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Responsable De Site – Siege Ubisoft (F/H)
3 years ago
Description du poste
Auprès du Responsable des Opérations, la/le chargé.e de site est la/le garant.e de la qualité de l’environnement, des conditions de travail et du service aux collaborateurs, il/elle assure le bon fonctionnement du site et son amélioration continue, qu’il s’agisse des espaces de travail, des espaces collaboratifs ou des espaces de détente et loisir, sur le plan de l’équipement, de la communication ou du service.
Le site : Le Floresco sur Saint Mandé, héberge le siège social et le HQ d’Ubisoft et à ce titre se doit d’être un écrin pour tout le groupe. Le site de 24 000m2, flambant neuf, accueille déjà 1 600 collaborateurs et héberge de très nombreux services : Restaurant d’Entreprise, une Salle de Sport, de nombreux espaces informels collaboratifs etc.
La/le responsable de site est l’incarnation du service sur site à l’écoute des collaborateurs.
C’est une « sentinelle » visant l’excellence opérationnelle : il/elle connaît l’ensemble des espaces de son site, l’anime au quotidien, conseille les équipes dans leurs emménagements et leurs usages, et sert de médiateur entre différentes équipes si besoin. Elle/il sert de passerelle entre les collaborateurs et les autres services Workplace et supports (loisirs, travaux, sécurité, informatique…).
La très bonne tenue du site est son objectif quotidien, il/elle veille à ce qu’il soit accueillant pour les collaborateurs et rayonnant pour les invités, notamment dans cette période clé de transition et d’emménagement de nos équipes sur un tout nouveau site
Elle/il assurera les missions suivantes sur un site donné de Montreuil :
- Encadrer et dynamiser une équipe composée de 11 personnes, en s’appuyant sur un chargé de site associé (en charge d’encadrer les services liés aux commandes et aux aspects logistiques), 3 spécialistes Workplace et de techniciens qui leurs sont rattachés. Leur fixer des objectifs réalistes mais ambitieux, les accompagner dans l’atteinte de ceux-ci, savoir montrer l’exemple, déléguer, motiver et assigner les tâches en fonction des priorités. Organiser des réunions d’équipes, gestions des absences, tenue du planning d’activité
- S’assurer d’une qualité de service au collaborateur optimale : Le Workplace est la porte d’entrée de toutes les demandes des collaborateurs formulées sur l’outil interne Ubisoft : Être à l’écoute, y répondre ou relayer aux personnes concernées et s’assurer qu’elles soient traitées. Ces demandes peuvent concerner l’environnement de travail (propreté, problème technique lié au nouveau matériel mis en place, température, approvisionnement des cafétérias…), les évènements (Configuration des nouvelles salles, petits déjeuners, déjeuners et réunions…), l’accueil de visiteurs. Pour ce faire une très bonne communication avec les services partenaires est nécessaire.
- Etre force de proposition, faire preuve d’initiative, être proactif dans l’objectif d’apporter un cadre de travail, de collaboration et de convivialité optimal aux équipes en anticipant leurs besoins, et en allant au devant de leurs attente, parce que vous connaissez les collaborateurs et leurs niveau d’exigence.
- Suivre des prestataires externes : S’assurer de la bonne réalisation des interventions et suivre les contrôles qualité des entreprises sous contrat avec Ubisoft (entretien, électricité, accueils…), notamment grâce à l’outil de suivi FinalCad.
- Gérer et organiser des réaménagements d’équipes: Principal.e interlocuteur.trice pour réaménager les espaces de travail des collaborateurs, de la prise de besoin aux réalisations des space planning jusqu’à l’envoi des com’ interne, le pilotage et encadrement des équipes de déménageurs.
- Contribuer à la préparation des évènements internes et externes : Être la/le relai.e des équipes organisatrices (Communication / RH / Marketing…) pour gérer les aspects logistiques relatifs au bon déroulement des formations, séminaires et évènements divers.
- Superviser les commandes de fournitures, de mobilier et de restauration : Suivre les process internes de commandes, vérifier les devis, les factures. Gérer les budgets de fonctionnement du site.
Qualifications
Après une expérience significative dans les services généraux, la gestion de sites tertiaires ou l’hôtellerie, incluant une solide expérience en management, vous souhaitez rejoindre une entreprise « Serious about Fun », pour les raisons suivantes :
- Vous avez un sens aigu des responsabilités, une préoccupation du travail bien fait
- Vos managers vous reconnaissent pour vos qualités organisationnelles et vous laissent gérer vos projets en autonomie
- Vos capacités à switcher d’un sujet à l’autre, aussi variés soient-ils, et à prioriser vous permettent d’exceller dans votre métier
- En français et en anglais, grâce à vos fortes qualités interpersonnelles et de communication, vous communiquez habilement avec des groupes hétérogènes et des interlocuteurs de tous niveaux
- Vous maitrisez le pack Office et êtes familier.e avec les tableaux de pilotage et les outils de planification/suivi de projet
- Vous aimez rendre service, vous êtes attiré.e par la culture vidéoludique et vous vous sentez comme un poisson dans l'eau dans un environnement stimulant et international.
Informations supplémentaires
Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.
En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.
Ce poste est situé au sein du siège international.
Description de l'entreprise
Les 19 000 collaborateur·trice·s d'Ubisoft, réparti·e·s sur plus de 40 sites à travers le monde, sont lié·e·s par une mission commune : enrichir la vie des joueur·euse·s par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir. Ubisoft est un employeur soucieux de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes où les joueur·euse·s et ses équipes puissent s'épanouir et s'exprimer. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu.
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