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Senior IT System Administrator | Administrateur ·trice système TI sénior ·e

At Behaviour Interactive, we believe in giving everyone a fair shot. We embrace a diverse and creative environment where everyone is celebrated. We value folks of all ages, sex, ethnicity, colour, ethnic or national origin, religion, sexual orientation, gender identity, civil status, disability, or any other protected characteristics as per applicable law.

Basically, we respect and appreciate each other no matter who we are! If you have a disability and need some help accessing or using our website or application system, just reach out to us. We want your interview experience to be top-notch, so if there's anything we can do to make it more comfortable and positive, let us know at the time of the application.

Behaviour Interactive is looking for a Senior Systems Administrator to maintain its current infrastructure and help to design, plan, and implement a more scalable platform for our growing SaaS offering. You will serve as a technical expert, working directly with the Infrastructure Lead to deliver state-of-the-art solid and secured infrastructure, support, and connectivity.

In this role you will

• Automate everything that can be automated, you will help us to get into a “Automate first mentality”;
• Work with the support teams to provide a stable and highly available infrastructure for our clients;
• Provide 2nd and 3rd-tier support for internal clients with hardware or software problems ;
• Contribute to maintaining access to all systems including internal systems and production environments ;
• Work directly with Client IT groups to set up VPN connections and answer questions about infrastructure and security ;
• Provide consulting and support for clients with on-premise and/or Cloud deployments and in-house technology purchases and budgeting ;
• Collaborate on the maintenance and implementation of IT Security Policies, Disaster Recovery Plans and Policies, Change Management Policies, and Escalation Procedures ;
• Provide management and mentorship for junior team members.

What we're looking for

• Experience in Systems Administration, Network Engineering, SAN and Cloud/SAAS
• Capacity to prioritize various client deadlines, work on multiple tasks throughout the work week, and coordinate with other team members to serve customers effectively.
• Experience with managing Windows Server 2012 and later, including version upgrades.
• Experience with VMWare ESXi, Hyper-V, Azure, AWS and iSCSI SAN (Nimble or other vendors).
• Experience with iSCSI SAN (Nimble or other vendors).
• Scripting in PowerShell, Ansible, Pulumi, Terraform or other IaC providers.
• Network Security experience including the implementation or IT Security Policies and Security Audits.
• Experience with Fortinet Routers/Firewall configuration or similar.
• Experience with remote management of systems and managing remote access.
• Any security certification (CISSP, CISM, CISA, etc.) would be considered a serious advantage.

Dans ce rôle vous devrez :

• Automatiser tout ce qui peu être automatisé, vous nous aiderez à adpter une mentalité "d'automatiser en premier" ;
• Offrir un soutien technique de 2e et 3e tiers à nos clients internes pour tous les problèmes liés aux matériels informatiques et aux logiciels;
• Travailler en étroite collaboration avec les groupes TI des clients afin d’établir les connexions RPV et afin de répondre à toute question liée à l’infrastructure ainsi qu’à la sécurité de l’infrastructure;
• Gérer les membres débutants de l’équipe et agir comme un mentor pour eux;
• Gérer l’infrastructure du nuage (cloud) pour l’application des logiciels en tant que service (SaaS);
• Occuper un rôle de consultant et de soutien technique pour nos clients lors des déploiements sur place et pour l’achat de technologie à l’interne en participant à l’élaboration du budget;
• Collaborer lors de la maintenance et de la mise en place des politiques de sécurité TI, des plans et des politiques de reprise d’activité, des politiques de gestion de changements et des politiques d’indexation.

Dans ce rôle vous devrez

• 8 années d’expérience en administration de système, en ingénierie de réseaux et avec dans les domaines des réseaux de stockage (SAN), de l’infonuagique (cloud) et des logiciels en tant que service (SaaS) ou dans tout autre champ connexe.
• Capacité à prioriser efficacement son temps, tout en se coordonnant avec d’autres membres de l'équipe pour servir efficacement les clients.
• Experience avec la gestion de Serveur Windows2012, incluant les versions mises à jour.
• Expérience avec VMWare ESXi, iSCSI SAN (Nimbe ou autre distributeurs).Scripting PowerShell ou autres.
• Expérience avec la sécurité des réseaux et avec la mise en place de politiques de sécurité et les vérifications de sécurité, les configurations de routeurs/coupe-feu Fortinet et la gestion de systèmes à distance
• Expérience avec les services et rôles Windows et Linux, Microsoft SQL Server Management, l’intégration et la gestion d’Active Directory, LDAP ou SAML ainsi que la migration et gestion de l’infrastructure et de la plateforme infonuagique.
• Toute certification de sécurité (CISSP, CISM, CISA, etc.) serait considérée comme un sérieux avantage.

Behaviour Interactif est à la recherche d’un·e administrateur·trice de système principal·e pour maintenir ses infrastructures établies et pour aider à développer, planifier et mettre en place une nouvelle plateforme extensible pour notre offre grandissante de logiciels en tant que service (SaaS). Votre rôle sera celui d’expert technique. Travaillant étroitement avec le chef d’équipe de l’infrastructure vous livrerez une infrastructure sécuritaire, du soutien technique et une connexion de dernier cri.

Chez Behaviour Interactif, on croit en l’équité des chances pour tout le monde et on célèbre la diversité des personnes, des perspectives et des idées. C’est donc important pour nous de travailler avec des talents qui proviennent de tous les horizons, et ce, indépendamment de leur âge, sexe, ethnicité, couleur, origine technique ou nationale, religion, orientation sexuelle, identité de genre, statut familial, handicap ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables.

Comme notre objectif est de créer un environnement inclusif dès le premier contact, on vous encourage fortement à nous faire part de vos besoins spécifiques en matière d’accessibilité ou d’accommodement au moment de postuler. C’est comme ça qu’on pourra adapter nos processus et garantir que chaque personne ait une chance équitable de réussir.