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Spécialiste mondial(e) de l’engagement et du bien-être

Le ou la spécialiste mondial(e) de l’engagement et du bien-être soutiendra l’équipe mondiale des communications et de l’engagement dans le cadre de projets et interventions liés à l’engagement, à la reconnaissance et la récompense, à la gestion d’outils, à la santé mentale et au bien-être, et à la coordination d’actions de notre programme d’entreprise responsable, et ce à l’échelle internationale. Cette personne agira également en tant que premier point de contact pour les demandes relatives aux domaines ci-dessus envoyées par toutes les parties prenantes pertinentes et les partenaires externes.

Comme nous prenons en compte le cycle de vie de l’employé(e), des étapes pour l’attirer et le (la) recruter, jusqu’à celles du départ et de la séparation, ce rôle se concentrera sur la phase de rétention, dans laquelle nous cherchons à engager, à motiver et à reconnaître notre personnel. Considérez ce rôle comme celui d’un(e) ambassadeur(-rice) du personnel, de quelqu’un qui favorise un environnement de travail compatible avec la culture que nous souhaitons, et qui défendra à l’interne les meilleures pratiques de l’industrie. Les tâches et responsabilités principales sont précisées ci-dessous.

Voix de l’employé(e) — environ 25 % du temps/dix heures par semaine

• Prendre en charge les sondages sur les impressions et la motivation des gens au niveau mondial et fournir un soutien et des conseils aux services et aux studios.
• Définir des indicateurs clés de performance (KPI) dans tous les domaines, établir des rapports statistiques, collaborer avec le conseil mondial pour la diversité, l’équité, l’inclusion et l’appartenance (DEIB) sur tout ce qui touche directement notre programme mondial sur la diversité, l’équité, l’inclusion et l’appartenance.

Reconnaissance et récompense — environ 25 % du temps/dix heures par semaine

• Créer, lancer et gérer un programme mondial sur la permanence.
• Créer, lancer et gérer un programme de reconnaissance basé sur la valeur, y compris un remplacement du programme de cartes électroniques de gratitude en cours.

• Mettre à jour les programmes chaque année, si nécessaire, en fonction des réactions à ces programmes et de leur utilisation.
• Contribuer à répondre à divers besoins liés aux programmes ci-dessus, y compris la formation, ainsi qu’à favoriser la participation et la sensibilisation à travers l’entreprise.
• Entretenir les relations avec les partenaires internes et externes, dans la mesure où ils sont liés aux programmes ci-dessus.

Outils et formation — environ 15 % du temps/six heures par semaine

• Maintenir nos outils de communication interne, y compris l’intranet, Yammer, Viva, le centre des communications et d’autres outils MS.
• Maintenir des outils externes tels que Survey Sparrow, EasyGenerator, et de futurs outils pour l’engagement.
• Lancer la formation autour de ces outils et fournir tout autre soutien de formation si requis; assurer la liaison avec notre équipe des TI pour les besoins en soutien liés à l’utilisation des outils.

Bien-être de l’employé(e) — environ 25 % du temps/dix heures par semaine

Pour réussir et poursuivre sur cette lancée, travailler avec la direction de la diversité, l’équité, l’inclusion et l’appartenance (DEIB) du commanditaire sur une feuille de route claire, des liens et un partenariat en matière de diversité, d’équité, d’inclusion et d’appartenance (DEIB). Lier ces éléments au parrainage et aux conseils à la direction. Les responsabilités incluent de :

• Donner vie aux projets en matière de santé et de bien-être à travers la conception, le développement et le déploiement de programmes créatifs et novateurs.
• Faire des recommandations proactives sur les améliorations à apporter aux programmes d’avantages sociaux visant à améliorer l’expérience de l’employé(e).
• Participer au développement stratégique de projets, à l’exploitation et à l’évaluation de programmes de santé et de bien-être, en collaborant et en innovant avec des partenaires mondiaux internes et externes.
• Soutenir des communications adaptées, créatives et inclusives qui font la promotion du bien-être et d’autres programmes.
• Proposer des ateliers sur le bien-être à la demande pour des groupes d’employés à travers Keywords Studios.

• Apporter un soutien à notre stratégie et à notre comité de bien-être des employés; assurer la liaison avec nos équipes RH pour l’évaluation du PAE existant et l’intégration des futurs programmes de bien-être des employés.

Coordination du programme d’entreprise responsable — environ 10 % du temps/quatre heures par semaine

• Contribuer à intégrer et à relier la diversité, l’équité, l’inclusion et l’appartenance (DEIB), la responsabilité sociale d’entreprise (RSE), la gouvernance environnementale, sociale et d’entreprise (ESG), ainsi que la santé mentale et le bien-être dans l’expérience des membres du personnel et travailler en partenariat avec ces équipes sur ces programmes et leurs activités afin de sensibiliser davantage l’ensemble de l’entreprise. Assurer la liaison avec nos gestionnaires de la RSE et de la diversité, l’équité, l’inclusion et l’appartenance (DEIB) et les autres parties prenantes concernées pour les besoins en soutien.

Requirements

Exigences et compétences fondamentales

• Solides compétences en informatique, incluant la maîtrise des outils MS Office — Visio, Excel, Word, PPT, Outlook, SharePoint, Teams.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, ainsi qu’une expérience dans la communication interculturelle.
• Expérience de travail avec divers groupes (opérations, marketing, RH, TI, etc.)
• Personne axée sur les résultats dotée de la capacité à prioriser efficacement.
• Forte volonté axée sur les résultats , intégrité et esprit d’initiative.
• Solides compétences en matière d’engagement du personnel, passion pour favoriser le plaisir au travail.
• Capacité à gérer plusieurs priorités ou projets.
• Personne possédant l’esprit d’équipe, de la détermination et une excellente capacité d’animation.

Benefits

Avantages

Nos employés sont notre ressource la plus précieuse ; de fait, nous nous efforçons de proposer une indemnisation compétitive à la mesure des compétences et de l'expérience apportées, des bénéfices conséquents, une satisfaction au travail élevée et un environnement de travail plaisant.

Keywords International se donne pour mission de suivre une politique strict d'égalité des chances. Nous nous efforçons ainsi de créer un environnement de travail offrant des opportunités identiques à l'ensemble de nos employés actuels et potentiels.

Pour des questions de lisibilité, le masculin est employé dans ce document mais il s'adresse aux candidats sans distinction de genre.