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Directeur (trice) Ressources Humaines / Human Resources Director

Mistplay est le programme de fidélité n° 1 pour les joueurs sur mobile et compte plus de 20 millions d'utilisateurs dans le monde entier. Des millions de joueurs utilisent notre plateforme pour découvrir des jeux, entrer en contact avec leurs amis et gagner de superbes récompenses. Nous sommes une entreprise rentable en forte croissance, récemment classée comme la troisième entreprise technologique à la croissance la plus rapide au Canada.

Notre passion pour l'innovation est le moteur de notre croissance dans le secteur, grâce au développement de nouvelles applications, d'outils Ad Tech puissants et au lancement récent d'une division dédiée à l'édition de jeux mobiles. Chez Mistplay, nous faisons appel à la collaboration stratégique, créative et axée sur les données pour nourrir notre imagination sur ce qui peut être réalisé.

Mistplay is the #1 Loyalty Program for mobile gamers - with over 20 million users worldwide. Millions of gamers use our platform to discover games, connect with friends, and earn awesome rewards. We are a fast growing profitable company, recently ranked as the 3rd fastest growing technology company in Canada. Our passion to innovate drives our growth across the industry with the development of new apps, powerful ad tech tools, and the recent launch of a publishing division for mobile games. Mistplay embraces strategic, creative, and data-driven collaboration to fuel our imagination of what can be achieved.

La Directrice des Ressources Humaines, au sein de l'équipe RH de Mistplay, jouera un rôle essentiel en conseillant l'entreprise sur les moyens de mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de ressources humaines et de générer une expérience exceptionnelle pour les employés. Sous la responsabilité de la Chief People Officer (CPO), elle dirigera une équipe composée d'une Partenaire d'Affaires RH et d’une Coordinatrice RH, qui sera chargée de fournir des programmes, des politiques et une expertise aux dirigeants et aux collaborateurs de Mistplay. Elle jouera un rôle déterminant dans le développement de la capacité des ressources humaines à appuyer une organisation en hyper-croissance et en forte expansion.

The Director of Human Resources within Mistplay’s People Team will play a key role in advising the business on how to implement best-in-class people practices and create a standout employee experience. They will report to the Chief People Officer and lead a team composed of an HR Business Partner & HR Coordinator to deliver programs, policies and expertise to our leaders and our Mistplay teammates. They will be instrumental in the scaling of the People capability to support an organization in hyper-growth and expansion.

Tes missions chez Mistplay / What you'll do at Mistplay

• Servir de leader d'opinion et de Business Partner spécialisée sur les sujets liés aux relations de travail, à l'expérience des employés et à la conformité des RH ;
• Apporter son expertise dans la prise de décisions relatives à la conception organisationnelle, à notre modèle opérationnel et au développement de notre personnel encadrant et de nos collègues de Mistplay ;
• Tu auras à contribuer régulièrement aux prises de décisions courantes concernant le personnel et aux demandes de premier niveau;
• Encadrer l'équipe généraliste RH et définir ses objectifs stratégiques et ses livrables en collaboration avec la CHRO;
• Diriger les programmes sur la culture d'entreprise qui favorisent les relations entre employés, de leur introduction à leur mise en œuvre, en veillant à leur conformité avec notre mission ;
• Concevoir, mettre en œuvre et communiquer les nouvelles politiques en matière de ressources humaines et travailler de manière proactive pour recommander des améliorations aux politiques et procédures actuelles ;
• Établir la stratégie d'engagement du personnel et assurer la mise en œuvre de toutes ses composantes opérationnelles ;
• Mener l'enquête sur l'engagement et surveiller le score eNPS de l'organisation.
• Veiller à la gestion efficace du processus d'immigration par l'équipe des RH, en partenariat avec le conseiller juridique externe ;
• Collaborer avec l'équipe juridique pour garantir la conformité des activités RH dans toutes les régions géographiques où Mistplay compte des employés (y compris la conformité aux normes d'utilisation du français pour toutes les activités RH au Québec) ;
• Travailler en partenariat avec la fonction Rémunération Globale pour veiller à la compétitivité de notre système de rémunération et d'avantages sociaux ;
• Collaborer avec la fonction Acquisition de Talents pour l'intégration des nouveaux employés et prendre en charge le processus de départ de l’entreprise ;
• Exploiter les entretiens de départ et les analyses RH pour identifier les carences et formuler des recommandations visant à améliorer aussi bien la rétention et la satisfaction des employés que les processus de gestion du personnel ;
• Identifier les besoins en matière d'apprentissage et de développement ; assumer la responsabilité de la formation de l’entreprise en matière de leadership, de gestion des performances, de diversité et d’inclusion, ainsi que d'autres sujets, selon les besoins.
• Serve as a thought leader and expert business partner on matters related to labour relations, employee experience and HR compliance;
• Advise on decisions related to organizational design, our operating model and the development of our people leaders and Mistplay teammates;
• Expect to contribute to day-to-day people decision-making and frontline requests on a regular basis;
• Manage the HR generalist team and define its strategic goals and deliverables in collaboration with the CHRO;
• Lead company culture programs that drive employee connection from introduction to execution, ensuring they align with our mission;
• Design, implement, and communicate new People policies and work proactively to recommend enhancements to existing policies and procedures;
• Establish the people engagement strategy and deliver on all of its operational components;
• Conduct the engagement survey and monitor the organization eNPS.
• Ensure the HR team effectively manages the immigration process in partnership with outside counsel;
• Collaborate with the Legal Team to ensure HR compliance across all geographies in which Mistplay has employees (includes French language compliance for all HR activities in Quebec);
• Partner with the Total Rewards function to ensure the competitiveness of our compensation and benefits package;
• Collaborate with the Talent Acquisition function on the onboarding of new employees and own the organization’s off-boarding process;
• Leverage exit interviews and HR analytics to identify gaps and make recommendations to improve employee retention and satisfaction as well as people processes;
• Determine learning and development needs and be responsible for corporate training related to leadership, performance management, diversity and inclusion and other subjects as needed.

Profil recherché / What you'll bring to Mistplay

• Baccalauréat en gestion des ressources humaines ou dans une discipline connexe;
• 7 ans d'expérience minimum en tant que Généraliste RH ou Partenaire d'Affaires RH ou Business Partner, dont au moins 2 ans dans un poste de gestion de personnel;
• Compréhension du droit du travail, capacité avérée à mener des recherches sur le droit du travail et d'autres sujets liés aux ressources humaines;
• Capacité à concevoir et à mettre en œuvre les éléments d'une stratégie efficace de ressources humaines, en collaboration avec la CHRO et d'autres responsables de l'équipe RH;
• Expérience préalable de la réalisation de projets RH de grande envergure impliquant des parties prenantes inter-fonctionnelles;
• Orientation très marquée vers les données et capacité à en tirer des enseignements pour étayer la prise de décision au niveau des ressources humaines;
• Expérience acquise dans un contexte d'entreprise internationale, au service de plusieurs pays (un atout);
• Bilingue (tu auras à assister des collègues francophones et anglophones);
• Solides compétences en matière d'influence, de création de relations et de communication inter-fonctionnelle, notamment la capacité à tenir des conversations difficiles lorsque cela s’avère nécessaire ;
• À usage interne uniquement : il s'agit d'un poste de niveau M4.
• Bachelor’s degree in Human Resources Management or related business discipline;
• 7+ years of HR Generalist or Business Partner experience with a minimum of 2 years in a people management position;
• Understanding of employment law; resourcefulness to conduct research on employment law and other HR matters;
• Ability to design and execute components of an impactful people strategy in collaboration with the CHRO & other People Team leaders;
• Previous experience delivering large scale HR projects with cross-functional stakeholders;
• Strong data-orientation along with the ability to pull insights out of data to inform people decision making;
• Experience in a global business environment supporting multiple countries (an asset).
• Bilingual (you will support French & English teammates).
• Strong influencing, relationship-building, and cross-functional communication skills, including the ability to have difficult conversations when needed.
• For internal use only: this is a M4 level position

Régime d'assurance généreux

4 semaines de vacances par an

1 semaine de bien-être chaque année (fermeture de l'entreprise)

Bonus annuel

Jours de congé personnels/pour maladie

Options d'achat d'actions

Contribution employeur au REER collectif à hauteur de 100 % (dans la limite de 4 000 $ par an)

Allocation annuelle pour le fitness/la remise en forme

Allocation mensuelle pour l'utilisation des transports en commun ou pour la connexion Internet chez vous

Allocation pour l'apprentissage et le développement

Les avantages décrits ci-dessus ne concernent que les employés basés au Canada. Des avantages équivalents sont offerts aux employés travaillant dans d'autres pays.

Generous Insurance Plan

4 weeks of vacation per year

Annual Wellness Week (company shut-down)

Personal/Sick days

Stock Options

Annual bonus RRSP with 100%

Employer Matching (Up to 4000$ per year)

Annual Fitness Allocation

Monthly Public Transit or Home Internet Allocation

Learning & Development Allocation

The above benefits are specific to Canadian employees. Equivalent offerings available for employees in other locations.

#LI-ZD

Nous faisons tout pour rendre notre environnement de travail aussi accueillant et plaisant que possible ! Un poste chez Mistplay s’accompagne de toute une série d'avantages que nous proposons en mode virtuel ou présentiel : déjeuners d'équipe, soirées jeux, événements à l'échelle de l'entreprise, et bien plus encore.

Notre culture est profondément ancrée dans la croissance et soutenue par une équipe de personnes intelligentes, dynamiques et enthousiastes. Nous utilisons les données pour apprendre, améliorer et adapter en permanence. Nous favorisons un environnement dans lequel chacun est encouragé à partager ses idées, à repousser les limites, à prendre des risques calculés et à voir ses visions se concrétiser.

We strive to make our work environment as inviting and fun as possible! Working at Mistplay is coupled with a whole array of perks that we've adopted virtually and in-person: Team Lunches, game nights, company-wide events, and so much more. Our culture is deeply rooted in growth and upheld by a team of smart, dynamic, and enthusiastic people. We utilize data to constantly learn, improve, and adapt. We foster an environment where everyone is encouraged to share their ideas, push boundaries, take calculated risks, and witness their visions come to life.