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Partenaire d'Affaires Ressources Humaines / Human Resource Business Partner
1 year ago
Mistplay est le programme de fidélité n° 1 pour les joueurs sur mobile et compte plus de 20 millions d'utilisateurs dans le monde entier. Des millions de joueurs utilisent notre plateforme pour découvrir des jeux, entrer en contact avec leurs amis et gagner de superbes récompenses. Nous sommes une entreprise rentable en forte croissance, récemment classée comme la troisième entreprise technologique à la croissance la plus rapide au Canada. Notre passion pour l'innovation est le moteur de notre croissance dans le secteur, grâce au développement de nouvelles applications, et d'outils Ad Tech puissants. Chez Mistplay, nous faisons appel à la collaboration stratégique, créative et axée sur les données pour nourrir notre imagination sur ce qui peut être réalisé.
Mistplay is the #1 Loyalty Program for mobile gamers - with over 20 million users worldwide. Millions of gamers use our platform to discover games, connect with friends, and earn awesome rewards. We are a fast growing profitable company, recently ranked as the 3rd fastest growing technology company in Canada. Our passion to innovate drives our growth across the industry with the development of new apps, and powerful ad tech tools. Mistplay embraces strategic, creative, and data-driven collaboration to fuel our imagination of what can be achieved.
Sous la responsabilité du directeur des Ressources Humaines, le ou la partenaire d'affaires, ressources humaines ( PARH ) sera chargée d’améliorer la culture de l'organisation et d'offrir aux employés une expérience de tout premier ordre, de l’intégration à la fin de contrat.
En tant que PARH, tu joueras un rôle essentiel dans l'établissement de relations solides avec les dirigeants de l'entreprise, les employés et l'équipe RH, dans le but de faire avancer notre stratégie en matière de ressources humaines et de promouvoir des changements positifs.
Reporting to the Human Resources Director, the HR Business Partner will be responsible for enhancing the organization's culture and provide a best-in-class employee experience from onboarding to offboarding.
As our HR Business Partner, you will play a key role in building strong relationships with business leaders, employees, and the HR team, so you can drive our people's strategy forward and champion positive change.
Missions PARH
- De l'accompagnement de nos responsables dans la gestion de leurs équipes à la gestion et à la résolution de problèmes complexes de relations avec les employés, en passant par la gestion de programmes visant à faire progresser les membres de nos équipes, tu devras adopter un état d'esprit axé sur les personnes, tout en étant aussi claire et transparente que possible, afin d’aider les membres de nos équipes à comprendre comment sont prises les décisions concernant le personnel ;
- Effectuer le tri des demandes provenant des employés et les orienter vers la bonne ressource ou l'expert en la matière, le cas échéant. Agir en tant que filtre pour toutes les demandes concernant la fonction RH ;
- Collaborer avec les responsables encadrant du personnel pour faire en sorte que le coaching et le développement des employés deviennent une activité quotidienne ;
- Travailler en partenariat avec l’analyste Rémunération Globale ( Total Rewards ) pour la gestion des congés ;
- Jouer un rôle clé dans les programmes annuels d'augmentation au mérite et de primes, ainsi que dans les autres programmes de récompense et de reconnaissance. Promouvoir et faire appliquer les programmes d'avantages sociaux ;
- Jouer le rôle de facilitatrice en matière de procédure d'immigration, en partenariat avec les avocats externes ;
- Piloter le processus de fin de contrat, notamment en menant les entretiens de départ et en recommandant les améliorations à apporter à nos pratiques actuelles en matière de ressources humaines ;
- Élaborer des solutions internes et externes pour la formation de nos employés et des responsables encadrant du personnel, sur des sujets tels que la DEIB (diversité, équité, inclusion et appartenance), les préjugés inconscients, les bases du droit du travail, la gestion des performances, le développement de carrière, entre autres.
Engagement des employés
- Piloter la conception, la mise en œuvre, la communication et la planification des actions relatives aux enquêtes sur l'engagement des employés et au score eNPS, ainsi que toute autre initiative en matière d'engagement ;
- Diriger les programmes de culture d'entreprise qui favorisent les liens entre les employés, de leur introduction à leur mise en place, en veillant à ce qu'ils soient conformes à notre mission. Agir en tant qu’ambassadrice de la culture, de la mission, de la vision et des valeurs de notre entreprise ;
- Mener les entretiens de départ et les entrevues de fidélisation, analyser les données recueillies afin d'identifier les tendances et les opportunités, et de recommander des améliorations aux processus RH existants ;
- Rédiger des documents de communication clairs et percutants, à l'intention des employés et des responsables encadrant du personnel, en vue de leur diffusion à l'échelle de l'entreprise ;
- Examiner régulièrement nos rapports analytiques sur le personnel (p. ex : rapports sur le turnover - taux de renouvellement des effectifs, rapports EDI - Équité, Diversité, Inclusion, rapports sur les effectifs, rapports sur l'engagement, etc.) dans le but d'identifier les tendances et les schémas, puis de formuler des recommandations pour améliorer l'expérience de nos employés.
HR Business Partnership
- From coaching our leaders on managing their teams to navigating and resolving complex employee relations matters, or managing programs to help develop our team members, you will have a people-first mindset, all while being as clear and transparent as possible to help our team members understand how people decisions get made.
- Triage employee inquiries and direct them to the right resource or subject matter expert as necessary; serve as the first line of defense for requests coming into the HR function.
- Work with people leaders to make coaching and development of employees a daily activity.
- Partner with Total Rewards Analyst to manage leaves of absence
- Serve as a key player in annual Merit Increase and Bonus programs, as well as other Reward & Recognition programs; drive awareness and adoption of benefit programs.
- Act as a facilitator regarding the immigration process in partnership with outside counsel.
- Lead the offboarding process including conducting exit interviews and recommending enhancements to our current People practices.
- Develop internal and external solutions for training for our employees and people leaders on topics such as DEIB (diversity, equity, inclusion, and belonging), unconscious bias, employment law basics, performance management, career development, and much more.
Employee Engagement
- Lead the design, rollout, communication, and action planning for all employee engagement and eNPS surveys and other engagement initiatives.
- Lead company culture programs that drive employee connection from introduction to execution, ensuring they align with our mission. Serve as an ambassador of the organization’s culture, mission, vision, and values.
- Conduct exit and stay interviews, analyze data gathered to identify trends and opportunities, and recommend improvements to existing People processes.
- Draft clear and compelling employee and people leader communication materials for company-wide distribution.
- Regularly review our people analytics reports (ex: turnover reports, DEI reports, headcount reports, engagement reports etc.) to identify trends / patterns and provide recommendations to enhance our employee experience
Profil recherché
- Notre candidate idéale est une personne motivée, dotée d'un esprit novateur et capable de trouver le bon équilibre entre une vision stratégique et une approche pratique des ressources humaines. Elle devra être immédiatement opérationnelle et pouvoir faire partie intégrante de notre équipe dès le premier jour. Si tu es prête à saisir une opportunité stimulante et gratifiante, nous t'invitons à postuler et à nous rejoindre dans cette aventure passionnante!
- Baccalauréat ( Bachelor's degree ) en gestion des ressources humaines ou dans une discipline connexe ;
- 5 ans d'expérience minimum en tant que HR Generalist ou Business Partner dans une entreprise technologique au rythme soutenu ; une expérience antérieure dans un environnement professionnel multi-états ou multisites est souhaitée ;
- Expérience préalable des relations avec des salariés du secteur technologique ;
- Parfaite maîtrise du français exigée ;
- La maîtrise de l'anglais est indispensable, car tu seras amenée à apporter ton soutien à des managers et à des employés situés dans différents pays ;
- Solides compétences en matière d'influence, de création de relations et de communication interfonctionnelle, notamment la capacité à tenir des conversations difficiles lorsque cela s’avère nécessaire ;
- Proactive et orientée vers les résultats, tu es capable de donner la priorité aux sujets les plus importants ;
- Tu fais preuve d'intégrité, de professionnalisme et d'objectivité ;
- Capacité à maintenir une confidentialité absolue dans tous les aspects relatifs aux responsabilités en matière de RH ;
- Compréhension des bases du droit du travail ; capacité à mener des recherches sur le droit du travail et d'autres sujets liés aux ressources humaines ;
- Curiosité à l'égard du secteur des technologies et des jeux, intérêt pour les tendances, produits et services en matière de ressources humaines.
What you’ll bring to Mistplay
- Our ideal candidate is someone who is driven, has an innovative mindset, and can balance a strategic focus with a hands-on approach to HR. We need someone who can hit the ground running and be an integral part of our team from day one. If you're ready for a challenging and rewarding opportunity, we invite you to apply and be part of our exciting journey!
- Bachelor’s degree in Human Resources Management or related business discipline
- 5+ years of HR Generalist or Business Partner experience in a fast-paced technology organization required; previous experience in a multi-state/multi-facility business environment preferred
- Prior experience with tech employee relations
- Fluency in French required
- Fluency in English is necessary as you will be supporting international managers and employees
- Strong influencing, relationship-building, and cross-functional communication skills, including the ability to have difficult conversations when needed
- Proactive and results-oriented, you are able to prioritize what matters most
- Exhibits integrity, professionalism, and objectivity
- Ability to maintain absolute confidentiality in all aspects of Human Resources responsibilities
- Understanding of the basics of employment law; resourcefulness to conduct research on employment law and other HR matters
- Curiosity about the tech and gaming industry and interest in HR trends, products, and services
Pourquoi choisir Mistplay ?
Nous faisons tout pour rendre notre environnement de travail aussi accueillant et plaisant que possible ! Un poste chez Mistplay s’accompagne de toute une série d'avantages que nous proposons en mode virtuel ou présentiel : déjeuners d'équipe, soirées jeux, événements à l'échelle de l'entreprise, et bien plus encore.
Notre culture est profondément ancrée dans la croissance et soutenue par une équipe de personnes intelligentes, dynamiques et enthousiastes. Nous utilisons les données pour apprendre, améliorer et adapter en permanence. Nous favorisons un environnement dans lequel chacun est encouragé à partager ses idées, à repousser les limites, à prendre des risques calculés et à voir ses visions se concrétiser.
Why Mistplay?
We strive to make our work environment as inviting and fun as possible! Working at Mistplay is coupled with a whole array of perks that we've adopted virtually and in-person: Team Lunches, game nights, company-wide events, and so much more. Our culture is deeply rooted in growth and upheld by a team of smart, dynamic, and enthusiastic people. We utilize data to constantly learn, improve, and adapt. We foster an environment where everyone is encouraged to share their ideas, push boundaries, take calculated risks, and witness their visions come to life.
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