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크래프톤은 차별화된 크리에이티브를 가진 글로벌 제작 스튜디오들과 고유한 즐거움이 있는 게임을 발굴하여 전 세계에 퍼블리싱합니다.
우리는 지속적인 도전과 새로운 기술로 게임의 즐거움을 혁신하고, 더 많은 팬들에게 사랑받을 수 있도록 플랫폼과 서비스를 확장합니다.
우리는 열정과 의지를 지닌 동료들과 함께 성장하며, 글로벌 시장에서 인정받는 게임의 명가로 나아가고 있습니다.
KRAFTON is dedicated to identifying and publishing games worldwide that offer a uniquely enjoyable experience, crafted by our globally recognized production studios known for their distinctive creativity.
We continuously push the boundaries of gaming enjoyment by embracing new challenges and technologies, expanding our platforms and services to captivate an even larger fan base.
In collaboration with our passionate and driven team, we strive to establish ourselves as a renowned creator of masterpieces in the global gaming market.
Player Support 팀은 KRAFTON 게임의 Global 고객 서비스 전반을 관리하고 운영하고 있습니다.
다양한 고객 지원 채널을 통해 전 세계의 플레이어들과 소통하고 있으며, 불편 사항을 개선하고 해결책을 제시할 수 있습니다.
이를 바탕으로 VOC 데이터를 분석하고 케어 전략을 수립 함으로써 고객 서비스 경험을 높이기 위해 노력하고 있습니다.