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Gestionnaire - relations d'affaires
4 years ago
Description du poste
À titre de gestionnaire relations d'affaires, tu dirigeras une équipe de directeurs de comptes responsables de comprendre l'entreprise, d'aider à établir les priorités des projets en TI et de veiller à ce que les projets offrent un retour sur investissement maximal. Tu seras la liaison et le conseiller de confiance entre l'informatique et ses partenaires. Tu devras avoir une connaissance approfondie de l'entreprise pour identifier ses besoins et envisager des solutions métiers. Le gestionnaire relations d’affaires partage l’imputabilité des résultats de la stratégie d'affaires et de la valeur de l'entreprise. Les principaux objectifs sont d'éliminer les silos qui séparent les différentes équipes pour assurer une organisation cohésive et qui s’alignera avec la direction stratégique.
- Diriger et encadrer les directeurs de comptes en ce qui concerne l'interaction avec les clients, les stratégies de communication et le positionnement stratégique.
- Développer et gérer la relation entre les TI et ses partenaires (Productions, Studios, Prestataires de services).
- Collaborer avec les intervenants et les équipes de projet pour établir l'ordre de priorité.
- S'associer à l’équipe de direction TI pour planifier de nouvelles initiatives, évaluer les propositions et déterminer comment elles s'intègrent aux feuilles de route et aux priorités opérationnelles.
- Mettre l'accent sur la valeur de l'entreprise plutôt que sur les solutions.
- Collaborer avec les Directeurs TI et les responsables de services informatiques au développement de relations de partenariat.
- Établir des processus et des canaux de communication pour l'ensemble des fonctions de l'entreprise.
- Participer au processus de planification budgétaire de la TI.
- Mesurer et communiquer la valeur d’affaires réalisée avec les partenaires sur une base périodique.
- Agir à titre de gestionnaires de produit pour les outils qui sont développés et utilisés par l'équipe.
- Effectuer une analyse continue des besoins afin de déterminer les services appropriés pour les clients ; découvrir de nouvelles occasions d'affaires.
- Se tenir au courant des nouvelles tendances de l'industrie pour interpréter l'impact sur les projets des clients.
- Agir comme point d'escalade lorsque des problèmes surviennent.
- Faire le suivi des complétions des projets et la qualité des produits livrables sur les projets.
- Selon la complexité ou la situation des ressources, agir à titre de gestionnaire de projet.
- Responsable de maintenir les dépenses en ligne avec les prévisions.
Qualifications
- Baccalauréat en administration des affaires ou toute autre combinaison d’expérience et de scolarité pertinente.
- Certification BRMP (un atout).
- Minimum 8 ans d'expérience fonctionnelle en TI au sein d'une grande organisation.
- Minimum 5 ans d'expérience dans la facilitation du développement et de la mise en œuvre d'initiatives et de projets d'affaires, basés sur des objectifs de gestion.
- Capacité d'écoute, de bâtir des relations et d’établir une crédibilité en tant que partenaire stratégique au sein de l'organisation TI, ainsi qu'auprès des équipes de direction et des équipes fonctionnelles.
- Aptitude à travailler à un niveau stratégique.
Nous sommes un employeur équitable et la diversité nous tient à cœur. Nous ne faisons pas de discrimination à l'égard de la race, de l'origine ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge ou de l'état de santé.
Description de l'entreprise
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