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eCommerce Program Manager/ Gestionnaire de programme commerce électronique

You will be joining the Web Strategy Execution Office as part of the Live & Digital Business Unit, and you will collaborate closely with cross-functional teams (Sales Ops, eCommerce, Engineering, Product Management, Marketing). You will also be cooperating with a various range of stakeholders up to Director level to successfully launch new products and create cohesive eCommerce experiences. You enjoy being part of a team based in Copenhagen, San Francisco and Montreal who is architecting and strategizing eCommerce programs/projects that have a direct impact on Unity’s customer-facing websites.

The Web Strategy Execution Office is responsible for building overarching programs/projects that match with our overall digital business objectives and ensure their delivery by the engineering team. We are looking for an experienced program manager who has worked within a fast moving eCommerce business and is comfortable establishing new efficient processes that integrate Sales, Product and eCommerce needs for our growing 50+ products portfolio. You have a sharp business mind, a proven capacity to strategize and implement high-level program initiatives with the ability of being hands on SKU launches.

Responsibilities

• Manage the eCommerce program operating rhythm – implementing processes and plans to support on-scope and on-time launches
• Document, optimize and advocate for continuous global sku set-up process improvement
• Partner with Sales operations, eCommerce managers and product managers to prioritize digital sku plan
• Work closely with Sales operations, web engineering and QA to project manage sku set ups
• Produce accurate and timely reporting and risks/mitigations status throughout the project/program life cycle and communicate it
• Take part in defining overarching programs to support the organization's eCommerce direction

Requirements

• Proven track record of successful eCommerce program management and delivery
• Strong experience in cross-functional initiatives management that includes Sales Ops, Marketing, Product Management, Web Engineering
• Understanding of product management, business requirements and eCommerce launch strategy
• Ability to review and develop projects into programs
• Leadership in senior stakeholder management and meeting facilitation
• Mastery of documentation, organization and communication

Bonus Points

• SCRUM or Agile certification
• Strong writing skills of PRD and projects briefs
• Experience with project management software such as Jira, Confluence, Smartsheet, Airtable
• Ability to excel in a fast-paced, dynamic, and international environment

About Unity Technologies

Unity is the world’s leading platform for creating and operating real-time 3D (RT3D) content. Creators, ranging from game developers to artists, architects, automotive designers, filmmakers, and others, use Unity to make their imaginations come to life. Unity’s platform provides a comprehensive set of software solutions to create, run and monetize interactive, real-time 2D and 3D content for mobile phones, tablets, PCs, consoles, and augmented and virtual reality devices.

The company’s 1,400+ person research and development team keeps Unity at the forefront of development by working alongside partners to ensure optimized support for the latest releases and platforms. Apps developed by Unity creators were downloaded more than three billion times per month in 2019 on more than two billion unique devices. For more information, please visit www.unity.com.

Unity is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive, innovative environment with the best employees. Therefore, we provide employment opportunities without regard to age, race, color, ancestry, national origin, religion, disability, sex, gender identity or expression, sexual orientation, or any other protected status in accordance with applicable law. If there are preparations we can make to help ensure you have a comfortable and positive interview experience, please let us know.

Headhunters and recruitment agencies may not submit resumes/CVs through this Web site or directly to managers. Unity does not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Unity will not pay fees to any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Unity.

Vous rejoindrez le bureau Web Strategy Execution au sein de l’unité affaires Live & Digital, et vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes interdisciplinaires (Sales Ops, eCommerce, Engineering, Product Management et Marketing). Vous collaborerez également avec diverses parties prenantes, jusqu’aux directeurs, pour réussir le lancement de nouveaux produits et créer des expériences de commerce électronique cohérentes. Vous aimez faire partie d’une équipe basée à Copenhague, San Francisco ou Montréal qui conçoit et élabore des programmes et des projets de commerce électronique qui ont un impact direct sur les sites Web de Unity destinés aux clients.

Le bureau Web Strategy Execution a pour mission d’élaborer des programmes et des projets globaux qui correspondent à nos objectifs d’affaires numériques globaux et de veiller à leur livraison par l’équipe d’ingénieurs. Nous sommes à la recherche d’une ou d’un gestionnaire de programme chevronné qui possède de l’expérience dans le domaine du commerce électronique, et qui sait mettre en place de nouveaux processus efficaces qui intégreront les besoins en matière de ventes, de produits et de commerce électronique pour notre portefeuille de produits en pleine expansion (plus de 50). Le candidat ou la candidate idéal(e) devra posséder un esprit d’entreprise aiguisé, une capacité avérée à élaborer des stratégies et à mettre en œuvre des initiatives de programme de haut niveau, avec la possibilité de participer directement au lancement des UGS.

Responsabilités

• Gérer le cycle de fonctionnement du programme de commerce électronique, en mettant en place des processus et des plans visant à soutenir des lancements dans les temps et dans les limites du cahier des charges
• Documenter, optimiser et promouvoir l’amélioration continue des processus de mise en place des UGS à l’échelle mondiale
• Collaborer avec l’équipe Sales operations, les gestionnaires du commerce électronique et les gestionnaires de produits pour établir les priorités du plan d’UGS
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sales Operations, Web Engineering et de contrôle qualité pour gérer les projets de mise en place des UGS
• Produire des rapports précis sur l’état des risques et des mesures d’atténuation d’un projet et d’un programme tout au long de son cycle de vie et les communiquer en temps opportun
• Participer à la définition de programmes globaux pour soutenir l’orientation de l’organisation en matière de commerce électronique

Compétences

• Expérience reconnue en matière de gestion et de livraison de programmes de commerce électronique
• Forte expérience dans la gestion d’initiatives interdisciplinaires, notamment dans les domaines des opérations de ventes, du marketing, de la gestion de produits et de l’ingénierie Web
• Compréhension des processus et des exigences commerciales liées à la gestion des produits et de la stratégie de lancement des opérations de commerce électronique
• Capacité à examiner les projets et les développer en programmes
• Leadership dans la gestion des principales parties prenantes et dans l’animation des réunions
• Maîtrise des techniques de documentation, d’organisation et de communication

Atouts

• Certification SCRUM ou Agile
• Solides compétences rédactionnelles en matière de documents d’exigences de produits et d’instructions de projets
• Expérience avec des logiciels de gestion de projets comme Jira, Confluence, Smartsheet et Airtable
• Capacité à exceller dans un environnement rapide, dynamique et international

À propos de Unity Technologies

Unity est la plateforme la plus utilisée au monde pour la création et l'exécution interactive de contenu 3D en temps réel (RT3D). Des créateurs, notamment des développeurs de jeux vidéo, des artistes, architectes, concepteurs automobiles et cinéastes, utilisent Unity pour donner vie à ce qu'ils ont imaginé. La plateforme de Unity offre un ensemble complet de solutions logicielles pour créer, exécuter et monétiser du contenu interactif 2D et 3D en temps réel pour les téléphones mobiles, les tablettes, les ordinateurs, les consoles et les appareils de réalité augmentée et de réalité virtuelle.

Notre équipe de plus de 1400 personnes assignées à la recherche et au développement fait en sorte que Unity soit à l'avant-garde du développement et assure un soutien optimal pour les plus récentes technologies et plateformes. Les applications développées par les créateurs au sein de Unity ont été téléchargées plus de trois milliards de fois par mois en 2019, sur plus de deux milliards d'appareils uniques. Pour en savoir davantage, visitez le site www.unity.com.

Unity est un employeur axé sur l'égalité des chances qui s'engage à favoriser un environnement inclusif et innovateur avec les meilleurs employés. Par conséquent, nous fournissons des opportunités d'emploi sans tenir compte de l'âge, la race, la couleur, l'ascendance, l'origine nationale, la religion, le handicap, le sexe, l'identité sexuelle ou l'expression, l'orientation sexuelle ou tout autre statut protégé. S'il y a des préparatifs que nous pouvons faire pour vous aider à avoir une expérience d'entrevue confortable et positive, veuillez-nous le faire savoir.

Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne peuvent pas soumettre résumes/CV par ce site Web ou directement aux superviseurs. Unity n’accepte pas des chasseurs de têtes non sollicités et des résumés (CV) d’agence. Unity ne payera pas d’honoraires à aucune agence tierce ou entreprise qui n’a pas signé d’ententes avec Unity.

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