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Gestionnaire de projet des services techniques/Technical Services Project Manager

Keyword Studios
Montreal Quebec Canada
3 years ago
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Nature du poste

Champ d'action

Le candidat sélectionné devra gérer et développer les différents services techniques à travers Keywords et s'assurer que l'équipe d'AQT de Montréal répond aux demandes de renseignements et les examine, actualise les listes de vérification afin de satisfaire les dernières attentes de rendement de l'industrie et les exigences des développeurs, et tient à jour les bases de connaissances sur les tendances, les attentes et les orientations de l'industrie. Le candidat sélectionné doit posséder les compétences et l'expérience nécessaires pour former, guider, répondre aux questions, formuler des demandes d'information et publier des bogues pour l'ensemble des plateformes et des services. Le candidat devra également aider à la planification et l'évaluation du travail de l'AQT pour les estimations et les devis des clients. Les responsabilités liées au poste peuvent varier selon la période d'activité, les absences ou les fluctuations de la charge de travail. Un soutien ponctuel à l'équipe de gestion peut être requis.

Responsabilités principales

Compétences, connaissances et capacités

Éléments indispensables

Éléments souhaités

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Job purpose

Scope of role

The successful candidate will manage and develop the Technical Services departments throughout Keywords and make sure that the TQA team in Montreal replies to and investigates queries, updates checklists to match the latest industry performance expectations and/or developer requirements and maintains Keywords’ knowledge base on industry trends, expectations and direction. The employee should have the skills and experience to train/mentor/answer/query/publish defects across all platforms/service lines. The candidate will also need to be able to help plan and evaluate TQA work for client evaluations and quotes. The key responsibilities may vary during peak business periods, absences or workload fluctuations, and support to management as required.

Key responsibilities

Skills, Knowledge and Ability

Essential

Desirable

Benefits

Nos employés sont notre ressource la plus précieuse ; de fait, nous nous efforçons de proposer une indemnisation compétitive à la mesure des compétences et de l'expérience apportées, des bénéfices conséquents, une satisfaction au travail élevée et un environnement de travail plaisant.

Keywords International se donne pour mission de suivre une politique strict d'égalité des chances. Nous nous efforçons ainsi de créer un environnement de travail offrant des opportunités identiques à l'ensemble de nos employés actuels et potentiels.

Pour des questions de lisibilité, le masculin est employé dans ce document mais il s'adresse aux candidats sans distinction de genre.

Our employees are our most valuable resource; therefore we provide them with a competitive compensation package commensurate with skills and experience, excellent benefits, high level of job satisfaction and a casual and fun work environment.

Keywords International is dedicated to following a well-established Equal Opportunities Policy. We endeavour to create a workplace which provides for equal opportunities for all employees and potential employees.

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