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Developer Relations Manager/ Engineer (Contract)

The Enterprise Consulting Service Team is small group of optimization experts working as part of Unity’s Global Support Group to tackle hard problems and ensure the success of clients both large and small.

Development status, scheduling, and goals can vary wildly from one client to another, and the Developer Relations Manager/ Engineer must proactively communicate with clients to understand their needs and provide the best solutions.

Responsibilities

• Provide needs-based technical support to clients using Unity
• Proactively collaborate with members both inside and outside the Team to resolve client issues
• Take responsibility for customer service quality by discussing with Team members in order to provide improved quality of service
• Provide emergency support to clients as necessary by coordinating between clients, the Support Team, and other teams within Unity to ensure cooperation and resolve issues quickly

Requirements

• Experience developing products using Unity
• Experience coding in C++
• Experience with IDEs such as XCode and Visual Studio, and other profiling tools
• Experience releasing a game for the mobile or console markets
• Great teamwork and interpersonal skills, including strong communication skills, a proactive attitude, and an embedded drive for results
• Native level Japanese speaking ability

Bonus Points

• Experience in Android, iOS native application development
• Deep knowledge of game production technologies and related processes
• Strong interest in non-gaming areas of development
• Project management experience
• Flexible working hours to work with staff and clients around the world
• Ability to travel within Japan and abroad on relatively short notice
• Business level English ability

Who We Are

Unity is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive, innovative environment with the best employees. Therefore, we provide employment opportunities without regard to age, race, color, ancestry, national origin, religion, disability, sex, gender identity or expression, sexual orientation, or any other protected status in accordance with applicable law. If there are preparations we can make to help ensure you have a comfortable and positive interview experience, please let us know.

Headhunters and recruitment agencies may not submit resumes/CVs through this Web site or directly to managers. Unity does not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Unity will not pay fees to any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Unity.

Unityのエンタープライズコンサルティングサービスチームは少数ながら、Unity最適化のエキスパートチームです。世界中に居るUnityサポートグループの一員として、複雑な問題を持つ、多様なお客様の成功を確実にするよう、協力し、問題の解決に取り組んでいます。

お客様の開発状況、スケジュールそして目標は常に異なります。このため、お客様の要望を理解するために積極的にコミュニケーションを行い、お客様の問題に沿った解消方法を提供しています

業務内容

• Unityを使用しているお客様に対し、要望に沿ったテクニカルサポートを提供します

• お客様の持つ問題を解消するため、チーム内外のメンバーと積極的に協力します

• お客様へのサービスの品質に責任を持ち、チームのメンバーと議論し、より良いサービスの提供に努めます
• お客様からの要望がある場合、緊急対応を行います。この際、お客様、サポートチーム、Unity内の各部署の間に立ち、協調を促し、迅速な解決に至るよう努めます

求めるスキル

必須

• Unity を用いた製品の製作経験
• C++ 経験
• XCode, Visual Studio 等の IDE およびプロファイリングツールの使用経験
• モバイルもしくはコンソール市場向けゲームのリリース経験
• 高い社交性、コミュニケーション能力および積極的な人格
• ネイティブレベルの日本語会話能力

Bonus Points

• Android, iOS ネイティブアプリ制作の経験
• ゲーム製作の技術および方式に関する深い知識
• ノンゲームジャンルへの取り組みにも積極的な興味を持てる方
• プロジェクトマネジメントの経験
• 世界各地との協調業務のために勤務時間帯を調整できる方
• 国内および海外へ、比較的短期間の事前通知であっても渡航可能な方
• ビジネスレベルの英語能力

Unity について

Unity は、世界で最も広く使用されているリアルタイム 3D (RT3D) 開発プラットフォームを生み出し、リッチでインタラクティブな 2D 、 3D 、 VR 、 AR 体験を構築するためのツールを世界中のコンテンツクリエイターに提供しています。実際、 Unity で作成されたアプリケーションは 世界中で 27 億のデバイスに配信され、過去 12 か月間に 240 億回以上インストールされています。

グローバルなエンジニアリングチームによって、 Unity は常に最先端のテクノロジーをけん引し、 Magic Leap 、 Google 、 Facebook 、 Oculus 、 Microsoft などのパートナー と 連携 して 、最新の技術と プラットフォームに対し最適サポートを提供しています。 Unity は、ゲーム分野を超えて発展し、自動車、映画、建築、エンジニアリング、建設など他の業界に参入し、リアルタイム革命 に 勢いを 与えています。

Unity は機会均等な雇用に努めており、優れた従業員で構成される包括的で革新的な環境の形成に取り組んでいます。そのため、 Unity は年齢、人種、肌の色、祖先、国籍、障害、性別、 またはその他の 保護状態に関係なく適用法に従って雇用機会を提供します。快適で気持ちの良い面接を行うために 弊社にできることがあれば、お知らせください。

ヘッドハンターと人材紹介企業は、このウェブサイト、または、直接マネージャーに 履歴書や職務経歴書 を提出しないでください。 Unity は、ヘッドハンターや人材紹介企業が許可なく提出する 履歴書や職務経歴書 を受け付けません。 Unity は、契約を締結していない人材紹介の仲介や人材紹介企業に料金を支払いません。

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