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Développeuse, Développeur de Communautés

Description du poste

Ce que vous ferez

Chez Ubisoft, l’équipe Communauté est la championne de la communauté mondiale des joueurs, connectant les principaux fans directement aux équipes de développement et interfonctionnelles du jeu.

Les développeurs de communautés dirigent la stratégie de la communauté sur chaque jeu, créent et gèrent les plans mondiaux et dirigent une équipe internationale distribuée qui se concentre sur l'établissement de relations et la confiance avec les joueurs du monde entier. En tant que leader au sein de l'équipe Communauté mondiale, vous serez intégré à l'équipe de développement à Montréal.

Notre objectif est d'écouter, d'apprendre et de dialoguer avec nos joueurs grâce à des communications significatives, de la rétroaction et de la transparence.

• Agir en tant que leader stratégique d'une équipe communauté interfonctionnelle axée sur le renforcement de la confiance et de la valeur pour nos joueurs.
• Conseiller et collaborer avec une équipe communauté diversifiée et mondiale sur plusieurs sites.
• Élaborer et superviser des stratégies innovantes d'engagement et de contenu multicanaux des joueurs.
• Collaborer avec les partenaires pour assurer l'alignement sur la stratégie de communication et d'engagement.
• Utiliser une prise de décision influencée par les données pour optimiser la planification et l'exécution du contenu de la communauté
• Recueillir des sentiments, des commentaires qualitatifs et des idées pour défendre la voix de nos joueurs.
• Créer et partager des post-mortems incluant des recommandations et les prochaines étapes de la planification du contenu.
• Fournir des rapports sur les mesures de performance, les commentaires des joueurs et les priorités de l'équipe aux partenaires clés.
• Agir en tant que voix officielle d'Ubisoft et de nos équipes de jeu avec la communauté des joueurs.
• Travailler avec les dirigeants de la communauté, les créateurs de contenu et établir des partenariats de collaboration.
• Établir des relations positives, garantissant que la transparence, les objectifs et les indicateurs de performance clés sont atteints.

Qualifications

Ce que vous apportez

• Expérience de niveau intermédiaire dans le domaine communautaire ou domaines liés à la communauté.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
• Capacité à diriger une équipe mondiale pour hiérarchiser les tâches et livrer à temps.
• Bonne connaissance des médias sociaux, de la diffusion en direct et du contenu numérique.
• Très motivé et proactif, toujours à la recherche de solutions aux problèmes.
• Capacité à être flexible, à changer les priorités et à gérer plusieurs tâches.
• Minutieux, ponctuel, avec une attitude positive.
• Expérience de la capture de jeux et de la production vidéo, un plus.
• Aime et joue aux jeux vidéo, obligatoire
• Bilinguisme (français et anglais)

Information additionnelle

• Voyage requis

Ce qu’il faut nous envoyer

• Votre CV mettant en valeur votre expertise et/ou expérience et vos compétences

Informations supplémentaires

Les habiletés et les connaissances se présentent sous différentes formes et peuvent être basées sur des expériences pertinentes, c'est pourquoi nous vous encourageons vivement à poser votre candidature, même si vous ne remplissez pas toutes les exigences énumérées ci-dessus.

Chez Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.