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Spécialiste en recherche Utilisateurs / User Researcher

3 years ago

// ENGLISH VERSION WILL FOLLOW …//

Titre : Spécialiste en recherche utilisateurs

Reporte à : Responsable Recherche Utilisateurs

Responsabilités :

Définir l'objectif de chaque test avec les équipes de développement et le responsable de la recherche utilisateur;
Concevoir et réaliser des tests utilisateur afin de générer des expériences centrées sur le consommateur dans les jeux en production;
Définir des méthodologies de recherche qui fourniront une compréhension approfondie du consommateur sur laquelle les équipes de développement pourront agir.
Participer au recrutement et à la gestion des participants avant et après chaque test;
Participer à la maintenance du laboratoire avant chaque test;
Surveiller les participants lors des tests utilisateurs;
Rédiger une analyse approfondie du comportement et de l’opinion des participants à partir de sondages, entrevues et notes prises durant le test.

Expériences et qualifications :

Débrouillardise, rapide à apprendre et prêt à améliorer les jeux grâce à la recherche utilisateur;
Baccalauréat ou maîtrise en psychologie, ethnographie, recherche marketing, sciences de l'information, sciences cognitives, interaction avec l'ordinateur, informatique ou dans un domaine connexe;
Capable d'identifier clairement les problèmes avec les produits testés et de les classer par ordre de priorité;
Esprit de synthèse;
Solides compétences en rédaction et en livraison de rapport;
Capable de gérer plusieurs projets à la fois.

Habiletés techniques :

Confortable avec des outils de recherche qualitative tels que les groupes de discussion, entrevues, développement d'enquêtes, tests d'utilisabilité;
Solide connaissance d'Excel et de Powerpoint;
Expérience en tant que recherche utilisateur (un plus);
Expérience dans l'industrie du jeu (un plus);
Compréhension de base des processus de développement d’un jeu (un plus).

Qualités interpersonnelles :

Motivations et intérêts :

De l’ambition et de la passion pour les jeux vidéos sont essentielles!

// ENGLISH VERSION //

Title: User Researcher

Reports to: User Research Manager

Responsibilities:

Define the focus for each test with the development teams and the user research manager;
Design and conduct user research studies to drive customer-centric experiences in games in development;
Define research methodologies that will provide actionable consumer insights
Participate in screening/recruiting and managing participants before and after each test;
Participate in lab maintenance before each test;
Monitor the participants during user tests;
Write thorough analysis of the participants’ behaviour and point of view based on surveys, interviews and monitoring notes.

Experience and qualifications:

Resourceful, quick to learn, and willing to make games better through user research;
Bachelor or master’s degree in psychology, ethnography, marketing research, information science, cognitive science, human computer interaction, computer science or related field;
Able to clearly identify issues with tested product and prioritize those issues through reporting;
Able to summarize shortly.
Strong presentation writing and delivery skills;
Able to manage multiple projects at once.

Technical skills:

Comfortable with qualitative research tools like focus groups, interviews, survey development, usability testing, etc;
Solid knowledge of Excel and Powerpoint;
Experience in user researcher (an asset);
Experience in the gaming industry (an asset);
Basic understanding of game development processes (an asset).

Interpersonal qualities:

Motivation and interest:

Passion and ambition for videogames are essential!