This job might no longer be available.

Directeur des Opérations Informatiques //Director, IT Operations

Mistplay est le programme de fidélité n° 1 pour les joueurs sur mobile et compte plus de 20 millions d'utilisateurs dans le monde entier. Des millions de joueurs utilisent notre plateforme pour découvrir des jeux, entrer en contact avec leurs amis et gagner de superbes récompenses. Nous sommes une entreprise rentable en forte croissance, récemment classée comme la troisième entreprise technologique à la croissance la plus rapide au Canada. Notre passion pour l'innovation est le moteur de notre croissance dans le secteur, grâce au développement de nouvelles applications, et d'outils Ad Tech puissants. Chez Mistplay, nous faisons appel à la collaboration stratégique, créative et axée sur les données pour nourrir notre imagination sur ce qui peut être réalisé.

Mistplay is the #1 Loyalty Program for mobile gamers - with over 20 million users worldwide. Millions of gamers use our platform to discover games, connect with friends, and earn awesome rewards. We are a fast growing profitable company, recently ranked as the 3rd fastest growing technology company in Canada. Our passion to innovate drives our growth across the industry with the development of new apps, and powerful ad tech tools. Mistplay embraces strategic, creative, and data-driven collaboration to fuel our imagination of what can be achieved.

Rattachée au Directeur Principal des Opérations, la Directrice des Opérations Informatiques aura pour mission de mettre les services informatiques en adéquation avec la stratégie et les objectifs de Mistplay : (i) les besoins informatiques des employés (ii) le bon fonctionnement et la productivité de l’entreprise (iii) la négociation avec les fournisseurs, les partenaires et les consultants (iv) la conformité et la sécurité de l'infrastructure informatique (v) l'optimisation des coûts des opérations informatiques. Tu intégreras, en tant que troisième membre, le comité de gouvernance des systèmes, composé de notre Directeur des Nouvelles Technologies (CTO) et de notre Directeur Principal de la Sécurité et de la Protection de la Vie Privée. Ensemble, vous définirez notre stratégie d'écosystème, ainsi que nos politiques en matière de sécurité des informations et de confidentialité des données.

Reporting to the Sr Director of Operations, as the Director, IT Operations you will align IT services with the Mistplay's strategy and goals: (i) the IT needs of employees (ii) keeping Mistplay running smoothly and productively (iii) negotiating with suppliers, partners and consultancies (iv) ensuring IT infrastructure is compliant and secure (v) optimizing IT operations costs. You will be the 3rd member of the systems governance committee made up of our CTO and Sr Director of Security and Privacy, together you set our ecosystem strategy, information security and data privacy policies.

Tes missions chez Mistplay / What you’ll do at Misplay

• Être en permanence à l'écoute des besoins opérationnels et élaborer des plans pour que la technologie mis en place dans l'entreprise réponde parfaitement à ces besoins ;
• Assurer la planification opérationnelle et stratégique de la technologie nécessaire à l'entreprise et des achats, y compris les impératifs commerciaux, la planification des projets, ainsi que l'organisation et la négociation concernant la répartition des ressources ;
• Diriger les recherches sur les solutions technologiques potentielles et leur mise en œuvre, qui permettraient d'appuyer les nouvelles initiatives, les opportunités et les opérations d'achat ;
• Superviser la conception et le fonctionnement du ou des systèmes de technologie opérationnelle pour Mistplay et veiller à ce que les systèmes et la technologie des Business Units interagissent de manière appropriée avec les systèmes et la technologie au niveau central ;
• Effectuer des comparaisons, analyser, rédiger des rapports et formuler des recommandations pour l'amélioration et le développement des applications, des systèmes et de la technologie d'infrastructure de Mistplay ;
• Préparer, pour toute dépense ou initiative, des argumentaires basés sur des analyses de rentabilité et des analyses coûts/avantages ;
• Superviser les processus d'appel d'offres auprès des fournisseurs, de contractualisation et de livraison/installation pour toutes les mises à niveau, tant matérielles que logicielles ;
• Superviser la fourniture de prestations aux utilisateurs finaux, les services d'assistance technique, ainsi que la maintenance et les achats ;
• Veiller à ce que les systèmes permettant d'assurer la sécurité et l'intégrité des sites, des équipements et des données physiques et électroniques utilisés et stockés par Mistplay soient en place et maintenus, et que ces systèmes répondent aux exigences légales et contractuelles ;
• Développer, mettre en œuvre et actualiser l'ensemble des politiques, des procédures, des enregistrements et des contrôles, y compris ceux relatifs à l'architecture, à la sécurité, à la reprise après sinistre, aux normes, aux achats et à la fourniture de prestations ;
• Au besoin, remanier les applications pour garantir leur harmonisation avec les processus commerciaux, la planification tactique et la vision stratégique.
• Maintain an ongoing understanding of the business needs and develop plans for appropriate business technology to meet those needs;
• Manage operational and strategic planning for business technology and purchasing, including business requirements, project planning, and organizing and negotiating the allocation of resources;
• Direct research on potential technology solutions and implementations in support of new initiatives, opportunities, and procurement efforts;
• Oversee the design and operation of the system(s) of business technology for Mistplay and ensure that Business Unit systems and technology interact appropriately with centralized systems and technology;
• Benchmark, analyze, report on, and make recommendations for the improvement and growth of Mistplay’s application, system, and infrastructure technology;Develop business case justifications and cost/benefit analysis for spending and initiatives;
• Oversee the management of supplier bid, contracting, and delivery/installation processes for all hardware and software upgrades;
• Oversee provision of end-user services, technical support services, and maintenance and purchasing;Ensure systems are in place and maintained for the security and integrity of sites, equipment, and physical and electronic data used and stored by Mistplay, and that these systems satisfy legal and contractual requirements;
• Develop, implement, and maintain all policies, procedures, records, and controls, including those for architecture, security, disaster recovery, standards, purchasing, and service provisioning;Where necessary, re-engineer applications to ensure it aligns with business processes, tactical planning, and strategic vision.

Le profil que nous recherchons / What you’ll bring to Mistplay

• 10 ans d'expérience minimum en tant que responsable informatique de haut niveau dans la conduite d'équipes, la mise en œuvre de normes et de contrôles, la sécurisation des systèmes et des données, la gestion de projets, la planification, la conception, le développement, la réingénierie des processus et les applications de gestion de la relation client (GRC/CRM) ;
• Expérience pratique de MacOS indispensable ;
• Compréhension et connaissances des techniques actuelles en matière de réseau, de technologie mobile, de MacOS, de matériel, de protocoles et de normes ;
• Connaissance opérationnelle des bonnes pratiques et des lois applicables en matière de sécurité et de confidentialité des données ;
• Les certifications dans des disciplines telles que la gestion des infrastructures et des opérations (ITIL), la gestion de projet (PMP, PMI-ACP), la sécurité (CISM, CISSP), l'analyse des données (CAP), MAC OS X constituent des atouts.
• 10+ years of senior IT leadership experience, leading teams, implementing standards and controls, securing systems and data, project management, planning, design, development, process re-engineering and CRM applications;
• Hands-on experience with MacOS required;
• Understanding and technical knowledge of current network, mobile technology, MacOS, hardware, protocols, and standards;
• Working knowledge of applicable security and data privacy practices and laws;Certifications in disciplines such as Infrastructure and Operations management (ITIL), Project Management (PMP, PMI-ACP), Security (CISM, CISSP), Data Analytics (CAP) are assets;

Régime d'assurance généreux

4 semaines de vacances par an

1 semaine de bien-être chaque année (fermeture de l'entreprise)

Jours de congé personnels/pour maladie

Options d'achat d'actions

Contribution employeur au REER collectif à hauteur de 100 % (dans la limite de 4 000 $ par an)

Allocation annuelle pour le fitness/la remise en forme

Allocation mensuelle pour l'utilisation des transports en commun ou pour la connexion Internet chez vous

Allocation pour l'apprentissage et le développement

Les avantages décrits ci-dessus ne concernent que les employés basés au Canada. Des avantages équivalents sont offerts aux employés travaillant dans d'autres pays.

Generous Insurance Plan

4 weeks of vacation per year

Annual Wellness Week (company shut-down)

Personal/Sick daysStock Options

Annual bonus (only include for M4 & above)

RRSP with 100% Employer Matching (Up to 4000$ per year)

Annual Fitness Allocation

Monthly Public Transit or Home Internet Allocation

Learning & Development Allocation

The above benefits are specific to Canadian employees. Equivalent offerings available for employees in other locations.

Nous faisons tout pour rendre notre environnement de travail aussi accueillant et plaisant que possible ! Un poste chez Mistplay s’accompagne de toute une série d'avantages que nous proposons en mode virtuel ou présentiel : déjeuners d'équipe, soirées jeux, événements à l'échelle de l'entreprise, et bien plus encore.

Notre culture est profondément ancrée dans la croissance et soutenue par une équipe de personnes intelligentes, dynamiques et enthousiastes. Nous utilisons les données pour apprendre, améliorer et adapter en permanence. Nous favorisons un environnement dans lequel chacun est encouragé à partager ses idées, à repousser les limites, à prendre des risques calculés et à voir ses visions se concrétiser.

We strive to make our work environment as inviting and fun as possible! Working at Mistplay is coupled with a whole array of perks that we've adopted virtually and in-person: Team Lunches, game nights, company-wide events, and so much more. Our culture is deeply rooted in growth and upheld by a team of smart, dynamic, and enthusiastic people. We utilize data to constantly learn, improve, and adapt. We foster an environment where everyone is encouraged to share their ideas, push boundaries, take calculated risks, and witness their visions come to life.