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Gestionnaire de produit
4 years ago
Description du poste
En tant que membre de l'équipe Harbour, vous aurez la responsabilité de son ou ses produit(s). Il doit s’assurer que son ou ses produit(s) réponde(nt) aux besoins de ses clients et que ses derniers soient satisfaits. Il est également responsable de la vision fonctionnelle à long terme de son ou ses produit(s).
Ce que vous ferez
Gestion du produit
- Identifier les besoins des clients (production, direction) et participer à l’élaboration d’une solution potentielle avec l’ingénierie;
- Développer la vision à long terme des produits dont elle en est responsable, en collaboration avec le CPI et les Team Leads
- Assurer la cohérence et l’uniformisation de ses produits dans l’écosystème de Harbour
- Établir les priorités de développement et faire le suivi avec le Team Lead;
- Assurer la compétitivité des produits;
- Déterminer le niveau de qualité acceptable pour la livraison des produits en collaboration avec le Product Owner, Team Lead, Tech Lead, CPI;
- Déterminer avec l’ingénierie les compromis à faire afin de livrer un produit qui réponde aux besoins des clients dans les délais et le budget établi;
- Déterminer les besoins en terme de métriques permettant de bien comprendre l’utilisation des produits, en faire l’analyse et communiquer les détails;
Communication et positionnement
- Compléter des études de positionnement stratégique (utilisation du produit, etc.);
- Assurer la qualité de la communication avec les clients (bonne fréquence, adaptation en fonction du contexte et du produit, etc.);
- S’assurer du marketing des produits (tutorial, documentation, formation)
Gestion des clients
- Agir comme point de contact pour les clients envers l’équipe en se fixant comme premier objectif la satisfaction de ceux-ci.
- Faire un suivi proactif des clients et des mandats de l’équipe avec la production;
- Bien connaître sa base de clients notamment en maintenant à jour l’information pertinente sur ceux-ci (suivis de mandats en productions, satisfaction générale, etc.)
- Participer au post-mortem avec les clients lorsque pertinent;
- Participer à l’animation/gestion des communautés servies par ses produits;
Qualifications
Ce que vous apportez
- Études Universitaires dans un domaine technique, ou toute expérience équivalente. Formation ou expérience en business est un atout.
- Minimum 4 années d’expérience dans un poste similaire.
- Être orienté vers les besoins du client
- Avoir de bonnes aptitudes relationnelles et communicationnelles
- Savoir écouter
- Savoir être critique envers ses produits afin de suggérer des améliorations
- Avoir de bonnes capacités d’analyse et de synthèse
- Avoir beaucoup d’initiative
- Être à l’aise dans les rapports avec des membres de tous les niveaux hiérarchiques
- avoir travailler sous pression
- Être bilingue (français et anglais)
- Connaissance de SCRUM/AGILE est un atout
- Connaissance de l’industrie du jeu vidéo est un atout
Ce qu’il faut nous envoyer
- Votre CV mettant en valeur votre formation, vos expériences et vos compétences
- Des échantillons de vos meilleures conceptions (joindre des fichiers ou nous envoyer un lien vers votre site Web personnel ou votre portfolio en ligne)
À propos de Harbour
En tant que développeur de plateforme online d’Ubisoft, Harbour contribue à fournir des expériences connectées de grande qualité à des millions de joueurs partout au monde. Travaillant en collaboration avec les équipes de production, nous tirons parti de solutions de pointe pour développer des fonctionnalités ajoutant une réelle valeur à tous nos jeux live – pendant leur développement et post-lancement. Grâce à notre vue d’ensemble de l'écosystème numérique d'Ubisoft et à notre approche à long terme en matière de jeux online, nous concentrons nos efforts à trouver la solution juste pour l’objectif poursuivi. Qu'en est-il si cette solution n'existe pas encore? C’est une opportunité pour nous de la créer.
À propos de nous
Chez Ubisoft Montréal, un leader de l’industrie du jeu vidéo situé dans le vibrant quartier du Mile-End depuis 1997, nous offrons un environnement de travail unique dans l’industrie, vous permettant de créer et d’enrichir des jeux qui font partie de franchises AAA iconiques de renommée internationale.
Lorsque vous vous joignez à Ubisoft Montréal, vous entrez dans une communauté de développeurs exceptionnels reliés par leur besoin d’innover, d’être créatifs, et de travailler avec les technologies de pointe. Vous découvrirez un monde où les employés bénéficient d’un avancement professionnel constant, d’un cadre d’apprentissage accueillant et de régimes de rémunération concurrentiels.
Nous sommes un employeur équitable et la diversité nous tient à cœur. Nous ne faisons pas de discrimination à l'égard de la race, de l'origine ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge ou de l'état de santé.
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