Spécialiste de Support de Jeu

Ludia
Montreal QC ca
8 days ago

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Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Support de Jeu pour assister nos clients à résoudre les problèmes qu'ils pourraient avoir avec nos produits ainsi qu'à aider à maintenir un haut niveau de rétention des clients. Le Spécialiste du Support de Jeu sera le lien de communication principal entre le client et l'équipe de production.
Tu devras développer une compréhension globale de nos jeux et politiques, ainsi qu'être à l'aise avec les demandes des Agent de Support tout en conservant la documentation de support de manière autonome.

Tes responsabilités seront :

Qualifications

Ce qu'on recherche:

Plus intéressant encore si tu as :

Renseignements complémentaires

Pourquoi Ludia pourrait être l’endroit parfait pour toi ?

Parce qu’on prend grand soin de nos Ludiens !

Toujours intéressé(e)? On a hâte de te rencontrer !

Seuls les candidats retenus seront contactés.

Le masculin est uniquement utilisé pour faciliter la lecture.

Chez Ludia nous faisons plus qu’accepter la diversité, nous la soutenons et nous la célébrons! Nous encourageons donc les femmes, les personnes de toutes orientations sexuelles et identités de genre, les personne autochtones, en situation de handicap ou appartenant à un groupe traditionnellement marginalisé à poser leur candidature à nos postes.

Description de l'entreprise

Ludia Inc. est un des leaders du jeu vidéo mobile au Canada. Studio de développement fondé à Montréal il y a 13 ans, il accueille un crew de plus de 380 personnes brillantes et débordantes d’enthousiasme. « Créer des jeux qui touchent les gens » c’est ce qui nous anime au quotidien ! Nous travaillons fort et nous amusons tout autant en continuant chaque jour à innover et viser toujours plus haut. Pour le développement de nos jeux, nous sommes fiers de travailler main dans la main avec des partenaires extraordinaires qui nous ont accordé leur confiance et soutiennent notre liberté de créativité. Notre portfolio de haute qualité comprend des jeux originaux s’appuyant sur des marques reconnues mondialement incluant : Dragons: Titan Uprising, Dungeons & Dragons™, Jurassic World™: Alive, What's Your Story, Jurassic World™: The Game, Teenage Mutant Ninja Turtles: Legends, Dragons: Rise of Berk, et bien d’autres.

Travailler chez Ludia, c’est intégrer un studio qui a su préserver l’humain, favorise le développement et sait reconnaître la valeur de chacun de ses employés. C’est aussi travailler pour un studio élu « Canada’s best game maker » par Apple, et « Best Place to Work 2018 » par gamesindustry.biz !

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