Developer Relations Manager, Game Development Support / Gestionnaire des relations avec les développeurs, soutien au développement de jeux

Unity
Montreal, QC, Canada
3 months ago

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Unity’s Enterprise Support team is looking for people-minded problem-solvers that love fighting fires, making friends, and influencing people.

Operating on Unity’s front lines, we ensure the success of Unity productions all over the world by solving the problems that everyone else gave up on as impossible. Our customers create everything from small mobile projects to AAA console games and immersive multi-user VR experiences. Our top customers are going to need your help to get their projects to maximum performance, stay super-stable, and ship on time. Rest assured, you’ll never be bored at Unity.

As a Developer Relations Manager, you’re the glue that keeps the whole operation together. You’ll be coordinating Unity resources to respond to customer emergencies, working with key contacts at our customers to surface issues and product feedback, driving the constant improvement of our work, and generally making sure that our team is always on point and always on time.

This is a ‘less technical’ role within the technical support team, but a passion for learning new skills and technologies will serve you well.

Responsibilities

Requirements

Bonus Points

Who We Are

Unity is the creator of the world’s leading real-time 3D development platform, giving users the most powerful and accessible tools to create, operate, and monetize experiences for the real-time world. Unity empowers anyone, regardless of skill level and industry, to create 3D visual content using world-class technology, operate using resources that maximize ease-of-use, and monetize, so that they can find success with their creations.

The company’s 1,000 person development team keeps Unity at the forefront of development by working alongside partners such as Google, Facebook, Oculus, Autodesk, and Microsoft to ensure optimized support for the latest releases and platforms. Made with Unity experiences reach nearly 3 billion devices worldwide and have been installed more than 34 billion times in the last 12 months. For more information, please visit www.unity.com.

Unity is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive, innovative environment with the best employees. Therefore, we provide employment opportunities without regard to age, race, color, ancestry, national origin, religion, disability, sex, gender identity or expression, sexual orientation, or any other protected status in accordance with applicable law. If there are preparations we can make to help ensure you have a comfortable and positive interview experience, please let us know.

Headhunters and recruitment agencies may not submit resumes/CVs through this Web site or directly to managers. Unity does not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Unity will not pay fees to any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Unity.

L’équipe du soutien aux entreprises de Unity est à la recherche de personnes qui aiment aider les gens et résoudre des problèmes, et qui adorent éteindre des feux, créer des liens d’amitié et influencer les autres.

Nos activités se déroulent sur la ligne de front de Unity et nous assurons la réussite des productions Unity partout dans le monde, en résolvant les problèmes que tous les autres croyaient impossibles à résoudre. Notre clientèle a de multiples projets créatifs, des petits jeux vidéo mobiles aux jeux AAA sur console, en passant par des expériences de réalité virtuelle immersives multijoueurs. Nos meilleurs clients ont besoin de votre aide pour les aider à maximiser la performance de leurs projets, de même qu’à assurer leur stabilité et une livraison à temps. Une chose est certaine : vous ne vous ennuierez jamais chez Unity.

En tant que gestionnaire des relations avec les développeurs, vous êtes comme une super colle qui tient ensemble toutes les opérations. Vous coordonnerez les ressources Unity afin de répondre aux urgences de la clientèle, collaborerez avec les personnes-ressources de nos clients pour couvrir les problèmes et la rétroaction sur les produits, dirigerez l’amélioration en continu de notre travail, et ferez en sorte que notre équipe soit toujours à son affaire et toujours à temps.

C’est un poste « moins technique » au sein de l’équipe de soutien technique, mais une passion d’apprendre de nouvelles compétences et de nouvelles technologies vous servira beaucoup.

Responsabilités

Exigences

Atouts

Qui sommes-nous

Unity, créateur et chef de file de la plateforme de développement 3D en temps réel, fournit à ses utilisateurs des outils performants, pratiques et accessibles afin qu’ils puissent créer, manœuvrer et monétiser leurs produits. Unity permet à tout un chacun de créer du contenu visuel 3D avec une technologie de calibre mondial, et ce en utilisant des ressources optimisant la convivialité et permettant de monétiser les créations afin qu’elles trouvent la voie du succès.

Notre équipe internationale de plus de 1 000 développeurs nous permet de rester à l’avant-garde du développement, ainsi que nos partenariats avec des compagnies comme Google, Oculus, Autodesk et Microsoft qui nous assure un support optimal pour les plus récentes technologies et plateformes. Les créations Made with Unity ont atteint 3 milliards d’appareils à travers le monde et ont été téléchargées 34 milliards de fois au cours des 12 derniers mois. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre site Web à www.unity.com .

Unity est un employeur axé sur l’égalité qui s’engage à créer un environnement inclusif, innovateur, et ce, avec les meilleurs talents. Nous offrons des opportunités d’emploi qui ne tiennent pas compte de l’âge, de l’ethnicité, de la religion, des limitations fonctionnelles, du sexe, de l’identité sexuelle ou d’un tout autre statut protégé conformément à la loi. S’il y a des préparatifs que nous pouvons faire pour vous aider à avoir une expérience d’entrevue confortable et positive, n’hésitez pas à nous en faire part.

Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne peuvent pas soumettre un résumé/CV directement sur notre site web ou à un de nos gestionnaires. Nous n’acceptons pas d’être spontanément sollicités par un chasseur de têtes ou une agence; une entente devra être signée entre les deux parties.

#LI-MJ1 #SEN

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