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Game Growth Support Developer / Développeur support Game Growth

The opportunity

Unity Technologies is looking for a Support Developer to join our Game Growth program and contribute to our studio partners success! The role will involve engaging and coordinating with internal and external teams to ensure integration of services, development of features, and scaling of games can happen smoothly.

About Game Growth : For indie creators with mobile F2P games, The Game Growth Program provides live mobile titles access to technology, resources, and funding to effectively scale their title. From acquiring and engaging players, to driving revenue through ads and IAP, studios partner with Unity to accelerate their game growth while maintaining your independence, intellectual property, and creative freedom. As a Support Engineer you will personally oversee and support many studio’s releases.

What you’ll be doing

• Understand the business opportunities we are trying to solve for games developers and publishers and present appropriate solutions
• Support POCs and trials with expert advice including platform training, event collection and other integration and onboarding tasks
• Support customers as they develop new games and instrument them for analytics and the wide range of live ops gaming services
• Feedback prospect ideas and comments to the product team to consider for product enhancements

What we’re looking for

• Customer-facing, Technical Support or QA experience
• A proactive communicator, with people at all levels from commercial and technical backgrounds
• Game development in Unity and C# experience (mobile free to play experience a plus)
• Experience with SDK integrations, libraries and integration troubleshooting
• Autonomy and curiosity, the urge to understand how things work, experiment and find innovative solutions to challenging problems
• Ability to work in a hectic and exciting environment, under tight deadlines

Life at Unity

Unity is the world’s leading platform for creating and operating real-time 3D (RT3D) content. Creators, ranging from game developers to artists, architects, automotive designers, filmmakers, and others, use Unity to make their imaginations come to life. Unity’s platform provides a comprehensive set of software solutions to create, run and monetize interactive, real-time 2D and 3D content for mobile phones, tablets, PCs, consoles, and augmented and virtual reality devices.

The company’s 1,400+ person research and development team keeps Unity at the forefront of development by working alongside partners to ensure optimized support for the latest releases and platforms. Apps developed by Unity creators were downloaded more than three billion times per month in 2019 on more than two billion unique devices. For more information, please visit www.unity.com.

Unity is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive, innovative environment with the best employees. Therefore, we provide employment opportunities without regard to age, race, color, ancestry, national origin, religion, disability, sex, gender identity or expression, sexual orientation, or any other protected status in accordance with applicable law. If there are preparations we can make to help ensure you have a comfortable and positive interview experience, please let us know.

Headhunters and recruitment agencies may not submit resumes/CVs through this Web site or directly to managers. Unity does not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Unity will not pay fees to any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Unity.

L'opportunité

Unity Technologies est à la recherche d'une ou d'un développeur soutien qui rejoindra notre programme Game Growth et contribuera à la réussite de nos studios partenaires! Le rôle consistera à coordonner des équipes internes et externes et à s'y impliquer afin de veiller à ce que l'intégration des services, le développement des caractéristiques et la mise à l'échelle des jeux vidéo se déroulent sans encombre.

À propos de Game Growth : Pour les créateurs indépendants de jeux vidéo F2P sur mobile, le programme Game Growth permet aux titres mobiles d'accéder directement à la technologie, aux ressources et au financement nécessaires à la mise à l'échelle efficace de leur titre. Qu'il s'agisse d'acquérir et de fidéliser des joueurs ou de générer des revenus au moyen de la publicité et des achats dans l'application, les studios collaborent avec Unity pour intensifier la croissance de leurs jeux vidéo tout en préservant leur indépendance, leur propriété intellectuelle et leur liberté de création. En tant qu'ingénieur de soutien, vous superviserez et soutiendrez personnellement les lancements de nombreux studios.

Ce que vous allez faire

• Comprendre les occasions d'affaires que nous tentons de résoudre pour les développeurs de jeux vidéo et les éditeurs, et leur présenter des solutions appropriées
• Soutenir les POC et les essais par des avis d'experts comprenant de la formation sur la plateforme, la cueillette d'événements et autres tâches d'intégration et d'accueil
• Soutenir la clientèle dans le développement de nouveaux jeux et l'outiller avec l'analytique et une vaste gamme de services de jeux vidéo sur le terrain
• Recueillir les idées potentielles et les commentaires de l'équipe du produit et en tenir compte pour l'amélioration du produit

Ce que nous recherchons

• Expérience de contact avec la clientèle, en soutien technique ou en contrôle qualité
• Savoir communiquer de manière proactive, avec des personnes de tous les niveaux, tant du secteur commercial que technique
• Développement de jeux vidéo dans Unity et expérience du langage C# (une expérience sur un jeu gratuit sur mobile est un atout)
• Expérience avec les intégrations SDK, les bibliothèques, et l'intégration de mesures de dépannage
• Autonomie, curiosité, volonté de comprendre comme les choses fonctionnent, expérimenter et trouver des solutions innovantes à des problèmes complexes
• Capacité à travailler dans un environnement intense et captivant, tout en respectant des délais serrés

La vie chez Unity

Unity est la plateforme la plus utilisée au monde pour la création et l'exécution interactive de contenu 3D en temps réel (RT3D). Des créateurs, notamment des développeurs de jeux vidéo, des artistes, architectes, concepteurs automobiles et cinéastes, utilisent Unity pour donner vie à ce qu'ils ont imaginé. La plateforme de Unity offre un ensemble complet de solutions logicielles pour créer, exécuter et monétiser du contenu interactif 2D et 3D en temps réel pour les téléphones mobiles, les tablettes, les ordinateurs, les consoles et les appareils de réalité augmentée et de réalité virtuelle.

Notre équipe de plus de 1400 personnes assignées à la recherche et au développement fait en sorte que Unity soit à l'avant-garde du développement et assure un soutien optimal pour les plus récentes technologies et plateformes. Les applications développées par les créateurs au sein de Unity ont été téléchargées plus de trois milliards de fois par mois en 2019, sur plus de deux milliards d'appareils uniques. Pour en savoir davantage, visitez le site www.unity.com.

Unity est un employeur axé sur l'égalité des chances qui s'engage à favoriser un environnement inclusif et innovateur avec les meilleurs employés. Par conséquent, nous fournissons des opportunités d'emploi sans tenir compte de l'âge, la race, la couleur, l'ascendance, l'origine nationale, la religion, le handicap, le sexe, l'identité sexuelle ou l'expression, l'orientation sexuelle ou tout autre statut protégé. S'il y a des préparatifs que nous pouvons faire pour vous aider à avoir une expérience d'entrevue confortable et positive, veuillez-nous le faire savoir.

Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne peuvent pas soumettre résumes/CV par ce site Web ou directement aux superviseurs. Unity n’accepte pas des chasseurs de têtes non sollicités et des résumés (CV) d’agence. Unity ne payera pas d’honoraires à aucune agence tierce ou entreprise qui n’a pas signé d’ententes avec Unity.

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