[PG/LO&S Dept] Mobile CS Manager (3년 이상)

Krafton
Seoul
21 days ago
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크래프톤은 서로 차별화된 크리에이티브 아이덴티티를 가진 제작 스튜디오들로 구성된 회사입니다.
창작에 대한 간절함을 가진 인재들이 모여 끊임없이 도전하고 스스로의 역량을 확장해 나가면서,
팬들을 매료시키는 즐거움과 오래도록 사랑받는 작품을 만들어 냅니다.
이것이 기술을 기반으로 창작을 지속하며 차별화된 결과물을 만들어 내는 크래프톤의 동력입니다.

Krafton consists of several production studios which possess unique and creative identities
By finding talented individuals who display a strong desire for production, continue to move forward,
and broaden their capabilities, we strive to create enduring titles that offer fun captivating fans’ hearts.
Talent is a driver behind Krafton’s continuous technology-based creation and unparalleled outcomes.

우리 팀(프로젝트)을 소개합니다.

Player Support 팀은 KRAFTON 게임의 Global 고객 서비스 전반을 관리하고 운영하고 있습니다.
다양한 고객 지원 채널을 통해 전 세계의 플레이어들과 소통하고 있으며, 불편 사항을 개선하고 해결책을 제시할 수 있습니다.
이를 바탕으로 VOC 데이터를 분석하고 케어 전략을 수립 함으로써 고객 서비스 경험을 높이기 위해 노력하고 있습니다.

우리 팀과 함께할 미션을 소개합니다.

이런 경험을 가진 분과 함께 성장하고 싶습니다! (필수요건)

이런 경험들이 있다면 저희가 찾는 그 분입니다! (우대요건)

크래프톤의 도전에 함께 하기 위해 아래의 전형 과정이 필요합니다.

필요 서류를 확인해주세요!

근무지

고용형태

아래 안내 사항을 확인해주세요!

BE BOLD, LEARN AND WIN! 크래프톤의 성장과 도전의 스토리를 알아가고 싶다면?

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