[English version will follow]
Spécialiste en recherche utilisateurs junior
Reporte à : Responsable playtest et études
Responsabilités :
- Définir l'objectif de chaque test avec les équipes de développement et le responsable de la recherche utilisateur;
- Concevoir et réaliser des tests utilisateur afin de générer des expériences centrées sur le consommateur dans les jeux en production;
- Définir des méthodologies de recherche qui fourniront une compréhension approfondie du consommateur sur laquelle les équipes de développement pourront agir.
- Participer au recrutement et à la gestion des participants avant et après chaque test;
- Participer à la maintenance du laboratoire avant chaque test;
- Surveiller les participants lors des tests utilisateurs;
- Rédiger une analyse approfondie du comportement et de l’opinion des participants à partir de sondages, entrevues et notes prises durant le test.
Expériences & qualitifications
- Débrouillardise, rapide à apprendre et prêt à améliorer les jeux grâce à la recherche utilisateur;
- Baccalauréat ou maîtrise en psychologie, ethnographie, recherche marketing, sciences de l'information, sciences cognitives, interaction avec l'ordinateur, informatique ou dans un domaine connexe;
- Capable d'identifier clairement les problèmes avec les produits testés et de les classer par ordre de priorité;
- Esprit de synthèse;
- Solides compétences en rédaction et en livraison de rapport;
- Capable de gérer plusieurs projets à la fois.
Habiletés techniques :
- Confortable avec des outils de recherche qualitative tels que les groupes de discussion, entrevues, développement d'enquêtes, tests d'utilisabilité;
- Solide connaissance d'Excel et de Powerpoint;
- Expérience en tant que recherche utilisateur (un plus);
- Expérience dans l'industrie du jeu (un plus);
- Compréhension de base des processus de développement d’un jeu (un plus).
Qualités interpersonnelles :
- Flexible, orienté vers l'action et attention aux détails;
- Capable de gérer le temps efficacement;
- Aimer travailler en équipe;
- Empathique, compétences interpersonnelles.
Motivations & intérêts :
De l’ambition et de la passion pour les jeux vidéos sont essentielles!
Junior User Researcher
Reports to: Playtest & Research Manager
Duties:
- Define the focus for each test with the development teams and the user research manager;
- Design and conduct user research studies to drive customer-centric experiences in games in development;
- Define research methodologies that will provide actionable consumer insights
- Participate in screening/recruiting and managing participants before and after each test;
- Participate in lab maintenance before each test;
- Monitor the participants during user tests;
- Write thorough analysis of the participants’ behaviour and point of view based on surveys, interviews and monitoring notes.
Experience & qualifications:
- Resourceful, quick to learn, and willing to make games better through user research;
- Bachelor or master’s degree in psychology, ethnography, marketing research, information science, cognitive science, human computer interaction, computer science or related field;
- Able to clearly identify issues with tested product and prioritize those issues through reporting;
- Able to summarize shortly.
- Strong presentation writing and delivery skills;
- Able to manage multiple projects at once.
Technical skills:
- Comfortable with qualitative research tools like focus groups, interviews, survey development, usability testing, etc;
- Solid knowledge of Excel and Powerpoint;
- Experience in user researcher (an asset);
- Experience in the gaming industry (an asset);
- Basic understanding of game development processes (an asset).
Interpersonal qualities:
- Adaptable, action-oriented and a keen attention to detail;
- Able to manage time effectively;
- Team player;
- Empathy and people skills.
Motivation and interest:
Passion and ambition for videogames are essential!