Spécialiste des systèmes et des opérations en ligne (Rainbow Six Siege)

Description du poste

Siege est le pilier principal de la marque et un jeu à succès et en pleine croissance au sein d'Ubisoft. Siege est un jeu en tant que service en constante évolution, et nos ambitions pour ce produit au sein de la marque vont considérablement augmenter au cours des prochaines années. Au cours des 8 dernières années, nous avons continuellement ajouté du nouveau contenu tout en améliorant la technologie.

En tant qu'équipe, nous croyons fermement:

• À un rythme de travail durable et à un environnement sain et inclusif.
• Au partage de connaissances pour favoriser les synergies
• Que rien n'est hors limites, et qu'il est possible d'apporter des améliorations techniques majeures par petites touches.
• Qu'en qualité d'équipe support, nous devons être moteur dans l'amélioration de nos outils pour apporter des gains de productivité significatifs.

Ce que vous ferez

• Diagnostiquer et corriger les anomalies (i.e. : récolte et analyse de métriques et de log)
• S'assurer que le pipeline de production de R6S est opérationnel
• S'assurer que les incidents de production en lien avec le pipeline sont assignés
• Agir comme premier niveau de support pour les différentes applications à charge
• Communiquer avec les différents clients sur le suivi des demandes de support
• Faire le suivi des tickets dans jira
• Maintenir le parc de machines autotests et BRS
• Participer à l’évaluation et l’intégration de nouvelles technologies et des meilleurs pratiques

Qualifications

Ce que vous apportez à l’équipe

• Proactivité, dynamisme, autonomie et motivation pour les nouveaux défis
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
• Excellentes aptitudes en communication (français et anglais, écrit et parlé)
• Orienté résultats et satisfaction de la clientèle
• Excellentes capacités d’organisation;
• Outils de gestion des sources (Git)
• Familier avec les technologies et pratique des logiciels libre

Informations supplémentaires

À propos de nous

Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays aux quatre coins du monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses au moyen d’expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six et bien d’autres à venir.

Ubisoft est une entreprise soucieuse de l’égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous·tes.

Travailler à Ubi MTL, c’est jouir d’un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise la connexion. Nous offrons un espace collaboratif axé sur l'avancement professionnel, les occasions d'apprentissage et le bien-être (nos importants avantages sociaux en témoignent!).

Si vous êtes enthousiaste à l’idée de relever des défis passionnants, d’exploiter les toutes dernières technologies et de prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous pour créer l’inconnu.

À Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de