomic Teams and with Studio leadership. You have 2+ years of experience in either Commercial or Marketing roles.

THE FRANCHISE INTERFACE BETWEEN GLOBAL FRANCHISE, GCO PARTNERS, GCO MARKETS AND OTHER CFX TEAMS

• Is the main contact for any commercial topics raised on the RPG & ACTION franchises.
• Be the Global Commercial representative on the RPG & ACTION franchises Atomic Team full-time.
• Be the interlinking role between the GCO Partners team (digital channels, subscriptions), GCO Markets team and the GCM EA GAMES Leadership team.
• Educate partners on commercial topics and establish the mindset of spending money always working in collaboration with the objective of earning money (M&A vs. Revenue, Return on investment)
• Represent the RPG & ACTION franchises at selected partner meetings eg. brand partners, channel partners or retail partners.

LONG RANGE RESPONSIBILITIES

• Track the long range commercial performance of the RPG & ACTION franchises across all business models
• Provide commercial goals per territory and channel by setting and tracking relevant Measurements for the RPG & ACTION franchises.
• Close collaboration with the Global Demand Planning manager and the Commercial franchise intelligence team for the RPG & ACTION franchises on forecasts and business cases. Contribute with genre, competitor intelligence and business model intelligence to the long range conversation for the RPG & ACTION franchises.
• Work with the Pricing Manager within the EA Games Commercial team to advise on regional pricing adjustments, based on currency fluctuations as well as competitive analysis. Consult price and promotion calendars from a RPG & ACTION franchises point of view.
• Explore, and partner on regional opportunities for the RPG & ACTION franchises to develop new revenue streams or player growth opportunities.
• Organize multi-year RPG & ACTION franchises growth opportunities to either stretch targets or risk mitigation.
• Provide commercial goals per territory and channel by setting and tracking relevant Measurements.
• Coordinate and run commercial RPG & ACTION franchises test & learn programs
• Provide Market classification, prioritization and insights in close collaboration with our in-country partners, and our business intelligence and analytics teams.
• Advise on culturalization RPG & ACTION franchises opportunities: licensing, localization, payment methods, player experience, campaigns nuances.
• Support marketing teams in collaboratively creating gameplay, playbook and campaign planning
• Support the Content Planning process (Edition planning) with all relevant CFX partners for the RPG & ACTION franchises.
• Manage the Licensing/Merchandising programs in collaboration with the Commercial Brand Partnership team for the RPG & ACTION franchises by revisiting existing relationships and developing new opportunities.
• If applicable, act as a liaison for the competitive gaming team when working with markets on regional partnering and execution of competitive gaming for the RPG & ACTION franchises.

FISCAL YEAR RESPONSIBILITIES

• Be an advocate of the RPG & ACTION franchises, considering the franchises overall strategic relevance on the success of EA.
• Track the global FY commercial performance of the RPG & ACTION franchises across all business models
• Provide visibility on commercial beats, promotions and commercial budgets.
• Update CFX partners about commercial RPG & ACTION franchises performance and other relevant commercial updates
• Identify and address annual RPG & ACTION franchises growth opportunities across all revenue streams.
• Create business cases for any revenue opportunity bringing together input from Demand Planning, Finance & AnalyticsPartners with Studio teams to identify and help commercial RPG & ACTION franchises opportunities requiring development resources
• Identify and address unplanned changes through market teams, digital channels and other partners
• Analyze country specific RPG & ACTION franchises performance variations vs. forecast by assessing the status quo and identifying/allowing potential mitigation activities.
• Represent local market, digital and subscription opportunities with CPA CFX partners.
• Work with the GCO Markets and the Brand team on optimizing RPG & ACTION franchises media expenditure and leads commercial budget allocation using relevant data sources from Market Intelligence, GAI, DP, FP&A, 1P and others to advise on media allocation based on commercial strategies.

ATOMIC TEAM COMMERCIAL REPRESENTATIVE

• Represent Commercial Organization on the RPG & ACTION franchises Atomic Team for all channels and business models
• Represent Commercial Organization's perspective regarding revenue models, release schedule (including early access), live service strategy and communication plans.
• Manage the global franchise commercial strategy including market growth opportunities and challenges.
• Coordinate execution of commercial campaign elements to ensure in sync with the marketing campaign execution for the RPG & ACTION franchises.
• Build commercial channel RPG & ACTION franchises perspective for meetings like the GCO Weekly Revenue Call, Global Demand Review, the KFR and QBR.