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Gestionnaire des opérations / Operations Manager

2 years ago

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Gestionnaire des opérations

Relève de : Producteur senior

Permanent - Temps plein

Responsabilités :

Participer au développement et à la croissance de l’un de nos nouveaux jeux : Space Invaders AR ;
Coordonner le développement de processus opérationnels, d'outils et de technologies qui nous permettront d'opérer à grande échelle dans tout ce qui touche notamment aux opérations en direct et autres événements récurrents en production ;
Définir des tableaux de performance pour assurer un suivi et des rapports utiles à la gestion quotidienne de la progression du développement du jeu ;
Assurer le suivi et effectuer les rapports sur les éventuels enjeux de développement, en faisant remonter, selon les besoins, les risques aux parties prenantes ;
Encadrer et faciliter la transition vers les nouveaux outils visant à optimiser le flux de travail.

Expérience & qualifications :

Baccalauréat en Administration des affaires ou autre domaine connexe ;
Bonne connaissance des méthodologies de projet tels qu’Agile, Lean, Scum. Certification PMP, un atout ;
7+ années d’expérience en gestion des operations, préférablement dans l’industrie du Jeu video et dans un environnement “free-to-play”. Apprécié si dans l’industrie du Divertissement, des Nouvelles Technologies ou domaine connexe ;
Avoir participé au lancement d’un jeu Mobile, un fort atout ;
Bonne compréhension du processus de production d’un jeu ;
Expérience en gestion de contenus pour des opérations en direct ;
Expérience en gestion d’équipe ou dans un rôle d’interface clé ;
Expérience avec Jira ou tout autre outil de gestion de projet ;
Bilinguisme français-anglais.

Qualités interpersonnelles :

Leadership et habileté à s’approprier les projets ;
Sens des responsabilités, orienté e solution, habileté à travailler dans un environnement dynamique et dans le respect des échéanciers ;
Bonne communication, habileté à exprimer clairement ses idées et attentes ;
Esprit d’analyse et de synthèse ;
Joueur euse d’équipe.

Motivations & intérêts :

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// ENGLISH VERSION //

Operations Manager

Reports to: Senior Producer

Permanent - Full-time

Responsibilities:

Participate in the development and the growth of one of our new games: Space Invaders AR;
Coordinate the development of operational pipelines, tools, and technologies that will allow us to operate at scale in areas such as Live Ops and other recurring workflows in the production;
Define performance dashboards to ensure useful tracking and reporting information, for the daily management of the game development progress;
Monitor and report back on development burndowns, escalating schedule risks to stakeholders as needed;
Mentor and facilitate process change as it relates to optimizing workflows.

Experience & Qualifications:

Bachelor’s degree in Business Administration or any other related field;
Well versed in various methodologies including: Agile, Lean, Scrum. PMP certification, an asset;
7+ years of experience in operations management, preferably in the Gaming industry with F2P experience. Appreciated if in Entertainment, New Technology or related field;
Having participate in the launch of a Mobile game, a strong asset;
Good understanding of game production process;
Experience in Live Operations contents management;
Experience in team management or in an in-between person position;
Experience with Jira or any similar project management tool;
Bilingualism French-English.

Interpersonal Qualities:

Leadership and ability to own projects;
Sense of responsibilities, solution-oriented, ability to work in a fast-paced environment while respecting deadlines;
Good communicator, ability to clearly express ideas and expectations;
Analytical and synthetical mind;
Team player.

Motivation & Interests: