Spécialiste du Soutien Social et Modération

Ludia
Montreal QC ca
13 days ago

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Description du poste

Ce qu’on recherche:

Nous recherchons un Spécialiste du Soutien Social et Modération qui puisse aider les clients à résoudre les problèmes liés aux produits et contribuer à maintenir un niveau élevé de fidélisation de la clientèle. Le Spécialiste du Soutien Social et Modération sera chargé de répondre à notre clientèle sur plusieurs plateformes en ligne et de transmettre les problèmes à notre équipe d'assistance si nécessaire. Le candidat retenu devra acquérir une compréhension approfondie de nos jeux et de nos politiques et être à l'aise pour communiquer de manière autonome avec les clients dans plusieurs environnements en ligne différents.

Missions:

Qualifications

Tu dois avoir :

Plus intéressant encore si tu as :

Renseignements complémentaires

Pourquoi Ludia pourrait être l’endroit parfait pour toi ?

Parce qu’on prend grand soin de nos Ludiens !

Toujours intéressé(e)? On a hâte de te rencontrer !

Seuls les candidats retenus seront contactés.

Le masculin est uniquement utilisé pour faciliter la lecture.

Chez Ludia nous faisons plus qu’accepter la diversité, nous la soutenons et nous la célébrons! Nous encourageons donc les femmes, les personnes de toutes orientations sexuelles et identités de genre, les personne autochtones, en situation de handicap ou appartenant à un groupe traditionnellement marginalisé à poser leur candidature à nos postes.

Description de l'entreprise

Ludia Inc. est un des leaders du jeu vidéo mobile au Canada. Studio de développement fondé à Montréal il y a 14 ans, il accueille un crew de plus de 380 personnes brillantes et débordantes d’enthousiasme.« Créer des jeux qui touchent les gens » c’est ce qui nous anime au quotidien ! Nous travaillons fort et nous amusons tout autant en continuant chaque jour à innover et viser toujours plus haut. Pour le développement de nos jeux, nous sommes fiers de travailler main dans la main avec des partenaires extraordinaires qui nous ont accordé leur confiance et soutiennent notre liberté de créativité. Notre portfolio de haute qualité comprend des jeux originaux s’appuyant sur des marques reconnues mondialement incluant : Dragons: Titan Uprising, Dungeons & Dragons™, Jurassic World™: Alive, What's Your Story, Jurassic World™: The Game, Teenage Mutant Ninja Turtles: Legends, Dragons: Rise of Berk, et bien d’autres.

Travailler chez Ludia, c’est intégrer un studio qui a su préserver l’humain, favorise le développement et sait reconnaître la valeur de chacun de ses employés. C’est aussi travailler pour un studio élu « Canada’s best game maker » par Apple, et “Best Place to Work 2018” par gamesindustry.biz !

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