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Social Media Specialist

Description du poste

Au sein de la filiale de distribution France et rattaché.e à la Directrice du Marketing Digital, vous êtes en charge de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie social média sur un ensemble de marques Ubisoft, sur tous types de plateformes. Vous travaillez en collaboration avec les chefs de produits concernés et les équipes du siège Europe dans le respect de l’ADN de marques définies. De façon générale et sur tous les pans de l’activité, vous êtes force de proposition sur les actions à mener pour être à la pointe des pratiques de marketing digital et communautaire. Plus précisément vos missions principales seront :

- Stratégie Social Média et déploiement :

• Recruter, animer et fidéliser les joueurs sur nos réseaux sociaux français : Facebook, Twitter, Youtube, Twitch, Instagram…
• Définir et mettre en place une stratégie Social média pour chacune des marques de votre portefeuille, en accord et en relation avec les chefs de produits
• Etablir un planning hebdomadaire sur toutes les marques de votre portefeuille et tous les réseaux, en proposant les meilleurs contenus à diffuser (vidéos, UGC, jeux concours, articles, …) contenus que vous pourrez être amené.e à créer
• Imaginer, organiser et déployer des opérations Social Média ponctuelles impactantes et originales
• Assurer un reporting régulier sur les performances de chacun de nos réseaux via des newsletters dédiées, pour partage à l’équipe Marketing : Facebook Report, Twitter Report…
• Décider et assurer la présence d’Ubisoft France sur les réseaux sociaux qui montent et qui sont pertinents pour nos marques
• Assurer la relation avec notre Customer Relationship Center (CRC), qui s’occupe du service client Ubisoft et des différentes réponses aux consommateurs sur les réseaux sociaux, et être garant de la qualité du service apporté
• S’assurer de la qualité des informations diffusées sur les canaux Ubisoft : sites produits, newsletters, Ubisoft.com, l’adserver interne…
• Partager l’expertise Social Media très régulièrement pour assurer la montée en compétences de toute l’équipe Marketing

- Community Reports :

• Analyser les retours communautaires sur chaque actualité importante des jeux Ubisoft et de la concurrence
• Etre la voix des joueurs au sein d’Ubisoft France et être capable d’anticiper la réaction de nos joueurs à chacune de nos actualités
• Reporting quantitatif et qualitatif sur ces actualités, pour partage avec les équipes marketing en interne

- Achat Media et Brand content media :

• Vous assurez la médiatisation des publications social média locales des marques dont vous avez la responsabilité chaque fois que cela est pertinent en mettant en place des campagnes paid au sein des plateformes sociales.
• Vous participez en tant que conseil aux opérations spéciales sur vos marques en collaboration avec les équipes Chefs de produits et êtes en contact avec les régies publicitaires.

Qualifications

De formation école de commerce, Bac+4/Bac+5 ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie d’au moins 1 à 2 ans en agence média/web/social media ou dans un poste similaire côté annonceur.

Vous êtes passionné.e par le Digital et êtes réputé.e pour votre expertise dans ce domaine (tendances, best practices, actualités). Vous êtes reconnu.e pour votre créativité et savez la mettre en pratique grâce à vos solides connaissances techniques (Photoshop, Adobe Premiere…). Vous savez aussi analyser vos actions pour les améliorer constamment (Analytics Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Twitch).

Vous avez une forte sensibilité éditoriale et savez trouver le ton et les angles qui séduiront les joueurs. Excellent.e communicant.e, votre aisance relationnelle ne fait aucun doute et vous êtes à l’aise pour présenter en public ou face caméra.

Vous avez une bonne culture de l’Entertainment en général, de la culture internet et des jeux vidéo en particulier, êtes idéalement joueur.se vous-même et/ou avez une affinité particulière avec nos produits.

Enfin, vous parlez couramment anglais.

Informations supplémentaires

CDI à pourvoir dès que possible.

Lieu : Montreuil, accessible par les lignes 1 et 9 du métro.

Description de l'entreprise

Les équipes d’Ubisoft sont animées par leur volonté d’enrichir la vie des joueurs avec des expériences de divertissement originales et mémorables. Elles donnent vie à des mondes, de véritables terrains de jeux où l’imagination peut s’exprimer librement, donnant naissance à des moments de surprise, de fun et d’aventure qui permettent aussi au joueur d’apprendre et de découvrir.

Chez Ubisoft, vous avez l’opportunité de collaborer et d’évoluer avec des équipes passionnées et pionnières dans leur domaine, partout dans le monde.

Vous progresserez dans un environnement bienveillant et inspirant dans lequel vous repousserez les limites de l’imaginaire et de la technologie pour créer les mondes qui passionneront nos joueurs.