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Spécialiste support - programmation

Description du poste

En tant que Programmeur Support au sein de l’équipe Harbour chez Ubi MTL, vous assurerez la supervision et le soutien technique des produits qui sont intégrés dans nos jeux online. En communication directe, entre autres, avec la communauté de programmeurs online de l'ensemble des projets chez Ubisoft, vous participerez au succès de nos jeux en les aidant à tirer le maximum des services en-ligne fournis par la plateforme Harbour.

Conseil à l'implémentation, investigation de problèmes complexes, consulting, training, etc. Le poste a de multiples facettes qui permettront d'exprimer vos capacités aussi bien techniques qu'humaines. Vous êtes capables de proposer des solutions durables, flexibles et stables dans un contexte toujours changeant et de jongler avec des sujets différents.

Vous vulgarisez de l’information qui répond aux questions d’intégration de manière claire et cohérente sur papier à travers votre documentation technique et en personne lors des rencontres. Étant donné que flexibilité, pérennité, et bien sûr, qualité sont vos mots-clés, quant aux solutions, vous êtes une force de propositions stables ainsi que durables.

Ce que vous ferez

• Entretenir des relations avec les équipes de production et être leur premier point de contact.
• Analyser les problèmes techniques rencontrés par les développeur·euses de jeux.
• Proposer des solutions robustes et pérennes + développer des correctifs et de nouvelles fonctionnalités.
• Guider les équipes techniques lors de l’intégration de produits (SDK, API, etc.).
• Former les membres des équipes de production en leur apprenant à utiliser nos produits.
• Examiner des problèmes d’infrastructure + apporter des modifications aux serveurs et aux équipements réseau.
• Créer et maintenir à jour la documentation technique qui servira comme référence.
• Augmenter la couverture de tests.
• S'assurer que les solutions techniques conçues par les productions respectent nos contraintes et meilleures pratiques.

Qualifications

Ce que vous apportez à l’équipe

• Un diplôme de premier cycle en informatique, développement de logiciels, génie informatique, ou l’équivalent
• Au moins 1 à 3 ans d’expérience en informatique, programmation, développement front-end, gestion d’infrastructure réseau, ou autre expérience pertinente (expérience en développement online est un atout)
• Connaissance des langages de programmation (C++, JavaScript, C#) et des bibliothèques standards *
• Un esprit collaboratif, créatif et innovateur
• Souci du détail, curiosité, pensée critique, débrouillardise et grande flexibilité
• Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles
• Capacité à gérer les priorités et traiter plusieurs dossiers en parallèle
• Motivation à aider les autres à résoudre des problèmes techniques et complexes

*Compréhension d’Angular et des interfaces RESTful est un gros plus

Ce qu’il faut nous envoyer

• Votre CV mettant en valeur votre formation, vos expériences et vos compétences

Une personne réelle analysera votre candidature. Dans ce cas, il s’agit de Karin, notre spécialiste en acquisition de talents. Alors qu’elle commence à faire votre connaissance à travers votre profil, apprenez à la connaître à travers la vidéo ci-dessous.

Informations complémentaires

À propos de Harbour

En tant que développeur de plateforme online d’Ubisoft, Harbour contribue à fournir des expériences connectées de grande qualité à des millions de joueur·euses partout au monde. Travaillant en collaboration avec les équipes de production, nous tirons parti de solutions de pointe pour développer des fonctionnalités ajoutant une réelle valeur à tous nos jeux live – pendant leur développement et post-lancement. Grâce à notre vue d’ensemble de l'écosystème numérique d'Ubisoft et à notre approche à long terme en matière de jeux online, nous concentrons nos efforts à trouver la solution juste pour l’objectif poursuivi. Qu'en est-il si cette solution n'existe pas encore? C’est une opportunité pour nous de la créer.

À propos de nous

Chez Ubisoft Montréal, un leader de l’industrie du jeu vidéo situé dans le vibrant quartier du Mile-End depuis 1997, nous offrons un environnement de travail unique dans l’industrie, vous permettant de créer et d’enrichir des jeux qui font partie de franchises AAA iconiques de renommée internationale.

Lorsque vous vous joignez à Ubisoft Montréal, vous entrez dans une communauté de développeurs exceptionnels reliés par leur besoin d’innover, d’être créatifs, et de travailler avec les technologies de pointe. Vous découvrirez un monde où les employés bénéficient d’un avancement professionnel constant, d’un cadre d’apprentissage accueillant et de régimes de rémunération concurrentiels.

Plus que tout, chez Ubi Montréal, vous travaillerez sur un grand nombre de titres d’envergure et de grande qualité — Assassin’s Creed, Far Cry, Rainbow Six, Watch_Dogs, For Honor et… bon, on ne peut quand même pas vous partager tous nos secrets… – et vous travaillerez avec certains des plus grands talents de l’industrie.

Chez Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.